テックキャンプ最新のサービスの改善レポートを公開（2023年10月〜12月）【サービス全体満足度4.24、転職成功率100％を達成】

サービスの透明化とさらなる品質向上を目指し、サービスの改善レポートとお客様の声を定期的に公開

株式会社div

2024年2月14日 10時00分

プログラミングスクール「テックキャンプ」を運営する株式会社div（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長石原圭、以下「div（ディブ）」）は、テックキャンプのサービス品質の透明化を目的に、2023年10〜12月のサービスの改善レポートとお客様の声を公開しました。

前回（2023年7〜9月）に引き続き、サービス全体満足度4.24（最大値5）、質問対応メンター満足度4.43（最大値5）、ライフコーチ満足度4.78（最大値5）、学習完了率86.4%、転職成功率100％と、いずれも高い数値を維持しました。

特にサービス全体満足度は前期より高い数値となり、転職成功率に関しては、2022年4〜6月より連続して100％を維持しています。

このレポートは、テックキャンプをご検討いただくお客様に向けて、顧客満足度や学習進捗率、そして転職成功率といった重要な情報を定期的にお届けし、最新のテックキャンプをご理解いただくことを目指して公開するものです。

▼詳しくはレポーティングページをご覧ください

https://tech-camp.in/expert/report

▼2023年10〜12月のサービス実態レポートの詳細はこちらをご覧ください

https://tech-camp.in/lps/expert/report/rep202401

主な取り組み：学習コンテンツの拡充やAIチャット質問システムのアップデート

テックキャンプでは、お客様が学習を最後までやりきり、IT人材として転職・活躍することを目的に、サービス全体のブラッシュアップを重ねています。特に、多くの人がAIを使いこなす時代の到来に備え、前四半期よりChatGPTをはじめとする生成AIを各サービスへ導入することを積極的に進めています。2023年10月〜12月においても、AI活用に特化した学習コンテンツの追加やカリキュラムのアップデートを行いました。また、前四半期より導入したAIチャット質問システムについても、随時更新を重ねています。

引き続き、多くのお客様へ人生を変える機会を提供できるよう、テックキャンプの品質向上に努めてまいります。

「テックキャンプ」サービス実態レポート（2023年10月〜12月）

※一部抜粋

サービスの満足度

「テックキャンプ」サービス満足度レポート（2023年10月〜12月）

学習進捗

「テックキャンプ」学習進捗レポート（2023年10月〜12月）

スタッフ対応

「テックキャンプ」スタッフ対応レポート（2023年10月〜12月）

転職関連

「テックキャンプ」転職関連レポート（2023年10月〜12月）

サービス実態レポート公開の経緯

テックキャンプをはじめとするエンジニア養成スクールは、キャリアチェンジという大切なライフイベントに関わるサービスです。だからこそ、お客様には正しい情報をもとに、サービスの利用を決めていただきたいとディブは考えています。

しかしながら、エンジニア養成スクールが新しい業界ということもあり、事実とは異なる情報がネット上にて散見され、受講をご検討いただくお客様に、テックキャンプの実態をお届けしきることが難しい状況でした。

この状況を鑑みて、ディブは2020年1月より、テックキャンプのサービスの改善レポートとお客様の声、そして品質向上のためのアップデートを定期的に公開しています。これらのレポートが、お客様に私たちのサービスをご理解いただく一助となり、お客様の人生を変える機会につながることを願っています。

テックキャンプについて

未経験からのITエンジニア転職を実現させるプログラミングスクールです（https://tech-camp.in/expert ）。これまで4,600名（※1）以上がITエンジニアとして転職し、受講生の転職成功率は98%（※1,2）を実現。導入実績は1,600社（※3）を超えています。

テックキャンプのカリキュラムでは、最短10週間の超短期集中学習によって、ITエンジニアとして活躍できる即戦力スキルの習得（リスキリング）が可能です。お客様が挫折することなくITエンジニア転職を達成できるよう、学習・モチベーション管理・転職支援の面から、プロの専門スタッフが3名体制で徹底的にサポートします。

さらに、お客様がご自身のライフスタイルに合わせて学習を進められるよう、通学とオンラインの2つのプランをご用意しています。

※1 2016年9月1日〜2023年6月30日までの累積実績

※2 所定の学習および転職活動を履行された方に対する割合

※3 2016年9月1日〜2023年3月7日までの累計実績