【イベントリポート】製造・物流業界向け「BPO-DX総合サービス」メディア発表会を開催。「人×ソリューション」をテーマに３つのサービスを紹介｜綜合キャリアオプション（キャムコムグループ）

製造・物流業界向け「BPO-DX総合サービス」メディア発表会（2023年11月30日開催）

キャムコムグループ

2023年12月15日 11時00分

「働く」に関する社会課題をビジネスで解決するキャムコムグループの株式会社綜合キャリアオプション（本社：東京都港区浜松町、代表取締役：大泉高太）は、11月30日に、浜松町本社で、製造・物流業界向け「BPO-DX総合サービス」の発表会を行いました。「人×ソリューション」をテーマにした３つのサービスを紹介し、コンパクトな企業負担で実現するDXを提案しました。会場ではスマートグラスや搬送ロボットの体験も行われました。

プレゼン資料DL>>https://sc-bpo.jp/presentation/presentation_20231130.pdf

BPO-DX総合サービス

「BPO-DX総合サービス」は、製造・物流業界を対象にDXを提供する、業務委託（BPO）によるサービスです。

最新のシステムなどの「ソリューション」とともに、扱う「人」も提供することで、DXにおける導入費用、導入期間、導入後の運用工数といった企業負担を軽減した上で、高いDX効果を生み出します。

■ShareSight（シェアサイト）

ARグラス（スマートグラス）と、ARグラスを使用する作業者を提供するサービスです。
ARグラスの下記３つの機能を活用することで、

①使用者の視界を共有できる

②使用者の視界に文字、画像、映像を映し出せる

③使用者間で音声通話ができる

＜使用場面＞
◇作業者への遠隔からの指示出し

管理者のＰＣ（タブレット、スマホなども対応）と、ARグラスをかけた作業者の視界を共有することで、管理者は状況を理解しながら具体的な指示を送ることができます。

◇倉庫内での仕分け

作業者の視界に入ったバーコードやQRをAIが識別して、対象のケージの番号や、あらかじめ色分けしたケージの色を表示させることで、集中力が落ちた時や経験の浅い作業者でもミスなく作業できるようになります。

仕分けは単純作業でありつつも集中力を要する作業であるため、ミス率が20～30％にもなる倉庫もあります。しかしShareSightを導入することで、ミスを直接防ぐことができます。

◇外国人労働者への活用

製造や物流業界では、外国人労働者が増加傾向にあります。作業経験がなかったり、日本語能力に懸念があったりなどの外国人労働者に対して「音声通話機能」と「自動翻訳機能」を組み合わせることで口頭指示を行ったり、視界に画像や映像を映すことで直感的に指示を理解してもらうことができます。

■SC CAPION（エスシーキャピオン）

工場や倉庫内での搬送業務とその前後業務を、搬送ロボットを利用しながら運用するサービスです。
上海のロボットメーカーKEENON Roboticsや、京都のロボットメーカーKeiganが開発した、小回りが効くロボットを提供しているため、狭い通路でも部品等を運ぶなど様々な業務に導入することができます。

単純な搬送作業をロボットに任せることで、組立やピッキング業務などの人手が必要な作業に、人材を集中させることができます。

ロボットメーカーからの認定を受けた、メンテナンスサービスも提供しています。

SC CAPION>>https://sc-bpo.jp/capion/

■ヒトルク

企業に代わって、派遣スタッフを大量に採用するシステムです。

発注業務ごと請け負うため、複数の派遣会社とやり取りを行う場合の膨大な作業工程を省いてスタッフの採用を行うことが可能です。派遣会社が150社以上登録しており、条件によっては、2週間程度で1拠点に最大1,000名以上の作業者を集めることもできます。また、複数の拠点の作業者の就業状況を一元管理も行えます。