BtoB特化の営業代行サービス「セイヤク」と商談解析AI「JamRoll」が提携開始

インサイドセールスからフィールドセールスまで、アポ獲得率と成約率向上を実現

株式会社Empath（本社:  東京都渋谷区、代表取締役:下地貴明、山崎はずむ 以下 Empath）が提供する商談解析AI「JamRoll」は株式会社ウィルオブ・ワーク（本社: 東京都新宿区、代表取締役社長: 村上秀夫）が提供するBtoB特化の営業代行サービス「セイヤク」と提携を開始しました。これによりインサイドセールスからフィールドセールス業務まで一気通貫でお客様の声を可視化、アポ獲得率と成約率の向上を実現します。「JamRoll」はすでに「セイヤク」業務において活用されており、セールスの品質向上に貢献しています。

■「セイヤク」と「JamRoll」提携の背景
ウィルオブ・ワークでは2020年6月より、業界を問わず全国規模で展開する営業派遣・営業代行サービス「セイヤク」を提供開始、インサイドセールスおよびフィールドセールス問わず、企業のニーズに合わせた営業支援を行ってきました。

今回、「セイヤク」と「JamRoll」の提携により、インサイドセールスでのアポ獲得率向上とフィールドセールスにおける成約率向上を以下の方法で一気通貫に実現していきます。

・JamRoll×ZoomPhoneによるインサイドセールス業務支援
JamRollとZoomPhoneを連携させることでインサイドセールスの架電を自動で録音、文字おこし、AI解析します。感情解析も搭載しているため、お客様のポジティブ/ネガティブな反応を自動で検出、応対品質とアポ獲得率を向上させます。また、従来のIP電話と比較しておよそ1/3～1/4のコストで架電とAI解析が可能になります。

・JamRoll×オンライン商談によるフィールドセールス業務支援
JamRollはZoom、Teams、Google Meetに対応しており、オンライン商談を自動で録画・文字おこし、AI解析します。商談の内容は自動で要約されるほか、AIが商談構成やトーク内容にフィードバックをします。また、商談情報はSFAツールに自動で転記がされるため、商談後の入力作業工数が激減します。


■株式会社ウィルオブ・ワーク セールスアシスト事業部  セールスソリューション営業部 部長 磯江 怜のコメント
営業代行サービスを提供する中で弊社がこだわっていることは、高い専門性と再現性を持った運営です。いかに営業のプロとして高いサービスを提供し、そのサービスの質を再現し続けられるかが重要な中で、業務の【可視化】が出来るかどうかは、再現性を大きく左右します。

今回、Empath様が提供する「JamRoll」と提携することは、まさに弊社のこだわっている部分を強化することにつながると確信しております。ブラックボックス化しがちな営業現場において、可視化を通じてノウハウ化が進み、営業支援を加速化してまいります。是非、ご期待ください。


■株式会社Empath代表取締役、山崎はずむのコメント
この度ウィルオブ・ワーク様の「セイヤク」事業と連携させていただけることにとてもわくわくしています。東証プライム市場上場企業からベンチャーまで2,800社を超える取引実績を有しているなかで、ウィルオブ・ワーク様のさらなる飛躍のために「JamRoll」を活用頂けることを大変うれしく思っております。「セイヤク」ご担当者様の方からは教育工数が削減され、かつ、適切な営業フィードバックができるようになったとコメント頂いており、今回のパートナーシップの効果がすでに成果としてあらわれています。営業で悩まれているすべての方に「セイヤク」と「JamRoll」の圧倒的な相乗効果を体験いただきたいです。


■商談解析AI、「JamRoll」について

「JamRoll」はオンライン商談・IP電話での架電を自動で録画/録音・文字おこし・分析する商談解析AIです。Zoom、Google Meet、Microsoft TeamsおよびZoomPhoneに対応しています。商談や架電内容を自動でレコーディングおよび文字おこし、また商談後に商談内容を自動でSFAに転記することで営業の負担を激減します。2022年6月の正式販売よりスタートアップから大企業まで多くの企業様に導入頂いており、導入からわずか一か月で商談突破率40%向上、教育工数50%削減といった効果が出ております。


※参考
株式会社ラクスパートナーズ様 導入事例
「JamRoll導入から3ヵ月で提案資料通過率100％を連続達成、営業チームのスキル向上で売上アップに貢献」
https://jam-roll.webempath.ai/usecases/rakusu-partners

NewTV様導入事例
「1ヵ月で営業提案の突破率が40%UP、完全オンラインで成果を出す営業チームを組成」
https://jam-roll.webempath.ai/usecases/newstv

JamRollの詳細: https://jam-roll.webempath.ai/


＜株式会社ウィルオブワーク概要＞

ウィルオブ・ワークは、販売やコールセンター、介護をはじめ、業種に特化した 「人材派遣」「業務請負」「人材紹介・紹介予定派遣」サービスを提供しており、業種に特化した教育活動を通して、専門性の高い人材ビジネスを展開しています。当社が掲げる『Chance-Making Company』のビジョンのもと、すべての人の可能性を信じ、あらゆる人の働く機会、そして多様な働き方も増やしていきたいと考えています。 

社名：株式会社ウィルオブ・ワーク 
本社：東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 
設立：1997年1月29日 
代表：代表取締役社長 村上 秀夫 
資本金：9,900万円 
従業員数：3,545名(2022年3月末現在) 
事業内容：人材派遣事業、紹介予定派遣事業/業務委託、請負運営事業、人材紹介事業、 
コンサルティング事業、外国人就労支援事業 
ＵＲＬ　：https://willof-work.co.jp/ 

＜Empath Inc.概要＞

Empathは世界50ヶ国3,500社以上で採用実績のある音声感情解析AI「Empath」をはじめとして、音声認識、会話解析など音声分野におけるAI領域の研究および開発を行っています。2022年6月にはこれまで開発してきたAI技術を総動員した商談解析AI、JamRollをリリースしました。Viva Technology、IFA Next、Tech in Asia Singaporeなど、これまで海外のピッチコンテストで10度以上優勝しているほか、Google Launchpad Accelerator日本第一期生として採択されています。また経済産業省が主導する「J-Startup」プログラムにも選抜されています。

・設立 ：2017 年 10 月 31 日 
・本社所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷 3-16-3 メイゾン原宿 502 
・代表者 ：下地 貴明、山崎 はずむ 
・事業内容 ：音声感情解析 AI「Empath」の販売
・URL：https://webempath.com/