東京ガス、Notion AIを含むNotion エンタープライズプランの利用拡大

内製開発チームから、10部署300名規模へ展開

Notion Labs Japan合同会社（所在地：東京都、ゼネラルマネジャー アジア太平洋地域担当：⻄ 勝清）は、東京ガス株式会社（所在地：東京都港区、取締役代表執行役社長 CEO：笹山 晋一、以下 東京ガス）がコラボレーションソフトウェア「Notion」および「Notion AI」を含むエンタープライズプランの利用を拡大することを発表します。東京ガスではこれまで一部チームでNotionを利用してきましたが、Notion AIを組み合わせて情報共有と集約を行うことにより、業務効率化が実証されました。これを受け、10部署300名以上への展開を開始し、情報共有の効率化と業務の透明性向上を推進します。

東京ガスのリビング戦略部では、myTOKYOGASを開発する約50名規模の内製開発チームが、従来ファイルサーバーやExcelを中心に行っていた情報共有やプロジェクト管理の非効率さを解消するため、アプリの内製開発の開始を機に2021年にNotionを導入しました。オンボーディング資料や業務マニュアルといった基本的な情報の整備から、開発のPBI（プロダクトバックログアイテム）管理まで幅広く活用し、チーム単位での情報整理・共有体制を確立してきました。

より高度なセキュリティ要件やガバナンスへの対応に加え、Notion AIを通じた検索性向上による業務削減効果から、2025年11月末にNotionエンタープライズプランの利用を10部署300名以上へと拡大しました。

業務プロセスをNotionに統合し、情報の正確性や意思決定のスピードが向上

東京ガスのリビング戦略部では、新しく部署に加わったメンバー向けのオンボーディング資料や用語集、業務マニュアルなどをNotionに集約することで、情報整理や改善のサイクルを加速させています。社員それぞれが資料を更新できる仕組みにより、問題点の修正や新しい知識の反映が即時に行われ、組織全体で最新かつ正確な情報を共有する基盤が確立されました。さらに、開発のPBI管理を含め、プロジェクト単位での情報共有をNotion上に統合したことで、従来のExcelやメールに比べ、進捗確認や意思決定のスピードが大幅に向上しています。

Notion AIで必要な情報へ即座にアクセス。利用者1人あたり年間20時間以上の削減見込み。

当初Notionを導入した内製開発チームでは、Notion AIの導入により、あらゆる情報を迅速に検索・活用できる環境が整いました。業務マニュアルやプロジェクト情報を横断的に検索できることにより、情報を探す時間が削減され、利用者1人あたり年間20時間以上の削減が見込まれています。特に、タスク進捗管理や業務マニュアルの更新においては、必要な情報にすぐにアクセスできることが大きな改善効果となり、業務がNotionでの情報共有を前提として組まれるようになったことから、「Notionがなければ仕事ができない」という声が利用者から寄せられるまでに定着しています。

今後はNotion社のカスタマーサクセスのサポートや東京ガス社内でのノウハウの共有を通じて、各部署での活用を推進し、情報共有の効率化と組織の透明性向上を加速させていく方針です。

東京ガス株式会社

リビング戦略部デジタルプロダクト推進グループマネージャー　及川 敬仁氏のコメント

Notionの拡大導入により、必要な情報にすぐにアクセスできる環境が整い、業務効率と透明性が着実に向上しています。myTOKYOGASに従事する様々な職種のメンバーの知見が即時に共有・反映されることで、組織全体の学習サイクルも加速しました。今後も引き続き、お客さまへの価値提供をより高めていきたいと考えています。

Notion Labs Japan合同会社

ゼネラルマネジャー アジア太平洋地域担当　西 勝清（にし・かつきよ）のコメント

厳格なセキュリティとガバナンスを担保しながら、開発部門から300名規模へ活用を拡大された東京ガス様の事例は、Notionを通じて“生産性”と“統制”を両立する事例です。Notion 内に情報を整理・活用することで、最新の知見が常に組織で共有され、プロジェクトの進行が可視化されます。またAIに豊富なコンテキスト情報を渡すことで、精度の高いアウトプットが期待できます。東京ガス様の全社的な情報基盤の発展に向け、Notionは伴走してまいります。

東京ガス株式会社について

東京ガス株式会社は、1885年の創立以来、日本最大級の都市ガス事業者として首都圏を中心にガス・電力の安定供給を担ってきました。現在では、エネルギーの枠を超え、脱炭素化、デジタル化、暮らしサービスの分野においても多様な価値を提供し、持続可能な社会の実現に貢献しています。わたしたちは、暮らし、地域、地球の未来のためにみなさまとともに、とどまることなく歩み続け、エネルギーとくらしの未来をリードする企業を目指します。

https://www.tokyo-gas.co.jp/

Notionについて

Notionは、ドキュメントの作成・共有、プロジェクトの管理、ナレッジの整理、すべてが一箇所で実現できるコネクテッドワークスペースです。ユーザーは美しいドキュメント、ロードマップ、ナレッジベースなどを作成、カスタマイズすることができ、チームの生産性向上、コラボレーションの促進・強化、チームでの働き方の改革を加速化させます。Notionは次世代のスタートアップから大企業まで、世界中で最高のチームを支えています。日本でもトヨタ自動車社や三菱重工社、サイバーエージェント社、セプテーニ社といった大手企業への導入が進み、信頼を得ています。​

https://www.notion.com/ja