「共創する自動車保険 &e（アンディー）」 がGuidewire2022年イノベーション・アワードを受賞
イーデザイン損害保険株式会社（本社：東京都新宿区、取締役社長：桑原 茂雄、以下「当社」）が提供する「共創する自動車保険 &e（アンディー）」（以下「&e」）は、Guidewire Software社が主催する、顧客の利便性向上、業務効率化、新事業の成長促進という観点から成果を上げた企業を表彰する「Guidewire 2022年イノベーション・アワード」を受賞しました。
今年で16年目を迎える本アワードでは「業界の進化のスピードを促進し、変化する顧客のニーズに革新的な対応をしている企業」が受賞しています。
■&eについて
「共創する自動車保険&e（アンディー）」は、2021年11月18日（木）からサービスを提供しています。
&eでは、一人ひとりのお客さまに寄り添い、一人でも事故にあうお客さまを減らすために、IoTセンサーとスマートフォンを連携した安全運転支援サービスなどを提供します。
詳しくは、以下のニュースリリースをご覧ください。
https://www.edsp.co.jp/company/company_010/2021/2021_11_18.html
■受賞理由・評価コメント
Guidewire InsuranceSuite、CustomerEngage、ServiceRepEngageを活用した、
デジタル完結型自動車保険である「&e」のリリースによる、顧客および社会への新しい価値提供の実現
イーデザイン損害保険株式会社はシステムの完全刷新を通じ、保険契約者に究極のカスタマーエクスペリエンス（CX）を実現すべくデジタルトランスフォメーションの取り組みを始めるとともに、CXを起点とした新たなビジネス戦略を同時並行で実現しました。
同社は、新しいコアプラットフォームとしてInsuranceSuiteを導入するとともに、CustomerEngageおよびServiceRepEngageの導入により、保険契約者とカスタマーサービス担当者に対してシームレスなデジタルエクスペリエンスを実現しました。また、Guidewire for Salesforceを活用し、InsuranceSuiteとSalesforce Financial Services Cloud間のデータの同期も併せて実現しています。同社によるGuidewire for Salesforceの導入は、アジア太平洋地域では初の試みです。
そして、2021年11月、同社は新しい自動車保険商品「&e（アンディー）」の発売を開始しました。お客さま社会に提供される価値・サービスは、以下のとおりです。
今回のプロジェクトは、技術的な観点のみならず、製品や社会的な観点からも革新的です。同社は「事故のない社会」を目指し、地方自治体の事故削減・安全運転促進に資する取り組みに対し、寄付を行っています。また、&eの顧客の事故率が年間目標の事故率を下回った場合には、寄付金の上乗せも行っています。
■授賞式の様子
【Guidewire Softwareとは】
Guidewire Softwareは損害保険会社がエンゲージメント、イノベーション、そして効率的な成長を実現するために、信頼できるプラットフォームを提供しています。同社はデジタル、コアシステム、アナリティクス、機械学習を組み合わせたプラットフォームをクラウドサービスとしてご提供しています。創業間もないベンチャー企業から、世界最大かつ最も複雑なビジネスを行う企業まで、38ヵ国、500社以上の保険会社がGuidewireを利用しています。
同社はお客さまのパートナーとして、お客さまの成功を実現するために常に進化し続けています。業界最大の研究開発チームとパートナーエコシステムに支えられ、プロジェクトの成功は1,000件以上という比類ない導入実績を誇っています。同社のMarketplaceでは、連携、ローカライゼーション、イノベーションを加速させる何百ものアプリケーションを提供しています。
▼&e公式SNS
□Twitter：https://twitter.com/edesign_ande
□Facebook：https://www.facebook.com/edesign.ande
□note：https://note.e-design.net/
【会社概要】
会社名： イーデザイン損害保険株式会社
代表： 取締役社長 桑原 茂雄
本社： 〒163-1413 東京都新宿区西新宿3-20-2
Webサイト：https://www.edsp.co.jp/
設立： 2009年1月26日
事業内容： 損害保険業
当社はこれからも、お客さまとともに保険業界の新しいかたちをつくることを目指して取り組んでまいります。
以上
■&eについて
「共創する自動車保険&e（アンディー）」は、2021年11月18日（木）からサービスを提供しています。
&eでは、一人ひとりのお客さまに寄り添い、一人でも事故にあうお客さまを減らすために、IoTセンサーとスマートフォンを連携した安全運転支援サービスなどを提供します。
詳しくは、以下のニュースリリースをご覧ください。
https://www.edsp.co.jp/company/company_010/2021/2021_11_18.html
■受賞理由・評価コメント
Guidewire InsuranceSuite、CustomerEngage、ServiceRepEngageを活用した、
デジタル完結型自動車保険である「&e」のリリースによる、顧客および社会への新しい価値提供の実現
イーデザイン損害保険株式会社はシステムの完全刷新を通じ、保険契約者に究極のカスタマーエクスペリエンス（CX）を実現すべくデジタルトランスフォメーションの取り組みを始めるとともに、CXを起点とした新たなビジネス戦略を同時並行で実現しました。
同社は、新しいコアプラットフォームとしてInsuranceSuiteを導入するとともに、CustomerEngageおよびServiceRepEngageの導入により、保険契約者とカスタマーサービス担当者に対してシームレスなデジタルエクスペリエンスを実現しました。また、Guidewire for Salesforceを活用し、InsuranceSuiteとSalesforce Financial Services Cloud間のデータの同期も併せて実現しています。同社によるGuidewire for Salesforceの導入は、アジア太平洋地域では初の試みです。
そして、2021年11月、同社は新しい自動車保険商品「&e（アンディー）」の発売を開始しました。お客さま社会に提供される価値・サービスは、以下のとおりです。
- 保険料見積もりから保険金お支払いまで、保険ライフサイクルのすべての手続きのスマートフォン上で完結
- スマートフォンのカメラを用いた証券読み取り機能や、ユーザーフレンドリーなUIによる60秒以内での正式見積もり
- IoTセンサーによる1タップ事故連絡
- IoTセンサーが検知した衝撃や、GPSデータに基づく、事故状況の動画での再現
- IoTセンサーを通じた安全運転スコアの算出。安全運転スコアに応じたポイントが付与され、リワードとの交換が可能
今回のプロジェクトは、技術的な観点のみならず、製品や社会的な観点からも革新的です。同社は「事故のない社会」を目指し、地方自治体の事故削減・安全運転促進に資する取り組みに対し、寄付を行っています。また、&eの顧客の事故率が年間目標の事故率を下回った場合には、寄付金の上乗せも行っています。
■授賞式の様子
【Guidewire Softwareとは】
Guidewire Softwareは損害保険会社がエンゲージメント、イノベーション、そして効率的な成長を実現するために、信頼できるプラットフォームを提供しています。同社はデジタル、コアシステム、アナリティクス、機械学習を組み合わせたプラットフォームをクラウドサービスとしてご提供しています。創業間もないベンチャー企業から、世界最大かつ最も複雑なビジネスを行う企業まで、38ヵ国、500社以上の保険会社がGuidewireを利用しています。
同社はお客さまのパートナーとして、お客さまの成功を実現するために常に進化し続けています。業界最大の研究開発チームとパートナーエコシステムに支えられ、プロジェクトの成功は1,000件以上という比類ない導入実績を誇っています。同社のMarketplaceでは、連携、ローカライゼーション、イノベーションを加速させる何百ものアプリケーションを提供しています。
▼&e公式SNS
□Twitter：https://twitter.com/edesign_ande
□Facebook：https://www.facebook.com/edesign.ande
□note：https://note.e-design.net/
【会社概要】
会社名： イーデザイン損害保険株式会社
代表： 取締役社長 桑原 茂雄
本社： 〒163-1413 東京都新宿区西新宿3-20-2
Webサイト：https://www.edsp.co.jp/
設立： 2009年1月26日
事業内容： 損害保険業
当社はこれからも、お客さまとともに保険業界の新しいかたちをつくることを目指して取り組んでまいります。
以上
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