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カクイチ、「音」を新たなデータ領域へ。Interbeingと音声解析の事業連携を本格化

2026年9月9日 09時00分 株式会社カクイチ 　　 　　

AI応対品質評価「mimity」、個人情報マスキングなど大規模センター向けセキュリティ機能を提供開始

2026年9月1日 10時00分 株式会社CAC identity 　　 　　

【9/8・9/9開催】『顧客視点の自動応対評価、どこまで進化したか』- コンタクトセンター向け無料オンラインウェビナーを開催

2026年8月26日 10時00分 株式会社CAC identity 　　 　　

EOTOAI、東京でAI音楽と感情コミュニケーションの実証イベントを開催

2026年8月26日 01時25分 EOTOAI 株式会社 　　 　　

【8/26開催】コンタクトセンター向け3社共催オンラインウェビナー『「応対品質のばらつき」をなくす運用設計と評価の仕組み』

2026年8月5日 10時00分 株式会社CAC identity 　　 　　

コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」申込受付開始

2026年6月2日 11時00分 株式会社コムデザイン 　　 　　

BIZTELが、感情解析データの活用を支援するサービスとの連携を実現する「感情解析連携」を実装した最新バージョン「3.13.20」をリリース

2026年5月20日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」を開催

2026年5月20日 11時00分 株式会社コムデザイン 　　 　　

音声認識×生成AI×感情認識で商談をリアルタイム支援「AmiVoice® SalesAgent」を正式リリース

2026年4月8日 14時03分 株式会社アドバンスト・メディア 　　 　　

CAC identityとパーソルビジネスプロセスデザイン、顧客視点の自動品質評価サービスで業務提携開始

2026年2月6日 10時00分 株式会社CAC identity