ヘイズ、アジアの全拠点で世界最高の品質認証(ISO9001:2008)を取得業界に新たなサービス基準を設ける

外資系人材紹介会社ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社（本社：港区、マネージング・ディレクター：マーク・ブラジ、以下ヘイズ・ジャパン）はこの度、中国ヘイズがISO 9001:2008の再認証を受けたことにより、香港、シンガポール、マレーシア、日本を含めた、アジア全拠点において世界最高の認証を取得したことを発表いたします。各社の自主規制に依る部分が大きいアジア地域のリクルートメント業界において、品質マネジメントシステム認証ISO 9001:2008の取得は品質水準を大きく引き上げるものであり、ヘイズが業界に先駆けて高い水準を設定したことを示すものです。

リクルートメント業界ではサービスの質がますます問われるようになり、リクルーター一人ひとりの差別化が重視されるようになっています。サービス水準を保証し求職者やクライアント企業に対する真摯な取り組みを生むカギとなるのが、一貫したシステムやプロセスです。 

ヘイズのアジア担当マネージング・ディレクター、クリスティーン・ライトは、次のように述べています。 

「我々は品質保証基準に沿って採用までのプロセスを開発し、改善と検証を繰り返すことによって、最も優れたシステムのみを採用しています。その結果、世界で最も優れたサービスを求職者、企業、双方に提供する事を可能としました。 

ヘイズは業界をリードして、サービスの水準を引き上げていることを誇りに思います。常に改善を続ける文化をしっかりと掲げ、今後もサービスの向上に取り組んで国際的な品質標準に見合ったサービスを提供していきます。」 

ISOの認証機関であるSci Qualインターナショナルのゼネラルマネージャー、ベン・ホワイト氏は、次のように述べています。 

「品質向上に真摯に取り組み、単にコンプライアンス認証を取得することだけが目的ではなく、継続的に改善努力を重ねる企業に出会うことは、監査機関としても喜ばしいことです。ヘイズはまさにそういった企業だと言えます。ヘイズでは、監査のプロセスを社内のシステムが当初意図したとおりに機能していることを確認すると同時に、常に競合他社に先んじた地位を保つために改善点を見つけるチャンスと捉え、積極的な協力を得ることができます。」
 

ヘイズは、専門性の高いプロフェッショナルを対象に人材紹介サービスを提供しているリクルートメントのグローバル・エキスパートです。 

以上

Sci Qual International（SQI）について

Sci Qual International（SQI）はオーストラリアの公認第三者認証機関です。オーストラリア全土を始め、ニュージーランド及びフィジーで、国際的に認知された基準の要件に照らして、サプライヤーの経営管理体制の適合性に対する認証を行っています。