Sansan、ユーザー向けオンラインコミュニティー「Sansan User Forum」にcommmuneを導入

企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」と、効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤「SuccessHub（サクセスハブ）」を提供するコミューン株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：高田優哉）は、Sansan株式会社が提供する働き方を変えるDXサービスのユーザー向けオンラインコミュニティー「Sansan User Forum」にcommmuneが導入されたことをお知らせいたします。

「Sansan User Forum」とは
Sansan社が提供するDXサービスのユーザーが参加できるオンラインコミュニティーです。所属する企業や地域を超えて、自由に情報交換や交流を楽しむことができます。

「Sansan User Forum」でできること

• 他のユーザーへの質問や相談、回答
• 課題や興味関心を同じくするユーザー同士での情報共有や交流
• 働き方を変えるDXサービスに関する機能要望
• 会員限定コンテンツの閲覧
• イベントやアップデートに関する情報の取得
• イベントやセミナーへの申し込み

ご担当者様からのコメント

Sansan株式会社 コミュニティ戦略室/副室長 コミュニティ推進責任者
一方井 辰典様

「たくさんの新たな交流が生まれ、多くのイノベーションが創出される」

そんな未来を目指し、運営してきたSansanのユーザーコミュニティー「Sansan Innovation Community」は運営開始から6年が経ちました。時代の変化と共にビジネスシーンも大きく変化し、ユーザー一人ひとりが持つ興味・関心も今まで以上に多様化してきていると感じます。

この度、同じ興味関心を持つユーザー同士がこれまで以上に出会い、コミュニケーションが取りやすい環境構築を目指し、オンラインコミュニティー「Sansan User Forum」をアップデートすることを決めました。

コミュニティー活動を通じて、これまでに無かった新たな「出会い」を創出すべく、今後もcommmune様と共にさまざまなチャレンジをしていきたいと思います。



■「commmune（コミューン）」について
「commmune」は、コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。自社に最適な顧客コミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客・ユーザーコミュニケーションのワンストップ化が可能です。顧客コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。

【11月30日（水）開催】ハイタッチの顧客体験を強化するデジタルタッチ！現場のCSMにパワードスーツを着せよう！
https://commmune.jp/event/202211080756/

3分で分かるcommmune資料
https://commmune.jp/whitepapers/commmune_introduction/

■「SuccessHub（サクセスハブ）」について
「SuccessHub」は、コミューン株式会社が提供する効率的なカスタマーサクセスのためのアクション基盤です。お客様の状況をすぐに把握し、一箇所でアクション・連絡をすることが可能になり、カスタマーサクセスのアクションが最速で効率化されます。

【11月30日（水）開催】カスタマーサクセスの基本のき［04 顧客への活用支援編］
https://www.successhub.jp/seminar/20221130

3分で分かるSuccessHub資料
https://www.successhub.jp/download

■コミューン株式会社　会社概要
企業名：コミューン株式会社
代表者 : 代表取締役CEO 高田優哉
設立：2018年5月10日
事業内容：コミュニティサクセスプラットフォーム「commmune」、効率的なカスタマーサクセスを実現するアクション基盤「SuccessHub」の運営
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
HP：https://commmune.jp