Googleマップ「マップに相談」日本提供開始を受け、クチコレが店舗向け無料「AI・MEO診断」を強化
検索順位だけでなく、口コミ内容や店舗情報の一貫性、AI検索時代の情報整備状況を可視化
Sooon株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役：金本 相太）が提供するMEO・AIO対策サービス「クチコレ」は、Googleマップの新しい会話型機能「マップに相談（Ask Maps）」の日本提供開始を受け、AI検索時代を見据え、店舗・施設向けの無料「AI・MEO診断」を強化しました。無料相談の中で、Googleビジネスプロフィールの情報整備状況、口コミ、競合との差、外部媒体との店舗情報の一貫性などを確認し、Google検索・Googleマップ・AI検索で見つけられ、比較され、選ばれやすい状態づくりに向けた改善ポイントをお伝えします。
Googleマップの場所探しが「キーワード検索」から「AIへの相談」へ
Googleは2026年8月7日、Googleマップの新しい会話型機能「マップに相談」を日本で順次提供すると発表しました。
「マップに相談」はGeminiと連携し、これまでの地図検索では答えることが難しかった、複数の条件を含む質問に自然な会話形式で回答する機能です。Googleの公式発表では、「スマートフォンの充電が切れそう。長い列に並ばずにコーヒーが買えて、充電ができる場所を教えて」といった質問例が紹介されています。
従来は「梅田 居酒屋」「渋谷 美容室」のように地域名と業種を組み合わせて検索し、表示された店舗を利用者自身が比較する方法が中心でした。今後は、「4人でゆっくり話せる個室があり、飲み放題を利用できる居酒屋」といった利用目的や状況まで含めて相談し、条件に合う場所を探す利用方法が広がると考えられます。
Googleの発表によると、「マップに相談」は5億人以上の投稿者コミュニティから寄せられたクチコミと、3億以上の場所に関する情報を分析し、提案に活用します。
Google公式発表：
https://blog.google/intl/ja-jp/products/connect-communicate/japanese-ask-maps/
店舗側に求められるのは「AIが確認できる情報」を整えること
会話型の場所探しが広がることで、店舗事業者には従来の検索順位対策に加え、自店舗の特徴や利用条件をGoogle上で正確に確認できる状態に整える視点が一層重要になります。
例えば、実際には駐車場やテイクアウト、バリアフリー対応などのサービスを提供していても、Googleビジネスプロフィールや公式サイトに情報が掲載されていなければ、利用者が比較・検討するための判断材料が不足します。
また、同じ高評価のクチコミでも、「良かった」という短い感想だけの場合と、接客、店舗の雰囲気、利用目的、サービス内容など具体的な体験が記載されている場合では、店舗の特徴を理解するために得られる情報量が異なります。
一方で、特定の評価や文面を利用者に求める行為は適切ではありません。店舗にはGoogleのガイドラインに準拠し、利用者本人の自然な体験や感想が集まりやすい導線を整えることが求められます。
無料「AI・MEO診断」で確認する5つの領域
今回強化した無料「AI・MEO診断」では、無料相談の中で店舗・施設の公開情報やGoogleマップ上の運用状況を確認し、今後優先して改善すべきポイントを診断レポートとしてお伝えします。
1．Googleビジネスプロフィールの基本情報
ビジネス名、カテゴリ、住所、営業時間、電話番号、Webサイト、サービス、メニューなど、利用者が店舗を選ぶために必要な基本情報の登録状況を確認します。
2．クチコミの量・内容・返信状況
クチコミ数や評価だけでなく、どのような利用体験や店舗の特徴が記載されているか、店舗から適切な返信が行われているかを確認します。
3．写真・最新情報・サービス情報の更新状況
写真や最新情報の投稿、提供サービスなどが、現在の店舗運営と一致した状態で継続的に更新されているかを確認します。
4．競合店舗との比較
地域名と業種を組み合わせたキーワードなどをもとに、検索順位、クチコミ、評価、情報量、更新状況を競合店舗と比較します。
5．外部媒体との店舗情報の一貫性
公式サイトや各種ポータルサイトなどに掲載されている店舗名、住所、電話番号、営業時間等に表記ゆれや古い情報がないかを確認します。
※診断内容は、業種、店舗数、公開情報の状況などにより異なります。
診断後は「クチコレ」が継続的な改善を支援
「クチコレ」は、Googleビジネスプロフィールの情報整備、クチコミ獲得導線、クチコミ返信、順位計測、分析などを通じて、店舗・施設がGoogleマップ上で見つけられ、比較され、選ばれやすい状態づくりを支援するMEO・AIO対策サービスです。
無料診断で課題を可視化した後は、必要に応じて以下の運用を支援します。
・Googleビジネスプロフィールの情報整備・管理
・クチコミ獲得導線の設計
・クチコミ返信支援・クチコミ分析
・最新情報投稿・写真等の運用支援
・Googleマップ順位計測
・競合比較・分析・レポート
・外部媒体における店舗情報の整備支援
・AIO対策を見据えた公開情報の整理・状況可視化
・複数店舗の比較・管理
・月次レポートと専属担当による改善提案
クチコレは、クチコミ投稿を店舗やサービス側が代行するものではありません。利用者本人が自身の判断で投稿する、Googleのガイドラインに準拠した自然なクチコミ獲得導線を設計します。また、AIによる分析・運用支援と専属担当による改善提案を組み合わせ、管理画面の提供だけで終わらない継続的な運用を支援します。
無料「AI・MEO診断」概要
・対象：飲食店、美容サロン、歯科・クリニック、宿泊施設、スクール、ジム、士業などの店舗・施設型ビジネス
・対応店舗数：1店舗から複数店舗・FC企業まで
・費用：無料
・提供方法：無料相談内で、店舗ごとの診断レポートと改善ポイントをご案内
・申込方法：クチコレ公式サイトからお問い合わせください
クチコレ公式サイト：
※本診断は、GoogleマップやAI検索での表示順位、掲載、売上、来店数等を保証するものではありません。診断結果は確認時点の公開情報に基づくものであり、検索結果やAIによる回答は、利用者、場所、時点その他の条件によって異なる場合があります。
サービス概要
サービス名：クチコレ
提供形態：MEO・AIO対策サービス
主な機能：
・口コミ獲得導線の設計
・Googleビジネスプロフィールの情報整備
・口コミ返信支援
・Googleマップ順位計測
・競合比較・分析
・レポート作成
・AIO対策支援
サービスサイト：https://sooon-web.com/service/web_marketing/kutikore/
会社概要
社名：Sooon株式会社
所在地：大阪府大阪市
事業内容：MEO・AIO対策サービス『クチコレ』の開発・提供、Webマーケティング支援、広告運用、LP制作、SNS運用、LINE構築、AI活用支援
本件に関するお問い合わせ先
会社名：Sooon株式会社
広報担当：河野
TEL：06-4256-6986
メール：kono@sooon-web.com
注記
Google、Googleマップ、Googleビジネスプロフィール、GeminiはGoogle LLCの商標または登録商標です。本発表はSooon株式会社によるものであり、Google LLCとの提携・認定・推奨を示すものではありません。
すべての画像
