WOW WORLD、「WEBCAS」シリーズのWebアンケート、SMS配信、LINEメッセージ配信の3製品でログ出力機能を提供開始
～アンケート回答データやメッセージ配信結果を基幹システムやCDPへ連携可能に～
■ログ出力機能について
当社の自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業と顧客の双方向コミュニケーションを多様なチャネルで実現できるシステムです。既存の顧客データベースや外部システムと柔軟に連携できることが強みで、大手企業を中心に9,000社以上に導入いただいております。
主力製品であるメール配信システム「WEBCAS e-mail」では、以前よりログ出力機能を提供しており、WEBCASに蓄積されたメール配信結果やクリック・コンバージョンの結果などのログデータをお客様の既存システムに自動で取り込む設定が可能です。
この度、メール配信システムに加えて、WEBCASシリーズのラインナップであるアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」、SMS配信システム「WEBCAS SMS」、LINEメッセージ配信システム「WEBCAS taLk」においてもログ出力機能の提供を開始いたしました。本機能を利用することで、お客様の既存システムに低コストかつ短期間でログデータを連携することが可能になります。
ログ出力機能の活用イメージ
・各種メッセージ配信結果を基幹システムやCDPで管理している顧客データに紐づけて、一元管理する
・アンケート回答結果を分析ツールに取り込み、効率的かつ高精度な分析をおこなう
当社は今後も「WEBCAS」シリーズの機能強化を推進し、クライアント企業様の効果的なマーケティング活動を支援してまいります。
■製品について
・アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」
https://www.webcas.jp/formulator/
技術的な知識が無くても、Web アンケートやイベント申込受付フォーム、キャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどが簡単に作成できるシステムです。収集した情報は安全なデータベースに蓄積され、高度なセキュリティ下で管理されるほか、リアルタイムにクロス集計や日別集計等が行える分析機能を搭載。PC 向けはもちろん、スマートフォン向けの Web フォームにも対応しています。ログイン限定アンケートや回答により設問が分岐するアンケート、マトリクスアンケート等、目的に応じて柔軟なアンケートの作成・運用が可能です。
・SMS配信システム「WEBCAS SMS」
スマートフォンやフィーチャーフォンなどのモバイル端末に、最大660文字のショートメッセージを配信できるシステムです。国内4キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）の携帯電話に向けて、スピーディかつ確実にメッセージを配信します。初期費用無料、1通8円～と低コストでの利用が可能で、わかりやすい管理画面が特徴です。各種督促や予約の確認、契約内容の連絡、プロモーションなどさまざまな業務に幅広く活用いただけます。
・LINEメッセージ配信システム「WEBCAS taLk」
企業が保有する会員データとLINEのユーザーIDを紐づけることで、会員属性や購買履歴、行動情報などを基にした様々なパーソナライズLINE配信を実現するシステムです。セグメント配信はもちろん、シナリオに沿ったフォローアップ配信や、「お気に入り商品値下げ通知」のようなトリガー型自動配信など、高度なパーソナライズLINE配信が可能です。
■株式会社WOW WORLDについて
WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS（ウェブキャス）」やエンゲージメントソリューション「WOW engage（ワオエンゲージ）」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。
主な事業内容
・コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売
・エンゲージメントソリューション「WOW engage」の開発・販売
・メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作
設立：1995年4月
本社所在地：東京都品川区西五反田7-20-9
代表者：代表取締役社長 美濃 和男
URL：https://www.wow-world.co.jp
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像
