【新機能】ChatGPT連携チャットボットMediaTalkGAI、「AI-FAQ」,「Googleスプレッドシート連携」など新機能をリリース！

MediaTalkGAIでAIチャットボットをもっと手軽に簡単に。

ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」や、代表電話を自動化する「DXでんわ」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、「AI-FAQ」,「Googleスプレッドシート連携」など複数の新機能をリリースしたことをお知らせします。

• 新機能リリース一覧

1．AI-FAQ（β版）：登録したナレッジデータを検索ページ型UIで公開することが可能に！

2．Googleスプレッドシート連携：ナレッジデータに使用できる形式に、Googleスプレッドシートを追加！

3．TXTファイル形式対応：ナレッジデータに使用できる形式に、TXT形式を追加！

4．回答生成ON/OFF機能：チャットボットの回答生成時にAIの使用有無を選択可能に！

5．プロンプト全文編集化：AI回答生成時のプロンプトを埋め込み変数などを含みフルカスタマイズが可能に！

6．HTMLタグ有効化：AI回答生成時、aタグやimgタグなど一部タグに対応！より柔軟な表現が可能に！

7．フォント/フォントサイズ変更：チャットボットの表示フォント/フォントサイズを任意調整可能に！

8．選択ボタン新デザイン追加：選択ボタンのデザインに新たに「リスト型」を追加！より自由に設定可能！

9．選択ボタンカラー設定：選択ボタンのカラーリングをフルカスタマイズ可能に！自由度アップ！

10．ボット表示専用URL：作成したチャットボットをコード埋め込みをせず、そのまま公開可能に！

▼詳しくは明日9/28(木)14:00～無料Webセミナーでご紹介します。

https://us02web.zoom.us/webinar/register/4216958012777/WN_w_dWALrLShOQybgp_vDa8A

• 主なアップデート機能「AI-FAQ（β版）」

マルチチャネルAI自動応答プラットフォーム『AIコールセンター（仮称）』の実現に向け、

チャットボット型UIに次ぐ第2弾として「AI-FAQページ機能（β版）」をリリースいたしました。

このリリースにより、これまでは二重管理になりがちだったチャットボットとFAQページを、

1つの共有ナレッジデータベースで管理・運用することが可能になり、

CS担当者のチャットボット/FAQページ管理業務の効率化を実現します。

また、本機能は単なるFAQ検索ページではなく、

AI（gpt-3.5-turbo、gpt-4使用）による要約・回答機能も実装しております。

AI回答によって、FAQには登録していないが一般的な知識で回答が可能な質問に対して、

AIによる参考回答を提供することができ、ユーザーの自己解決を促進します。

▼詳しくは明日9/28(木)14:00～無料Webセミナーでご紹介します。

https://us02web.zoom.us/webinar/register/4216958012777/WN_w_dWALrLShOQybgp_vDa8A

• MediaTalkGAIについて

「MediaTalkGAI」は、自社のナレッジをファイルアップロードするだけで、ユーザーからの質問に対してAIがナレッジデータを参照し、質問に最適な回答文をAIが自動生成いたします。これにより従来型チャットボットと比べて自然な回答が可能となります。回答文の自動生成にナレッジデータを使用することで、もっともらしいウソ、いわゆる「幻覚（Hallucination-ハルシネーション-）」の発生を抑えることが可能となります。

▼MediaTalkGAIサービスサイト

https://mediatalkgai.studio.site/

▼YouTubeでサービス紹介動画 公開中

https://youtu.be/eC2YOiwbOWw

• 会社概要

会社名　：メディアリンク株式会社（https://www.medialink-ml.co.jp/）
所在地   ：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者   ：代表取締役　松本 淳志
設立      ：2009年7月
事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング