【医療機関の検索対策を強化】WeBridge、クリニック向けMEO支援サービスの運用実績を拡充

～地域医療とGoogleマップ検索の接点を可視化し、患者の来院経路を支援～

クリニックのMEO対策を相談する

株式会社WeBridge（本社：東京都新宿区、代表取締役：白井俊久）は、地域密着型の医療機関を対象としたマーケティング支援の一環として、Googleビジネスプロフィール（GBP）を活用したクリニック向けのMEO（Map Engine Optimization）支援サービスの実務運用を強化しました。これまでの運用支援実績をもとに、情報最適化から口コミ管理、行動データの活用までを一貫して行う体制を整備し、検索経由の来院促進に向けた取り組みを広げています。

【MEO支援の背景】

近年、Googleマップ上での「地域＋診療科」検索が増加傾向にあり、医療機関の選定において“地図検索”が重要な役割を果たしています。
一方、多くのクリニックではGoogleビジネスプロフィールの初期登録にとどまっており、情報の更新や口コミ対応、検索表示の最適化といった実務レベルの活用に課題を抱えているケースが見受けられます。

このような状況を踏まえ、WeBridgeではクリニックの集患支援ニーズに対応すべく、MEO運用支援体制の見直しと実務的なサポート範囲の拡充を行いました。

【取り組みの概要】

本サービスでは、地域の医療機関がGoogle検索やGoogleマップ上でより正確かつ魅力的に表示されることを目的とし、以下の4領域にわたって実務支援を展開しています。

1. Googleビジネスプロフィールの情報整備・構造最適化
診療時間、休診日、対象年齢、対応保険、駐車場台数、院内設備など、患者の来院判断に直結する情報を正確に登録・更新。加えて、「産婦人科」「乳腺外科」など複数の診療科にまたがる場合でも、専門性が伝わるカテゴリー・説明文設計を実施し、検索キーワードとの整合性を高めています。

2. 投稿コンテンツによる検索トリガーの強化
「〇〇市 インフルエンザ予防接種」「△△駅 無痛分娩」など、地域名と診療メニューの組み合わせによる検索需要を分析し、それに応じたGoogleビジネスプロフィール投稿を定期配信。患者目線のタイトル設計や院内写真の最適化を通じて、検索結果に表示されやすい投稿運用を支援しています。

3. 口コミ評価の改善と返信フローの構築
Googleレビューに対する返信文章のトーン・頻度・表現を一貫して整備し、医院の信頼感を損なわない対応を支援。クチコミ分析では、ネガティブ評価に含まれるキーワード傾向を抽出し、受付対応・診療待ち時間など改善ポイントの可視化も行っています。必要に応じてGoogleガイドラインに基づいた削除申請サポートも提供します。

4. ユーザー行動データに基づく改善サイクルの構築
Googleビジネスプロフィールのインサイト機能を活用し、「検索回数」「経路検索数」「電話発信数」「投稿閲覧数」などの行動ログを定点観測。曜日別・月別・検索キーワード別に可視化したデータレポートを提供し、各クリニックに応じたPDCAサイクルの運用提案を行っています。

【まとめ】

MEO対策は着手の早さが成果に直結します。その理由は、時間の経過とともに評価や情報量が蓄積され、検索エンジンからの信頼度が高まるためです。特に口コミは、件数や内容が充実することでユーザーからの信頼だけでなく、Googleの評価指標にも良い影響を与えます。早い段階から取り組むことで、競合より多くの口コミや写真、投稿といったコンテンツを蓄積でき、結果的に表示順位の安定化と上位表示が期待できます。継続的な更新と評価の積み重ねが、長期的な集患力を育てる鍵となります。

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https://webridge.co.jp/column/clinic-meo/

《記事の執筆》

白井 俊久

株式会社WeBridge

代表取締役

《記事の執筆》

川島 亮太

株式会社WeBridge

WEBマーケティング事業部

SEOコンサルタント・マーケター

《会社概要》

会社名：株式会社WeBridge

代表者名：代表取締役 白井 俊久

所在地：〒163-0649 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49階

事業内容：1. デジタルマーケティング事業

2. WEBサイトのデザイン、制作及び運営管理事業

3. 採用コンサルティング事業

4. 広告代理業及び各種の宣伝に関する事業

5. 前各号に附帯又は関連する一切の事業

電話番号：03-4500-3724

コーポレートサイトURL: https://webridge.co.jp/

MEOサービスサイトURL: https://webridge.co.jp/meo-genius/

SEOサービスサイトURL: https://webridge.co.jp/seo-genius/