対話デザインプラットフォーム「KUZEN」を提供するコンシェルジュ、UTEC、UB Venturesから総額4.5億円の資金調達を実施

対話デザインプラットフォーム『KUZEN（クウゼン）』を提供する株式会社コンシェルジュ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：太田匠吾、 以下：当社）は、シリーズAラウンドとして、東京大学エッジキャピタルパートナーズ（以下: UTEC）及びUB Venturesを引受先とした第三者割当増資を実施し、総額4.5億円を調達いたしました。

 　当社は、「革新的な働き方を創造する」というビジョンを掲げ、「対話を自動化して世界を変える」というミッションの下、対話デザインプラットフォーム「KUZEN」を軸に事業を展開しています。
  

• 資金調達の背景と目的

 　コロナ禍の影響に伴うニューノーマルの到来により、様々な業界において社内業務のデジタル化のニーズが急速に高まっています。企業は、サービスのあり方や業務フローの見直しを迫られ、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が急務となっております。
 
 　このような状況を受け、当社が提供する社内コミュニケーションの自動化を実現するAIチャットボット「KUZENアシスタント」は、利用者数を急速に拡大し、2020年9月のリリースから半年で10万人を突破しました。またチャットインターフェースを活用したリード獲得を最速化する「KUZENマーケティング」、顧客対応を自動化する「KUZENサポート」など、企業のDX推進に向け幅広く課題解決を可能とするプラットフォームが、主に大企業を中心に高い評価を受けております。
 　当社は、今回調達した資金をマーケティング活動への投資、営業・開発部門の採用活動の強化およびカスタマーサクセスを中心とした人材採用に充て、さらなる機能開発や顧客ニーズへの対応に注力してまいります。
  

• 対話デザインプラットフォーム「KUZEN」について

 　「KUZEN」は、 カスタマーサポート、 マーケティング、社内コミュニケーションの自動化などに対応し、企業のDX化を実現するAIチャットボットをノーコードで構築・運用できるプラットフォームです。
 URL：https://www.kuzen.io/

   

• 引受先のコメント

 ・UTEC 取締役/パートナー 坂本 教晃氏
 　CEO太田さんは学生時代に東京大学が主催するアントレ道場にも参加されました。その後プロフェッショナルのキャリアを歩まれた後、強いパッションで起業家になられました。プロダクトへの細やかなこだわり、お客様の解像度、CTO白倉さんを始めとする強い経営チーム、どれをとっても素晴らしいと思っております。
 　自然言語処理分野をリードする日本を代表するベンチャー企業の一つになるよう、UTECとしても最大限応援させていただきます！
 
 
 ・UB Ventures 代表取締役 / マネージングパートナー  岩澤 脩氏
 　「対峙する挑戦の大きさ」「多様性のあるチーム」が、今回、出資を決断した理由です。
 これまで、大手企業のオンプレ型チャットボットが席巻してきた「複雑業務ｘチャットボット」市場。KUZENはその市場にノーコード・ユーザーファーストで果敢に挑戦をしています。市場を切り開けているのは、ユーザーに真摯に向き合う姿勢、高いプロダクト力、そして多様性のあるチームがあってこそです。ピボットを経験しHard Thingsを乗り越えてきた経営チーム、言語の壁を超えるテックチーム、チームを支える女性リーダー陣、未経験から覚醒するメンバー等、ダイバーシティ＆インクルージョンを体現するチームの未来に大いなる可能性を感じています。
 　UB Venturesとして、これまでのSaaS事業経験や多様性のあるチーム経営経験を活かし、コンシェルジュのビジョン実現を全力でサポートしていきます。
  

• 代表取締役CEO太田のコメント

 　スマートフォンの登場でチャットという通信手段が普及し、いまやビジネスにおいてもチャットツールを使うコミュニケーションはあっという間に一般的になりました。
 私たちは、「対話を自動化して世界を変える」というミッションの下、「KUZEN（クウゼン）」という空前絶後のプロダクトを開発して参りました。
 対話の自動化で人々を幸せにしたいという高い志を掲げ、まさに無から有を生み出す活動を成し遂げるためには一歩一歩の弛まぬ努力の積み重ねでしか為しえません。
 　SaaSはチーム競技です。そして今回私たちの挑戦にご一緒頂ける素晴らしい投資家の皆様に私たちKUZENチームにご参画頂くことができました。本当に嬉しく思います。
 チーム一丸となって、「KUZEN」というプロダクトを更に進化させ、新たな付加価値を創造していきたいと考えております。
 
 
 ▼コンシェルジュについて
 対話デザインプラットフォーム『KUZEN』の開発・販売を行うスタートアップ企業です。 カスタマーサポート、 マーケティング領域などにおいてAIによる自動応答、複雑な自然言語処理などの技術を活用したAIチャットボットを提供しています。
 
 ▼会社概要
 会社名： 株式会社コンシェルジュ
 設立： 2015年2月
 代表取締役 CEO： 太田匠吾
 所在地： 東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
 事業内容： 対話デザインプラットフォーム「KUZEN」の開発・販売・運用
 連絡先： [e-mail]
 製品URL： https://www.kuzen.io/
 会社URL：https://corp.conciergeu.com/
  

• 本件に関するお問い合わせ先

 株式会社コンシェルジュ　広報担当
 崔　孝禎（チェ　ヒョジョン）
 [e-mail]