運転代行の価格革新！エアクル、初乗り料金500円「格安ライト」など新プランを沖縄限定で提供開始

初乗り料金が約70%オフとなる「格安ライト」プラン、7分で来る「すぐ来るスタンダード」プランをリリース。ドライバーランク評価制度も導入。

アルパカラボ

2025年2月25日 13時30分

運転代行配車プラットフォーム「AIRCLE（以下、エアクル）」およびドライバー提供プラットフォーム「AIRCLE ONE（以下エアクルワン）」を展開する株式会社Alpaca.Lab（所在地：沖縄県中城村、代表取締役：棚原⽣磨、以下アルパカラボ）は、運転代行をもっと身近にするため、新システムを開発。初乗り料金が約70%オフの「500円」となる「格安ライト」プラン、7分で来る「すぐ来るスタンダード」プランをリリース。ドライバーランク評価制度も導入し、より良い運転代行の世界を実現します。

アプリダウンロードはこちらから

https://aircle.jp/

運転代行業界における課題と、エアクルの成果

・背景

運転代行は、飲酒後の安全な帰宅手段として需要が高く、特に地方都市を中心に利用されています。しかし、現行のサービスは電話や無線による非効率な配車が主流で、長い待ち時間が利用者とドライバーの負担となり、慢性的なドライバー不足を招く要因の一つとなっていました。

弊社はこれらの市場課題を解決するため、運転代行配車プラットフォーム「エアクル」を開発・運営し、沖縄県を起点に全国8エリアで展開しています。これまでに利用者は17万ダウンロード、350業者以上が登録されており、累計注文数は40万件を突破しました。

効率的なアルゴリズムによる最適な配車により、配車確定まで平均30秒、平均到着時間は7分となり、従来と比較すると約80%以上の時間短縮に成功し、いままでにない配車体験と業務改善を実現してきました。

その結果、効率化されることで待ち時間が減少し、運転代行業者の利益率が改善、参加者増に繋がるなど、適正化された新しい市場を創出することが出来ました。

運転代行の課題に対して必要な、新たなアクション

・まだまだ広がらない、運転代行のユーザー層

2020年に誕生したエアクルは、新型コロナウイルスの影響を受けながらも、高価格帯の「安心・安全」なサービスとして認知を獲得してきました。しかし、実際の利用者の大半はヘビーユーザー（約10％）に限られ、創業した沖縄県内でもまだまだ拡大余地があり、さらなる市場の適正化をできると考えています。

自社調査の結果、多くのユーザーが利便性よりもリーズナブルな価格を重視し、「もっと手軽に、もっと安心して運転代行を使いたい」という声が多数を占めていることが判明しました。一方で、エアクル登録業者の75％が依然として電話発注向けに低価格な料金を設定しており、業界の底上げは進んでいない実態が明らかになりました。

つまり、適正価格の維持と、ユーザーにとっての手頃な価格の両立が求められていました。弊社は、業界の価格崩壊を防ぎつつ、より多くのユーザーが利用しやすい仕組みを構築するため、最適なマッチングアルゴリズムの開発と、利用体験の向上に挑戦しました。

・エアクル利用者のデータから見えてきた道筋。圧倒的安さ、「初乗り500円」の実現。

エアクルは、これまで「最短時間でのマッチング」を重視した配車アルゴリズムを採用し、迅速な配車を実現してきました。しかし、過去の膨大な配車データを解析した結果、利用者に「待って頂く」ことで、リーズナブルな料金設定を提供できる可能性が示唆されました。

この発見をもとに、新たに「ライトプラン」を導入。従来の即時マッチングに加え、一定の待機時間を設けることで、近隣エリアの移動中の車両や、注文の組み替えができるようになりました。これにより、配車効率が向上し、運行コストを抑えながらも、よりリーズナブルな価格帯のサービス提供を実現しました。

新しいアルゴリズムの導入により、ユーザーは「少し待つだけで、お得に利用できる」新たな選択肢を得ることができ、ドライバーにとっても、より多くの依頼を効率的にこなすことが可能になりました。これは、単なる料金プランの追加にとどまらず、運転代行業界の新たな標準を創る革新的な一歩です。

今回の配車アルゴリズムの見直しにより、運転代行業界の多様な移動ニーズに応えられるようになりました。エアクルは今後も、エリアごとの特性やニーズを分析し、データサイエンスを活用した最適な配車戦略を進化させ、さらなる利便性の向上と市場の発展に貢献していきます。

新たな料金体系、システムの概要

この度は「すぐ来るスタンダード」プランと、初乗り500円を実現した「格安ライト」プランをご用意しました。2プランともにインボイス制度に対応するほか、審査基準は従来通りとして安心・安全に使って頂けます。それぞれの目的やご予算、利用シーンに応じて使い分けていただくことで、より運転代行が利用しやすくなります。