【LINE×アンケート】アンケート結果を活用した顧客絞り込みが強化されました! - LINEデジタル会員証『Lメンバーズカード』

Lメンバーズカードでは、豊富なフィルター条件をもとに、LINEメッセージをセグメント配信することが可能です。

合同会社Oblivion(所在地:東京都千代田区平河町1-6-15、代表取締役社長:佐藤日出輝)が提供するLINEデジタル会員証システム『Lメンバーズカード』(https://www.l-members.me/lp/miniapp)は、「フィルター機能」をアップデートいたしました。本アップデートにより、複数のLINEアンケート回答結果を組み合わせて、顧客を絞り込めるようになりました。
  • Lメンバーズカードのフィルター機能が実現する「LINEセグメント配信」

15歳~59歳で週1回以上スマホを利用する割合は約96%。また、LINE利用率は約97%です。LINEは、各年代に広く浸透しており、そのLINEを活用することで幅広いターゲットにLINEメッセージを配信できます。

Lメンバーズカードでは、豊富なフィルター条件をもとに、LINEメッセージをセグメント配信することが可能です。今回のアップデートでは、アンケート結果を活用した顧客絞り込みが強化されました。

>> LメンバーズカードMAGAZINEで「フィルター機能」の詳細をチェック:https://l-members.media/filter/
 
  • 今回のアップデート内容

今回のアップデートで追加されたのは、以下の2点です。
1.アンケートの複数選択可能な質問について、複数の回答で絞り込めるように
2.複数のアンケート回答結果を組み合わせて絞り込めるように


□ アンケートの複数選択可能な質問について、複数の回答で絞り込めるように

フィルター機能で絞り込める項目のうち、「アンケート回答」がアップデートされ、アンケートの複数選択可能な質問について、複数の回答で絞り込めるようになりました。

□ 複数のアンケート回答結果を組み合わせて絞り込めるように

複数のアンケート回答結果を組み合わせて、顧客を絞り込むことができるようになりました。

今回のアップデートにより、アンケート分析がさらに最適化され、顧客の属性にあわせた有効な切り口での分析や、LINEセグメント配信が可能です。

▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp
 
  • LメンバーズカードにおけるLINEメッセージの活用アイデア
Lメンバーズカードでは、今回ご紹介した「フィルター機能」や「アンケート機能」などを組み合わせることで、LINEメッセージをセグメント配信することが可能です。

□ 顧客のハッシュタグを使いこなす

Lメンバーズカードの顧客管理画面で使える「顧客タグ」を使いこなすことで、顧客をさらにグルーピングし、LINEセグメント配信を細分化することができます。

詳細はこちら:https://l-members.media/customer-maanagement-tag/

□ POSレジの購買履歴を使いこなす

クラウド型POSレジ「スマレジ」との連携により、スマレジに登録されている購買履歴をもとにLINEセグメント配信を行うことが可能です。「取引日」「利用店舗」「購入した商品」など、特定のユーザー層に絞った販促施策が実現できます。

詳細はこちら:https://l-members.media/smaregi-message/

□ 利用シーンにあわせて「クーポン」を使い分ける

Lメンバーズカードのクーポン機能は、ユーザーにお得感を与え、良好な関係構築にも役立つ、非常に重要な機能です。クーポン機能で発行できるクーポンは3種類あり、うまく使い分けることで、より効果的な運用が実現します。

詳細はこちら:https://l-members.media/coupon-type/
 
  • Lメンバーズカードの概要

「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結し、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持ったデジタル会員証サービスです。Lメンバーズカードを店舗や企業に導入することで、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業が不要で、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示が可能になります。

店舗側で事前に項目設定した会員登録フォームを最初のLINEミニアプリアクセス時に表示し、会員登録を促すことが可能です。登録された会員情報は、店舗の管理画面にてそれぞれ簡単に確認することができます。  

▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://liff.line.me/1656772519-M29Rdj5P
 
  • Lメンバーズカードの料金プラン

Lメンバーズカードは、月額9,800円でサービスを提供しており、基本的に追加料金はございません。初回契約から1カ月間の無料体験期間もご用意しておりますので、まずはお気軽に本サービスをお試しください。
※最低契約月数や解約料は一切ございません。 

▽ アカウント登録・申込についてはこちらから
https://www.l-members.me/lp/miniapp
 

  •  Lメンバーズカード導入までの流れ

​​1.アカウント登録
2.LINEミニアプリ申請
3.サービスご利用開始

▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://www.l-members.me/lp/miniapp
※ 「Lメンバーズカード」は合同会社Oblivionが提供するサービスであり、LINE株式会社のAPIを活用したサービスです。
 

  • 「Lメンバーズカード」サービス概要

サービス名:Lメンバーズカード
サービス開始日:2021年11月
ウェブサイト:https://www.l-members.me/lp/miniapp
オウンドメディア「LメンバーズカードMAGAZINE」:https://l-members.media/
スマレジ連携:https://www.l-members.me/lp/smaregi
 

  • 合同会社Oblivion

所在地:東京都千代田区平河町1-6-15
設立:2019年10月
代表者:代表取締役 佐藤日出輝
事業内容:チャットボットサービスの開発・運用
URL:https://www.oblivion.jp/
 
■ 本件に関するお問い合わせ
合同会社Oblivion
担当:代表取締役 佐藤
メールアドレス:sato_hideki@oblivion.jp

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