Web接客ツール「TETORI」が「ITreview Grid Award 2025 Fall」3部門にて「Leader」の称号を受賞

「Web接客ツール部門」「チャットボットツール部門」「アクセス解析ツール部門」の3部門でユーザーの高い評価を獲得

グルービーモバイル株式会社

2025年10月15日 11時00分

TETORIは「Web接客ツール部門」「チャットボットツール部門」「アクセス解析ツール部門」の3部門で「Leader」を受賞

グルービーモバイル株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：福田政行）が提供するWeb接客ツール『TETORI（テトリ）』（ https://www.tetori.link/ ）は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区　代表取締役社長：黒野源太）が主催するアワード「ITreview Grid Award 2025 Fall」の「Web接客ツール部門」「チャットボットツール部門」「アクセス解析ツール部門」において、高いユーザー満足度が評価され「Leader」の称号を受賞いたしました。

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「ITreview Grid Award」とは?

法人向けソフトウェア・クラウドサービスのレビュー（口コミ）プラットフォーム「ITreview」では、投稿されたユーザーレビューをもとに、四半期ごとにユーザーから高く支持された製品を表彰する「ITreview Grid Award」を開催しています。
このたび、Web接客ツール「TETORI（テトリ）」は、「ITreview Grid Award 2025 Fall」において、「Web接客ツール部門」、「チャットボットツール部門」、「アクセス解析ツール部門」 の3部門で、高い顧客満足度と認知度を兼ね備えた製品として評価され、「Leader」称号を受賞いたしました。

今後もお客様の声を大切に、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

上図はWeb接客ツール部門のITreview Gridです。TETORIは高い満足度のポジションに位置づけられています。

「使いやすさ」「サポート品質」等、各指標で高いユーザー評価を獲得

Web接客ツール「TETORI（テトリ）」は、ITreview上で実際のユーザーから寄せられた評価において、「機能への満足度」「使いやすさ」「導入のしやすさ」「サポート品質」「価格」「管理のしやすさ」の6項目で高い評価を頂いています。特に「使いやすさ」「導入のしやすさ」「サポート品質」「価格」では4.6〜4.7点と高い評価を受けており、導入がしやすく、導入後も安心して活用できるツールとして多くの企業に支持されています。

今後もお客様の声を大切に、より直感的で成果につながるWeb接客を実現するための改善を続けてまいります。

上図はWeb接客ツール部門のユーザー満足度を構成する各指標を同業他社サービスと比較したものです。

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「ITreview」に投稿されたTETORI利用者のレビュー（一部抜粋）

Web接客ツール「TETORI（テトリ）」について

TETORI( https://www.tetori.link/ )は、Webサイトのコンバージョン率アップ、離脱防止、チャットボット施策に強いWeb接客ツールです。ユーザーのアクセス情報・行動履歴を解析して、その人に適したコンテンツをポップアップ等で訴求することで、ユーザーのコンバージョン率アップに大きく貢献します。現在600社以上のWebサイトで活用して頂いています。