生成AI対応のチャットサポートシステム「ChatPlus（チャットプラス）」、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2025」チャットシステム部門で6つの賞を受賞

「Good Service」「カスタマイズ性No.1」「サービスの安定性No.1」「使いやすさNo.1」「お役立ち度No.1」「機能満足度No.1」に選出。

チャットプラス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：大江繭子）が提供する生成AI対応のチャットサポートシステム「ChatPlus（チャットプラス）」は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が今、最も評価されているSaaS（※）を表彰する「BOXIL SaaS AWARD Summer 2025」においてチャットシステム部門の「Good Service」「カスタマイズ性No.1」「サービスの安定性No.1」「使いやすさNo.1」「お役立ち度No.1」「機能満足度No.1」に選出されたことをお知らせします。

「ChatPlus（チャットプラス）」について

ChatPlus（チャットプラス）は、企業の問い合わせ対応を革新する、生成AI対応のチャットサポートシステムです。2016年のサービス提供開始以来、カスタマーサポートや社内ヘルプデスクなど、幅広い業務領域で自動化と効率化を実現してきました。

シナリオベースのチャットボットから、有人対応とのハイブリッド運用、さらには生成AIを活用した自然な会話応答・レポート作成の自動化まで、多様なニーズに柔軟に対応しており、人手不足や業務負荷の軽減を目指す企業にとって、強力な支援ツールとして高く評価されています。

カスタマイズ性の高さや操作性、安定したサービス基盤、実績豊富なサポート力が特長となっており、国内外の提供実績を20,000社以上に増やしています。
第三者レビューサイトでも高評価を獲得し、日本を代表するクラウドサービスの一つとして成長を続けています。

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」について

「BOXIL SaaS AWARD（ボクシル サース アワード）」は、SaaS（※）比較サイト「BOXIL（ボクシル）」を運営するスマートキャンプが、優れたSaaSを審査、選考、表彰するイベントです。今回の「BOXIL SaaS AWARD Summer 2025」は、2024年4月1日〜2025年3月31日の1年間に「BOXIL」上へ新たに投稿された口コミをもとに選出しています

※ SaaSとは、Software as a Serviceの略で、サービスとしてのソフトウェアの意。従来パッケージソフトとして提供されていた機能が、クラウドサービスとして提供される形態のことを指します

受賞サービスを紹介した記事はこちらをご確認ください。

チャットプラス株式会社について

本社所在地：東京都千代田区丸の内2丁目7-2　JPタワー14階
代表者：大江 繭子
事業内容：チャットサポートツール「ChatPlus」の開発及び提供
企業サイト：https://chatplus.jp