株式会社Colorkrewが展示会ソリューション「immedio Forms」を導入

immedio Forms導入によって作業工数が大幅に削減。展示会後の迅速なフォローアップも可能に。

株式会社immedio

2024年12月11日 11時00分

株式会社immedio（本社：東京都港区、代表取締役：浜田英揮、以下 immedio）は、提供する展示会ソリューション「immedio Forms（イメディオフォームズ）」が株式会社Colorkrew（本社：東京都台東区、代表取締役：中村圭志、以下 Colorkrew）に導入されたことをお知らせします。

■immedio Forms導入の背景

展示会運営に関してオペレーションのデジタル化が進んでおらず、アンケートを紙で管理しており、回答の集計などもできておらず、課題感を感じていました。そのため、他社のフォームを導入しましたが、展示会によってルールや設問などの違いがあり、それらを突合してCRMやMAのツールに反映する作業が多大で、工数的にかなり逼迫している状況でした。この作業をまとめて行うことができるツールを探しており、情報収集する中でimmedio Formsの存在を知りました。
連携の部分と日程調整までその場で行うことができるという部分が導入の決め手となりました。

■immedio Forms導入後の変化

（1）作業工数の大幅な削減を達成。

CRMやMAツールに直接連携ができることによって、導入以前よりも名寄せ作業やデータ突合作業の工数が大幅に削減されました。

（2）展示会後の迅速なフォローアップを実現。
CRM連携によって展示会後の迅速なフォローアップを容易に実現することができ、御礼メール内の日程調整URLから商談の獲得も可能になりました。

マーケティング部 Head of Marketing 小川様

利用していて感じた部分の要望を追加開発ですぐに改善していただける点が非常にありがたいです。
また、現場としても展示会ですでに6回ほど利用しており、その場での商談獲得もできています。
展示会後の御礼メール内の日程調整URLからも商談の獲得ができており、非常に良い循環が生まれています。
フォームの項目などに合わせてワークフローを作成できるようになれば、日々のコミュニケーションにも活用できると感じています。例えば、お客様に対する満足度調査などにアンケートフォームを活用することができれば利用の幅が今後さらに広がりそうだと感じました。

■事例インタビュー全文はこちら

https://www.immedio.io/case/colorkrew-case-study

■株式会社Colorkrewについて

所在地：東京都台東区元浅草三丁目7番1号住友不動産上野御徒町ビル5階

代表者：代表取締役　中村圭志

設立日：2020年3月24日（創業1999年10月1日）

事業内容：企業向け自社ブランドのプロダクト開発と提供/ソフトウェア設計・開発・運用の業務受託/クラウド環境やセキュリティシステムの設計・構築・運用の業務受託
URL：https://www.colorkrew.com/

株式会社immedio

株式会社immedioは、『なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する』をミッションに、テクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから非効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのがimmedioです。