企画・販促担当の約5割がアイディエーションで「困っている」　「属人的」「時間がかかる」ところに課題感

SNS分析とアイディエーションに関する調査（2023年）

株式会社クロス・マーケティンググループ

2023年11月2日 10時00分

　株式会社クロス・マーケティンググループ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO：五十嵐幹、東証プライム3675、以下「クロス・マーケティンググループ」）のグループ会社である株式会社メタサイト（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：熊田誠、以下「メタサイト」）は、アイディエーションツール「ViewPers（ビューパース）」を提供しております。この度、企業の企画・販促担当者における、アイディエーションの場面やSNS分析を実施するうえで、どのような課題に直面しているかについての調査を実施しました。

調査結果

●　企画・販促担当の48.6%がアイデア出しに「困っている」と回答。

●　アイデア出しの課題点について聴取したところ、「アイデアが属人的」が42.9%でトップ、「膨大な時間がかかる」、「発想が凝り固まってしまう」が続く。

●　ソーシャルリスニングを行う上での課題として、「ノイズ除去に時間がかかる」が56.3%、「収集・分析に時間がかかる」が53.1%と高い。

結果詳細

1.アイデア出しにおいて困った経験

アイデア出しに困る場面があるかについて、「はい」と回答した割合は48.6%と約5割弱がアイデア出し時に課題感を持っているという結果になりました。

1.アイデア出しにおいて困った経験

2.アイデア出し時の課題点

アイデア出しにおいて課題に感じていることに関しては、「アイデアが属人的」が最も多く42.9%、「膨大な時間がかかる」が38.6%、「発想が凝り固まってしまう」が32.9%と、属人化やアイデア出しにかかる時間と新しい発想に課題を感じていました。

2.アイデア出し時の課題点

3.現状のソーシャルリスニングにおける課題点

ソーシャルリスニングにおける課題点に関しては、「ノイズ除去などに時間がかかる」が56.3%、「収集・分析に時間がかかる」が53.1%と高く、ソーシャルリスニング導入者は、「ノイズの除去」や「分析」に関して無駄な時間をかけていると回答しています。

3.現状のソーシャルリスニングにおける課題点

アイデア発見を効率的に行うことができる「ViewPers」

　SNSに投稿されている内容は、商品開発における宝の山であり、アイディエーションを活発にさせるための重要な要素と言えます。特にソーシャルリスニングは、宝の山から「インサイト」を発掘するための有効なアプローチです。

　一方で、SNSにおける情報量は膨大であり、そこからアイディエーションに有効な情報を発見・抽出することは、極めて難易度の高いアプローチといえます。このような課題を解決するため、メタサイトは全く新しいアイディエーションツール「ViewPers」を独自開発しました。

　ViewPersは、アイディエーションにおける「脱属人化」と、ソーシャルリスニングにおける「作業時間の短縮」を実現することができるツールです。ViewPersを利用することで、投稿内容の蓄積や共有を行うことができ、従来の「属人的」なアイデア出しのプロセスから、ツールを介した「組織的」なアイディエーションを行うことができます。また、従来のSNS分析ツールにおける独自AIを搭載することでクローリングにかかる時間を大幅に短縮することができ、これまでにないスピードでクイックな投稿収集を可能にし、「作業時間の短縮」を実現しました。

「ViewPers」について：https://lp.viewpers.com/lp3/

初回登録限定で、有償機能を2週間無料でご利用いただけます。詳しくは上記サービスサイトをご覧ください。