創業70年の老舗タクシー事業者 国際タクシー株式会社、 電脳交通のクラウド型タクシー配車システム「ＤＳ」を導入
～配車業務のＤＸ化で、秋田市の移動を支える～
導入の背景 〜配車システムを刷新し、効率的な配車で地域のニーズに応える〜
社会を支える重要な移動インフラであるタクシー業界は、IT化の遅れやドライバーの高齢化、ライドシェアサービスの隆盛などにより大きな過渡期を迎え、2020年以降の新型コロナウイルスの影響により観光や飲食店の休業によって人流が制約され、苦境に立たされました。そして、感染状況が収束し、人の移動ニーズが戻ってきた今、業界全体が深刻な人手不足の課題に直面しています。特に、秋田県では、高齢化や過疎化が進み、運転免許の返納・公共交通機関の減便や廃線による交通弱者が増加傾向にあり、買い物や通院など日常生活には欠かせない「生活の足」として、タクシーの需要が高まっています。
国際タクシーは、昨年創業70年を迎えた秋田市の老舗タクシー事業者として、長年にわたり地域住民の生活の足を支え、地域に貢献してきた企業です。国際タクシーでは、秋田市による買い物タクシーの実証運行への協力や、子育てタクシーやUDタクシーをいち早く導入するなど、地域のお客様のために様々なサービスを提供し、ニーズに応えてきました。人手不足や燃料の高騰など様々な経営課題がある中で、今後もお客様の移動のニーズに応え続けるために何をすべきかを模索した結果、配車システムを刷新し、業務をDX化することで、効率よくタクシーを稼働させるという結論に至りました。
このたび、国際タクシーが新たな配車システムを検討する中で主に、
・契約の更新なく、常に配車システムに最新の地図情報が反映される点
・IVR(電話自動応答)機能によって、配車オペレーターの業務負担を少なくできる点
・時代のニーズに合わせて、新事業やサービスのために必要なオプション機能の検討や導入がしやすくなる点
を重視した結果、電脳交通のクラウド型タクシー配車システムが導入されることとなりました。
国際タクシーでは、今後も電脳交通の機能を活用し新しい事業展開に取り組んでいく予定です。
■クラウド型タクシー配車システム ＤＳの詳細
クラウド型タクシー配車システム「ＤＳ」は、
・柔軟で安価な導入コスト
・タクシー事業者からの要望を元にしたアップデートで常に最新機能が使える
・配車拠点の統合、配車データ活用による人員配置など経営戦略への活用が可能
・自動配車機能の活用による飛躍的な業務効率アップ
が特色の、配車オペレーター用画面とドライバー用車載タブレットをセットにした配車システムです。2015年の創業以来毎年約200％ペースで導入車両数が拡大し、日本初となる「電話経由での事前確定運賃サービス」や「配車室をリモートワーク対応できる機能」「乗合/デマンドサービスと通常のタクシーを１システムで同時に運行管理する機能」なども提供しております。
https://cybertransporters.com/service/
「電脳交通 FUTURE SUMMIT 2024」開催のご案内
株式会社電脳交通は、2024年2月19日(月)、20日(火)の2日にわたり、「電脳交通 FUTURE SUMMIT 2024」と題したタクシー事業者向けのオンラインイベントを開催いたします。
電脳交通の新規プロダクト発表ならびに、「日本版ライドシェア」に関するディスカッションやタクシー業界を熟知した方との対談、業界が抱えている様々な課題に対し自社独自の対策を取り始めているタクシー事業者様方の意見交換など、ここでしか聞けないリアルなお話を2日間に渡ってお届けいたします。
下記特設サイトにて、事前参加申込みを受け付けております。事前申込み制、参加は無料です。
電脳交通FUTURE SUMMIT 2024：https://cybertransporters.com/dfs2024
■イベント概要
日時：2024年2月19日（月）10：00～17：00（予定）
2月20日（火）10：00～18：00（予定）
参加対象：タクシー事業者・自治体
開催場所：オンライン（ZOOM）
内容：対談、セッション、事例紹介、座談会、プロダクト・事業発表
（詳細は特設サイト上で随時公開予定）
参加方法：特設サイト上にて、お申込み登録いただいたメールアドレスに、イベント参加用URLをご案内いたします。
主催：株式会社電脳交通
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像
