リモートデスクトップサービス「Splashtop for CACHATTOクラウドパック 」岡山市の水道ライフラインである「岡山市水道局」へ導入

現場作業における職員の機動性アップとセキュリティ強化により、住民サービスの向上に貢献

e-Janネットワークス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：坂本史郎 / 以下、e-Janネットワークス）は、当社が提供するリモートデスクトップサービス「Splashtop for CACHATTOクラウドパック（スプラッシュトップ フォー カチャット クラウドパック）」が、岡山市水道局へ導入されたことを発表いたします。

「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」は、快適なレスポンスと高度なセキュリティ機能を持つリモートデスクトップサービスです。これまで多くの民間企業や行政機関、地方自治体に導入いただき、10万ユーザーを超えるお客様にリモートワークや在宅勤務でご利用いただいています。この度、岡山市水道局において、水道維持管理業務の効率化や情報漏洩対策およびセキュリティの更なる強化を目的として本サービスが導入されました。

岡山市水道局は、岡山県岡山市への上水および工業用水の給水を行う、岡山市の経営する地方公営企業です。岡山市水道局は、漏水修繕対応など維持管理業務で必要な現場対応を行う際の、作業の業務効率で課題を抱えていました。例えば、事前に必要な情報や図面等を局内で調べ、それをプリントアウトし持参する必要があること、出動後に別の図面が必要となった場合、水道局に取りに戻る、または届けてもらう、電話を通じて確認してもらうなどの対処が必要でした。さらに、必要資料には水道使用者名など、プライバシーにかかわる情報を記載したものが含まれているため、図面を現場で紛失しないために配慮や管理にも大きな工数がかかっていました。

岡山市水道局は、作業の業務効率化を図るとともに、図面の持ち出しもなくすことでセキュリティをより高めるためにリモートアクセスシステムの導入を検討しました。そして、「Splashtop for CACHATTOクラウドパック」の「端末にデータを残さない」機能がセキュリティ要件を満たし、作業現場での操作となるためタブレットで利用が可能であること、スモールスタートで始められるため初期投資を抑えられ、早期に運用を開始できることから、この度採用が決定しました。

Splashtop for CACHATTOクラウドパック導入後は、現場からタブレットを利用したリモートデスクトップでリアルタイムに図面を確認できるようになったことで、事前準備が不要となり、以前と比較してスピーディな出動が可能になった、プリントアウトした図面の紛失への配慮や管理のストレスから解放されたなど好意的な声が多数あがっています。今後は、新たな用途開拓に向け、浄水場やポンプ場などの巡回・メンテナンス時に図面が必要な部門や、水道メーターの検針事務等を管理する部門にも利用を促し、利用状況等の調査を行った上で、適切な台数を配備する方針を固めています。

今後もe-Janネットワークスは、製品強化・改善を継続し、岡山市水道局の業務効率向上、その他行政機関や地方自治体のリモートワーク実現や働き方改革における課題解決に寄与できるよう努めて参ります。
 

Splashtop for CACHATTOクラウドパックを利用して現場対応にあたる岡山市水道局の職員様

詳細は以下事例からご覧いただけます。
岡山市水道局導入事例：   https://www.cachatto.jp/case/detail/water-okayama.html
 

• Splashtop for CACHATTOクラウドパックについて

快適なレスポンスと高度なセキュリティ機能を持つリモートデスクトップサービスです。国際的なセキュリティ管理標準である「ISO/IEC 27017」の認証を取得しており、クラウド形態での提供を行っており、低コストかつアセットレスでの導入が可能です。利便性の高さと高度なセキュリティから近年自治体での導入実績も増加しています。

製品サイト：      https://www.cachatto.jp/sfc/
導入事例：       https://www.cachatto.jp/case/
 

• 岡山市水道局について

岡山市の水道は1905年に全国8番目の近代水道として創設され、以後100年を超える歴史において一度の断水も発生させていないという。山間部から離島部まで岡山市約33万4千戸（2021年3月31日現在）に安全でおいしい水を安定的に供給するライフラインの維持、充実に向け岡山市水道局は昼夜を違わず活動しています。

従業員数：       383人（2020年度現在。水道事業管理者を除く。再任用・会計年度職員を含む）
URL：            https://www.water.okayama.jp/
 

•  e-Janネットワークス株式会社について

e-Janネットワークス株式会社は、2000年3月に設立以来、「テレワークにセキュリティを」を標榜し、テレワークプラットフォームCACHATTO関連製品の企画・開発・販売・運営を中心として事業を展開しております。

代表者名：       代表取締役　坂本史郎
従業員数：       137名（2022年4月1日現在、パートタイム従業員含む）
URL：            https://www.e-jan.co.jp/

※ CACHATTOは、e-Janネットワークス株式会社の登録商標です