コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」を開催

3回目の開催となる2026年も、最新テクノロジーベンダー27社がブース展示。各業界の先駆者によるセミナー「パイオニア・ブリーフィング」に加え、ミニセミナー「ナビゲーター・トークス」も行います。

コールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役社長：寺尾憲二）は、2026年7月10日(金)に東京永田町にある砂防会館別館にて、コンタクトセンター関係者向けイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」（協力：日本経済新聞社 メディアビジネス、都築電気株式会社、HDI-Japan）を開催します。

「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」について

「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2026」は、株式会社コムデザインが主催するリアルイベントです。

昨日不可能だったことが今日は可能になっている。

今日の最先端が、明日のあたりまえになっていく。

気がつけば、知っていることが、知っていたことに変わっていく。

「Contact Center Mashup Box 2026」―

変化の現場に立ち会うリアルイベント。

本イベントは、そんな変化の現場をリアルに体感できる場として企画しました。

コンタクトセンター領域の最新テクノロジーベンダー27社が一堂に集結し、

AIや CRM、音声ソリューションなど、幅広いブースを展開します。

画面越しでは伝わらないものが、ここにはあります。

見て、触れて、話して、比べて

―実際に体験することで、あなたの「知っていた」がきっと更新されます。

詳細は以下URLをご参照ください。

https://cmb.comdesign.co.jp/

パイオニア・ブリーフィング 登壇予定企業

• 株式会社コムデザイン

• 日本マイクロソフト株式会社

• 株式会社セールスフォース・ジャパン

• HDI-Japan

• 株式会社アドバンスト・メディア

• 株式会社PKSHA Technology

• 株式会社ギブリー

• 株式会社アイアクト

• テクマトリックス株式会社

ディスカバリー・ラウンジ出展予定企業

• 株式会社コムデザイン

• 株式会社セールスフォース・ジャパン

• 株式会社PKSHA Technology

• 株式会社ギブリー

• 株式会社アドバンスト・メディア

• 株式会社アイアクト

• テクマトリックス株式会社

• LINE WORKS株式会社

• 丸紅情報システムズ株式会社

• 株式会社クラッド（マスターピース・グループ株式会社）

• NTTドコモビジネス株式会社

• 株式会社IVRy

• 株式会社エーアイスクエア

• モビルス株式会社

• 株式会社CAC identity

• ギグワークスクロスアイティ株式会社

• 株式会社Helpfeel

• Vonage Japan 合同会社

• NTTテクノクロス株式会社

• バーチャレクス・コンサルティング株式会社

• アトラス情報サービス株式会社

• 株式会社G.FLEX

• 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

• StandardAI株式会社

• 株式会社メディア４ｕ

• 株式会社フライル

• 株式会社Recho

※追加、変更の可能性があります

「マッシュアップBOX 2026」概要

名称：マッシュアップBOX 2026

開催日時：2026年7月10日（金）　10:00～17:00

場所：砂防会館別館

　　　〒102-0093　東京都千代田区平河町2-7-4 砂防会館別館

　　　アクセス　https://www.sabo.or.jp/kaikan-annnai/sabou-fin02/kaikan-annnai3.html

参加費用：無料（事前登録制）

公式サイト：https://cmb.comdesign.co.jp/

「CT-e1/SaaS」について

「CT-e1/SaaS」は、コムデザインが提供するクラウド型CTIサービスです。CTIに求められるさまざまな機能を低コスト・専用設備不要で提供するクラウド型サービスのメリットに加えて、テレフォニー・プラットフォームとして多様なサービスとの連携を実現することで、理想のコンタクトセンターの実現をサポート。累計1,950テナント34,000席以上の企業に採用されています。詳細は以下URLをご参照ください。

https://comdesign.co.jp/

株式会社コムデザイン

コムデザインは、2000年に創業。2008年からクラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」の提供を開始。高い拡張性を持つ自社開発のアーキテクチャと利用者のニーズにきめ細かく対応可能なサービスモデル「CXaaS」により、小規模から大規模まで業種を問わずコールセンターに支持されています。

※CXaaS(Customer Experience as a Service )とは

「CXaaS」とはコールセンターに求められるクラウドCTI機能の提供および開発だけではなく、利用までに必要な専門エンジニアによる伴走体制もふくめて定額費用で提供するサービスモデルです。

関連書籍：「CXaaS 「攻めのIT活用」を実現する新しいクラウドサービスモデル」（翔泳社）

お問合せ先

株式会社コムデザイン

担当　：セールス＆マーケティンググループ　　寺尾（望）

電話　：[phone]

E-Mail：[e-mail]

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