「Pipedrive」がITreview Grid Award 2026 Summerにおいて、CRM・SFAの2部門で「Leader」を受賞

株式会社Merが国内唯一のマスターパートナーを務めるPipedriveが、ユーザーレビューをもとにしたITreviewの表彰で最高位に評価

株式会社Mer

2026年7月16日 09時00分

AI Operations Companyの株式会社Mer（本社：東京都渋谷区、代表取締役：澤口友彰）は、当社が国内唯一のマスターパートナーを務めるAI CRMプラットフォーム「Pipedrive（パイプドライブ）」が、アイティクラウド株式会社の運営するIT製品・SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」において、「ITreview Grid Award 2026 Summer」のCRMツール部門およびSFAツール（営業支援システム）部門で「Leader」を受賞したことをお知らせします。

今回の受賞は、実際の利用者から寄せられたレビューをもとに、認知度と満足度の双方で高い評価を得た製品に贈られるものです。

■ 受賞内容

- ITreview Grid Award 2026 Summer CRMツール部門：Leader

- ITreview Grid Award 2026 Summer SFAツール（営業支援システム）部門：Leader

ITreviewは、2026年6月までに掲載されたユーザーレビューの集計結果をもとに、2026 Summerの受賞製品を発表しています。Leaderは、ITreview Gridにおいて認知度・満足度がともに高い製品に贈られる評価です。

Pipedriveの受賞実績およびユーザーレビューは、[ITreviewのPipedrive製品ページ](https://www.itreview.jp/products/pipedrive/profile)でご覧いただけます。

■ 利用者様から寄せられた評価

ITreviewのPipedrive製品ページでは、満足度4.5を獲得しています（2026年7月15日時点）。

実際の導入決定者からは、「導入時の教育コストがほとんどかかりませんでした」との声が寄せられています。また、現場から管理職まで継続して利用しやすい操作性や、自動化による二重管理・入力漏れの防止も評価されています。

こうした利用者の声が、今回のCRMツール部門およびSFAツール（営業支援システム）部門でのLeader受賞につながっています。

■ Pipedriveについて

Pipedriveは、営業活動に必要なリード、商談、顧客接点、タスクを一元管理し、営業プロセスの可視化と運用を支えるAI CRMプラットフォームです。営業パイプラインの管理、リード管理、ワークフロー自動化、レポート・分析などを通じて、営業チームが次に取るべき行動を把握しやすい環境を提供します。

株式会社Merは、国内唯一のPipedriveマスターパートナーとして、企業の営業プロセスに合わせた導入設計から活用・定着までを支援しています。Pipedriveを営業・顧客データの土台として整え、業務・プロセス・データを一貫して機能させる運営基盤の構築を支援します。

Pipedrive 日本語公式サイト：<https://www.pipedrive.merinc.co.jp/>

■ ITreview Grid Awardについて

ITreview Grid Awardは、ITreviewに投稿されたユーザーレビューをもとに、四半期ごとにユーザーから支持された製品を表彰するアワードです。ITreview Gridでは、製品の認知度と利用者満足度をもとに製品を評価し、両方が高い製品をLeaderとして表彰しています。

ITreview Grid Award 2026 Summerについて：<https://www.itreview.jp/award/2026_summer.html>

■ 株式会社Merについて

株式会社Merは、AIを前提に運営構造（Operations）を再設計するAI Operations Companyです。AI CRMプラットフォーム「Pipedrive」、社外RevOpsチーム「diver」、AIデータオペレーションズプラットフォーム「DataSango」を通じて、組織の持続的な成長を支える運営基盤の設計・実装・定着を支援しています。

社名：株式会社Mer

代表取締役：澤口友彰

所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C

設立：2020年2月14日

コーポレートサイト：<https://www.merinc.co.jp/>

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