トレタO/X（モバイルオーダー）が多言語対応機能をリリース

～インバウンド需要急拡大に対応、4言語切り替えで「言葉の壁」を解消し飲食店の売上向上を実現～

株式会社トレタ

2025年9月3日 10時00分

株式会社トレタ（本社：東京都渋谷区、代表取締役 CEO：中村仁）は、飲食店向けモバイルオーダー「トレタO/X」において、多言語対応機能を2025年9月3日より提供開始いたします。

本機能により、英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語の4言語への切り替えが注文画面上で可能となり、急拡大するインバウンド需要に対して飲食店さまが人手不足でも最高のおもてなしを提供できるよう支援いたします。

【「トレタO/X」が多言語対応機能をリリース】https://toreta.in/news/2025-9-3/

多言語対応による3つの効果

ワンクリックで4言語切り替え、「言葉の壁」を瞬時に解消

英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語の4言語を注文画面から自由に切り替え可能。メニュー説明から注文完了まで、お客さまの母国語でスムーズな体験を提供します。
飲食店さまの接客負担を大幅軽減、本来の価値提供に集中

外国語でのメニュー説明や注文対応にかかる時間を大幅削減。スタッフさまは料理提供やホスピタリティなど、本来の価値創出に集中していただけます。
店舗の魅力を母国語で正確に表現、単価向上と満足度アップを同時実現

料理のこだわりや店舗の世界観を、お客さまの母国語で正確に伝達。理解度向上により注文単価アップと顧客満足度向上の両方を実現します。

開発の背景

訪日外国人旅行者数が急速に回復する中、日本政府観光局（JNTO）の最新統計（※1）によると、2025年7月の訪日外客数は343万7千人を記録し、7月として過去最高を更新しました。この記録的なインバウンド需要回復により、多くの飲食店さまが新たな課題に直面しています。外国語でのメニュー説明に多大な時間を要し、他のお客さまへの対応に支障をきたすケースや、注文のやり取りでスタッフが長時間拘束され、慢性的な人手不足がより深刻化している現状があります。また、料理や店舗の魅力が言語の壁により十分に伝わらず、せっかくの収益機会を逃してしまう事例も増加しています。このような状況下で、人手不足でも海外のお客さまに質の高いおもてなしを提供したいという飲食店さまの強いご要望にお応えし、本機能を開発いたしました。

機能詳細

対応言語：英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語（4言語）
切り替え方式：注文画面上でワンクリック切り替え
翻訳精度：自動翻訳サービス導入により高精度な翻訳を実現
利用料金：「トレタO/X」ご利用店舗さまは追加料金なしで利用可能（共通辞書）

今後の展望

本機能は、当社が推進するインバウンド対応強化戦略の重要な一歩として位置づけております。2025年大阪・関西万博の開催効果もあり訪日外国人数は高水準で推移しており、万博終了後も継続的な増加が予想される中、飲食店さまの競争力向上と持続的成長を支援してまいります。

今後も多言語対応機能の拡充や、オンライン決済などの周辺機能開発を通じて、より充実したインバウンド対応を実現し、飲食店さまのさらなる成長に貢献してまいります。

トレタO/Xについて

トレタO/Xは、飲食店さまの世界観まで表現できる圧倒的なカスタマイズ性を持つモバイルオーダーです。料理の魅力だけでなく、飲食店さまの空間のこだわりまで表現でき、美しいビジュアルと直感的な操作性により、オンラインでも飲食店さまの世界観を完全に再現します。お客様にとって楽しく快適な注文体験を提供し、注文プロセス自体が「また来たい」と思っていただける時間となるよう、細部まで配慮した設計で飲食店さまの業務効率化と売上向上を同時に実現します。