Authense法律事務所　お客様アンケート集計結果のご報告（2021年上期 1月～6月）

‐さらなるリーガルサービスの品質向上を目指し、今後も顧客満足度の向上に取り組んでまいります‐

Authense法律事務所（東京都 港区）では、お客様の満足度向上のため、当事務所にご相談・ご依頼いただいた方にご意見やご要望を伺うアンケートを実施しております。今回は、2021年の1月～6月の半年間で、当事務所にご依頼いただき、案件が終了されたお客様からいただいたアンケート集計結果をご報告いたします。

2021年の1月～6月の半年間で、ご依頼の案件が終了されたお客様からいただいたアンケートの集計結果をまとめました。

多くのお客様から「結果に満足した」のご回答を頂くとともに、以下のようなお声も頂戴しております。

～実際にいただいたお客様からのコメント～

• 粘り強く交渉して下さり、自分が期待していた以上の解決金を得ることが出来、大変満足しています。
• 安心感と誠実さのある優しい先生に担当していただけて良かったです。
• 折れそうな気持ちに寄り添ってくださり（中略）素晴らしい先生方に出会えて本当にオーセンスさんにお願いして良かった。

上記のようなお褒めのコメントだけでなく、ご指摘いただいた点についても、引き続き担当弁護士・パラリーガルにフィードバックし、さらなるリーガルサービスの品質向上のための改善に役立ててまいります。

今後もご依頼いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、事務所一丸となってサービス品質の向上に取り組んでまいります。

 
Authense法律事務所
概要
法人名称：弁護士法人Authense法律事務所（第二東京弁護士会）
設立：2005年1月15日
所在地：〒107-6222 東京都港区赤坂九丁目7番1号 ミッドタウンタワー22階
TEL：[phone]（代表）
FAX：[phone]（代表）
オフィス：六本木・東京・新宿・北千住・横浜・千葉・大阪
ホームページ：https://www.authense.jp/