20代の検索リアル！単語検索vs.複数ワード検索（2025年版/SEOに役立つデータ）

https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ 【SEO対策】で検索順位No１を獲得したランクエスト（注1）20代の「単語vs複数ワード検索」実態を調査

株式会社eclore

2025年2月20日 11時20分

20代の若者は、日常的に検索エンジンを使う際、単語検索と複数ワード検索をどのように使い分けているのでしょうか？

また、単語検索と複数ワード検索は、どのような場面や目的で使い分けられ、もし求める情報が得られなかった場合には、どのような行動を取るのでしょうか？

この疑問を探るため、【SEO対策】で検索順位No.1を獲得した（注１）ランクエスト（https://rank-quest.jp/column/column/how-to-seo/ ）は、2025年2月12日、20代の男女150名を対象に「単語検索vs.複数ワード検索の実態」に関する独自調査を実施し、以下の4点について多角的に分析しました。

【調査①】単語検索（例：「美容院」）を利用する主な理由

【調査➁】複数ワード検索（例：「美容院東京」など）を利用する主な理由

【調査③】複数ワード検索の結果が想定とずれた際に感じる感情

【調査④】複数ワード検索で目的の情報が得られない場合の行動

（注１）2025年1月9日に東京都新宿区で、PCブラウザーからGoogle検索を行い、その結果を測定しました。検索キーワードは「SEO対策」で、クッキーや履歴を削除した上で計測しています。なお、他の地域やデバイス、検索タイミング、検索エンジンのアルゴリズムの変更などによって、順位が変動する場合があります。

調査結果①：単語検索（例：美容院）を行う主な理由は何ですか？※複数選択可（注２）

（注２）本設問は複数選択可能ですが、回答を３つまでに制限しています。これにより、より明確に単語検索を行う理由を把握することを意図しています。

最も多かった回答は「目的が明確でなく、ざっくりと情報を収集したい」（40.7%）でした。これは検索を始める段階で、まだ具体的なゴールを定めていないため、とりあえず単語だけで広く情報を得ようとする傾向を示しています。

次に多かったのは「複数ワードが思い浮かばない」（32.7%）で、検索キーワードを複数組み合わせる必要性を認識しつつも、適切なワードを考えきれずに単語検索にとどまっている様子がうかがえます。

さらに、「検索の初期段階として関連ワードのアイデアを探るため」（20.7%）や「検索ワードの言葉の意味や概要を把握したい」（14%）といった回答も合わせて見れば、単語検索が“キーワードの入り口”として活用されていることが分かります。実際、単語検索を手がかりにして、そこから関連するキーワードを発見しようとしているケースがあると言えそうです。

また、「位置情報などから、近隣の店舗・サービスが表示されることを期待している」（14.7%）という回答もあり、一語だけで簡潔に検索しながら、地名や“近く”といった要素が自動的に補完されることを期待する動きがあると考えられます。

加えて「単語でも求めている結果を調べることができている」（11.3%）という回答からは、単語だけで十分役立つ情報に行き着く経験を持つ層が一定数存在しているとも言えます。

調査結果➁：複数のワード（例：「美容院＋東京・駅近・夜遅く・口コミ」など）を使って検索する主な理由は何ですか？（注３）

（注３）本設問は複数選択可能ですが、回答を３つまでに制限しています。これにより、より明確に複数のワードを使って検索する理由を把握することを意図しています。

最も多かった理由は「より具体的な情報を得たい」（36%）で、次に「特に意識せず、自然に複数ワードを使ってしまう」（33.3%）が挙がっています。これは、20代がより正確な検索結果を得るために複数のキーワードで目的や条件を絞り込む一方、慣れや習慣から特に意識せず複数語を使ってしまうケースも多いことを示しています。

また、「目的地や条件を絞り込みたい」（23.3%）、「口コミや評価を重視している」（14.7%）などの回答からは、検索結果を通じて“より目的に合った選択肢”を求める姿勢が強く表れていると言えます。

さらに、「単語だけでは求める情報が得にくい」（12%）や「不要な検索結果を排除したい」（12%）という声は、単語検索では雑多な情報が多すぎることへの対策として、複数ワードで絞り込む必要性を感じていることを示唆しています。

調査結果➂：過去に複数ワードで検索した際、欲しい情報と異なる結果が表示された経験はありますか？そのときに抱いた感情として、最も近いものをお選びください。

最も多かった回答は「ミスマッチは感じたことがない」（42.7%）で、次いで「特に何も感じず、別の検索ワードをすぐ試した」（22%）が続きます。つまり、全体の6割以上が「ミスマッチに大きな不満を持たない、あるいはすぐにリカバリーしてしまう」という結果になり、複数ワード検索が大きなストレス要因になっていない現状が見て取れます。

一方、「多少のミスマッチはあったが、問題なく情報を得られた」（16%）や「やや不満だったが、仕方がないと感じた」（14%）といった回答も合わせると、約3割は一定のズレを感じつつも、そこまで深刻な不満ではなかったようです。

実際に「非常に不満・ストレスを感じた」（5.3%）と回答した割合は少数にとどまり、検索結果との齟齬が大きな障害になるケースはあまり多くないようです。

調査結果④：複数ワード検索を行った結果、望む情報が見つからない場合の行動として、最も当てはまるものをお選びください。

最も多かった行動は「専門サイトや口コミサイトに直接アクセスして探す」（30%）で、次いで「ワードを調整して再検索する」（29.3%）が続きました。つまり、20代の多くは希望の情報が得られなかったとき、まずは「情報源を切り替えてみる」か「検索ワードを再度練り直す」ことで目的を果たそうとする姿勢がうかがえます。

また、「別の検索エンジンやSNSで同じワードを検索する」（23.3%）という回答も多く、複数ワード検索がうまく機能しなかった場合は他のプラットフォームに切り替える柔軟さが特徴的です。

一方、「表示された関連情報で妥協する」（8%）や「検索を断念し知人やSNSで質問する」（8.7%）という回答は少数派でした。

まとめ：20代の単語検索と複数ワード検索の使い分け術

これら四つのアンケート結果から、20代の検索行動には「単語検索」と「複数ワード検索」を明確に使い分ける傾向が見られます。最初は単語だけで漠然と情報を集め、必要に応じて複数ワードで絞り込むという段階的なアプローチが特徴的です。

また、希望通りの情報が得られない場合でも、SNSや別の検索エンジンへ移行したり、専門サイトを直接訪問したりと、柔軟に対処している様子がうかがえます。実際、多くの人は検索結果のミスマッチを大きなストレスと捉えず、ワードを変えて再検索するなど素早くリカバリーすることが確認されました。

SEOの観点からは、こうした検索行動のプロセスに合わせてキーワードを設計し、関連コンテンツを適切に配置することが重要です。特に、単語検索で訪れたユーザーが複数キーワードで再検索しやすい導線を整えたり、専門性の高いコンテンツや口コミ情報をわかりやすく提示することで、検索結果での評価向上が期待できます。