クラウドPBX「INNOVERA」、最新アップデートを行い電話業務の効率化に役立つ機能を5種追加

着信機能にも発信機能にも機能追加を行い、利便性と使いやすさをさらに向上

株式会社プロディライト

2025年5月15日 15時30分

電話のDXを推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区：代表取締役社長小南秀光、証券コード：5580、以下プロディライト）は2025年5月15日、クラウドPBX「INNOVERA 2.0」にてアップデートを行い、電話業務の効率化に役立つ機能を新たに5種追加したことをお知らせいたします。

■リリースの背景

クラウドPBX「INNOVERA」は今年で誕生10周年を迎え、継続利用社数も2,000社を突破する※など、大変ご好評を賜っております。これもひとえに皆様のご愛顧の賜物です、心より感謝申し上げます。

多くの方にお選びいただいている理由の1つには、満足・安心して長くご利用いただくためにサービスの改善を繰り返してきたことがあげられます。テクノロジーの進化とともに変化するお客様のご要望に応えるため、アップデートをこまめに行い、お客様にとって常に便利で使いやすいシステムであり続けてまいりました。

今回新たに5種追加する機能も、電話応対をより効率的に行えるようになるものや、設定を手軽に行なうためのものです。

今後もこうしたお客様に寄り添ったシステムアップデートを行い、機能性と国産クラウドPBXならではの使い勝手のよさを磨き上げてまいります。

※　詳細は以下のプレスリリースをご覧ください。

クラウドPBX「INNOVERA」は継続利用社数2,000社を突破しました。

URL：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000069.000144252.html

■アップデート内容

①ホワイトリスト機能の追加

登録した電話番号のみ着信させ、それ以外の番号からの発信に対しては自動応答や自動留守番電話、自動転送で応対する機能です。1,000件まで電話番号を登録可能です。迷惑電話対策や電話業務の効率化にお役立ていただけます。

〈設定方法〉「回線」→「ホワイトリスト一覧」より設定いただけます。

※事前に自動留守番電話の音声登録が必要となります。

②SMSオプションに指定番号への送信モードを追加

従来のSMS送信機能は発信元が携帯電話の場合のみ対応していましたが、携帯電話以外から発信した場合でも携帯番号を入力することで、ショートメッセージを送信する事が可能となりました。

〈設定方法〉「SMS」→「SMS登録」→「SMS送信モード」にて【指定携帯電話番号】を設定いただけます。

③電話履歴に検索用タグを追加

電話履歴に検索用タグが追加され、「クレーム」や「対応不要」などを設定できるようになりました。対応状況が可視化され、通話履歴確認時に一目で確認できて非常に便利です。

〈設定方法〉「電話履歴」→「タグ」

④着信前音声・保留音設定にボイスレコーダーと音声合成を追加

これまでは着信前音声や保留音の音声設定はファイルダウンロードにのみ対応していましたが、ボイスレコーダーや音声合成機能をご利用いただけるようになりました。

〈設定〉「回線」→「着信前音声一覧」→「編集」

「回線」→「保留音声一覧」→「保留音設定」で設定いただけます。

⑤短縮ダイヤルが5桁に

これまで4桁だった短縮ダイヤルが5桁までご利用いただけるようになりました。

〈設定〉「リスト」→「リスト登録」にて設定いただけます。

・短縮ダイヤルの発信方法

「＊88＋短縮ダイヤル」

今回のアップデートは以上となります。

今後もサービスを充実していきますので、ご所望の機能や連携したい外部サービスなどのご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。

※今回のアップデートは「INNOVERA 2.0」が対象となります。「INNOVERA 1.0」は対象外となりますのでご注意ください。

＜株式会社プロディライト及び「INNOVERA」について＞

プロディライトは、「電話のDX」を推進するクラウドPBX「INNOVERA」(https://innovera.jp/）を提供しています。INNOVERAは、スマートフォンやPCにて会社の電話番号の発着信を可能にした現代の働き方に適した電話環境を提供する“Japan Quality”の国産クラウドPBXで、ビジネスフォン用途はもちろん、少人数のコールセンターの立ち上げ等、様々な用途に対応することもできます。

URL：https://prodelight.co.jp/

【プロディライト IR note】

ステークホルダーの皆様に当社情報をお届けする公式noteを開設しました。

是非、ご覧ください。