【調査発表】利用者の4割が収納の悩みを「極めて深刻」と回答した収納ストレス。引っ越しを機に新居を「モノの置き場」にしない。

外部収納「AZUKEL（アズケル）」の併用で実現する、ゆとりある住空間と快適な新生活のスタート。

株式会社日本パープル

2026年1月28日 10時00分

近年、引っ越し繁忙期における「引っ越し難民」の発生や、人手不足に伴う料金の高騰が深刻な社会問題となっています。こうした背景を受け、荷物量を最小限に抑えて費用を削減し、新居での生活スペースを確保する「外部収納の活用」が、賢い引っ越しの新常識として注目されています。

株式会社日本パープル（本社：東京都港区、代表取締役社長：林壮之介）が運営する宅配型トランクルーム「AZUKEL（アズケル）」は、2025年12月、利用ユーザー409名を対象に「収納に関する意識調査」を実施しました。

調査の結果、アズケル利用前の収納ストレスは平均4.05点に達し、約4割が「極めて深刻」と回答。また、利用理由の第2位に「引っ越し時の一時保管（33.8%）」がランクインしました。これは、月々200円（税込）〜という低コストな外部収納を併用することで、引っ越しの金銭的・心理的負担を軽減させようとする利用者の実態を裏付けています。

本リリースでは、調査結果とともに、新居を「モノの置き場」にせず、ゆとりある住空間でスムーズに新生活をスタートさせるためのアズケル活用術をご紹介します。

＜調査サマリー＞

・アズケル利用者4割が収納に関する悩みを極めて深刻と回答。

・引っ越し時の一時保管」が利用理由の3割超。費用高騰への「防衛策」として定着。

・9割の利用者がコストパフォーマンスを評価。外部収納活用が「家賃対効果」を高める手段に。

■調査概要

項目	内容
調査期間	2025年12月4日〜12月15日
調査機関	株式会社日本パープル
調査対象	2025年6月2日以降にAZUKELに会員登録し、10月1日までに集荷依頼をされたAZUKEL利用者男女409名
調査方法	オンラインアンケート（LINE公式アカウントを通じて実施）

【調査結果のハイライト】収納ストレスの深刻度と、費用を抑える利用実態

■アズケル利用者の「収納に関する悩み」は平均4.05点。約4割が「極めて深刻」と回答

アズケル利用前の「収納に関する悩み」の深刻度を5段階（5:極めて深刻〜1:全く深刻ではない）で質問したところ、「極めて深刻（5点）」と回答した人が40.0%、「深刻（4点）」が32.5%となり、全体の72.5%が「深刻以上」の悩みを持っていたことが分かりました。

この平均4.05点という数値は、アズケルを利用するきっかけとなる収納ストレスが、非常に切実で生活に大きな影響を与えていたことを示しています。

■「引っ越し時の一時保管」が利用理由の第2位に。繁忙期の費用とストレスを軽減するライフハックとして浸透

アズケルの利用を始めた最も大きな理由を尋ねたところ、最も多かったのは「自宅の収納スペースが足りない（50.0%）」でしたが、次いで「引っ越し時の一時保管」が33.8%と、高い割合を占めました。

近年の引っ越し代金高騰や繁忙期（2月〜3月）の予約難を背景に、単に荷物を預けるだけでなく、「引っ越し費用を抑える」、「引っ越し作業の手間を減らす」ための具体的なソリューションとして、宅配型トランクルームが活用されている実態が浮き彫りになりました。

■アズケルの料金について「満足している」が9割超（90.0%）。費用削減への貢献も評価

アズケルの料金について尋ねたところ、「満足している」と回答した利用者が90.0%と、非常に高い満足度を示しました。この結果は、引っ越し利用の利用者に限定されず、すべての利用者を対象としたものであり、アズケルが提供するサービス内容と料金のバランスが、多くの利用者に支持され、適正であると認識されていることを裏付けています。

特に専用ボックスプランが月々200円（税込）〜という業界最安級の低価格で提供されていることは、利用者の費用負担の軽減に貢献しています。この価格設定は、引っ越し準備においてアズケルを活用し、荷物量を減らすことでトータルコストを抑えるという、利用者にとって合理的な選択肢があることを示唆しています。

※「業界最安級」表記について：2025年12月時点、主要宅配型トランクルーム4社における専用ボックスプラン／月額料金の調査に基づく。