Listen Labsとマクロミルグループのモニタス、日本・東南アジアで AIインタビュー提供に関する戦略的提携を締結

株式会社モニタス（本社：東京都港区芝公園2-6-3、代表取締役社長：林 秀紀、以下「モニタス」）は、AIが支援する定性リサーチプラットフォーム「Listen Labs」を提供する Merlin AI Inc. d/b/a Listen Labs（本社：米国デラウェア州、CEO & Co-founder：Alfred Wahlforss、以下「Listen Labs」）と、日本及び東南アジアにおいて、AIインタビューの普及を共同推進する戦略的パートナーシップを締結しました。
本提携により、モニタスは同社およびマクロミルグループのアセットを生かし、AIを活用した消費者インサイト発掘の支援を加速します。両社は、対象地域における販売・マーケティングをはじめとする連携を強化し、企業の意思決定を支える高品質なインサイトを、より迅速に、より深く、そして効果的に的に届けてまいります。

Contents

1 AI技術とパネル融合で生まれる新たな消費者理解の手段の提供

2 AIを活用した消費者理解の手段のアジア展開を戦略的に強化― 日本・タイ・インドネシア・ベトナムでの普及推進 ―

3 AIインタビューの実務活用を加速：最新知見の蓄積と顧客支援体制の強化

4 トップメッセージAI技術とパネル融合で生まれる新たな消費者理解の手段の提供

AI技術とパネル融合で生まれる新たな消費者理解の手段の提供

Listen Labsが持つAIモデレーション、インタビューシナリオ生成、自動要約・レポート作成といった先端技術に、モニタスの日本最大級のパネル基盤、さらにマクロミルグループの顧客基盤と調査運用ノウハウを掛け合わせることで、AI時代に最適化された新たな消費者インサイト創出の手段を、より多くの企業が実務で活用できる形で提供していきます。

AIを活用した消費者理解の手段のアジア展開を戦略的に強化
― 日本・タイ・インドネシア・ベトナムでの普及推進 ―

モニタスが事業拠点を展開する日本、タイ、インドネシア、ベトナムにおいて、AIを活用した消費者インサイト発掘手法の普及を推進します。各国の実務要件や文化・市場特性に合わせた最適な提供体制を構築し、地域企業に加え、これらの地域への進出を検討する日本企業が、より使いやすく効果的に活用できる環境づくりを進めていきます。
また、現地パートナーとの連携強化や運用・サポート体制の整備を通じ、アジア全体での持続的な普及と価値向上を目指します。

AIインタビューの実務活用を加速：最新知見の蓄積と顧客支援体制の強化

普及期に入りつつあるAIインタビューは、国ごとの特性や利用目的に応じて適切に活用することで、利用者の負担を大幅に軽減し、短期間で多様な回答者から得られるインタビュー結果を効率的に分析できるようになります。モニタスはListen Labsとともに最新の活用知見を蓄積し、顧客のリサーチ目的の達成を力強く支援してまいります。

トップメッセージ

株式会社モニタス　代表取締役社長　林 秀紀
モニタスは、消費者理解をより実践的で使いやすいものへ進化させるため、Listen Labsとの戦略的パートナーシップを締結しました。Listen Labsが持つ、AIによるモデレーションを活用したユーザーインタビューや、インタビューシナリオ生成、自動要約・レポート作成といった先端技術は、顧客の生の声から深いインサイトを短時間で引き出す点で、従来の手法に大きな変革をもたらすものです。
本提携では、こうしたAI技術に、モニタスが有する日本最大級のパネル基盤、さらにマクロミルグループが長年培ってきた顧客基盤および調査運用ノウハウを掛け合わせることで、参加者募集から分析・活用までを一気通貫で支援する、新しい消費者インサイト発掘手段を提供していきます。
日本、タイ、インドネシア、ベトナムをはじめとするアジア各国において、地域企業はもちろん、現地市場への進出を検討する日本企業にとっても、より使いやすく、意思決定に直結する形で活用できる環境を整備し、アジア全体での持続的な価値創出を目指してまいります。

Merlin AI Inc. d/b/a Listen Labs　CEO & Co-founder　Alfred Wahlforss氏
モニタスおよびマクロミルグループとの今回のパートナーシップは、あらゆる重要なビジネス判断は「仮説」ではなく「実在する人々」から始まるべきだという共通の信念を体現するものです。私たちは共に、アジア全域において、消費者理解をより迅速に、より身近に、そしてより実践的なものへと進化させていきます。
Listen LabsのAIを活用したインタビューおよびインサイト生成技術と、モニタスおよびマクロミルグループが有する深い専門性、強固なパネル基盤、そして幅広い顧客基盤を組み合わせることで、これまで数か月を要していた「顧客の生の声」を、数日規模で大規模に収集・活用できる環境を実現します。これにより、プロダクト、マーケティング、成長戦略に直結する意思決定が可能になります。
今後は、日本、タイ、インドネシア、ベトナムにおいて、AIを活用したインタビュー手法のローカライズと展開を進め、あらゆる意思決定に顧客の声を取り入れることを支援することで、企業に持続的な価値を提供していくことを楽しみにしています。

企業情報

株式会社モニタス
URL：https://monitas.co.jp/
Email：[e-mail]

Merlin AI Inc. d/b/a Listen Labs
URL：https://listenlabs.ai/
Email：[e-mail]

株式会社モニタス

株式会社モニタスは、国内最大級3,000万人超のモニター基盤とデジタル技術を活用し、生活者のインサイトをビジネスの価値に変える企業です。1st Party Data連携で顧客理解とLTV向上を支援する「スパコロ」や、AIと自社パネルで国境を超えて市場を捉える「ミルミー」などを提供。良いサービス・製品が生まれる環境を創出し、豊かな生活の実現と企業の事業成長の一端を担います。

株式会社モニタス | Growth with consumer rich data. 解像度の高い顧客データ収集で 事業成長を。

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