【3万部突破！】「EC運営の拠り所ができた」の声。『EC担当者の実務と知識がこれ1冊でしっかりわかる教科書』の重版が決定
15年間ECの現場と向き合い続けてきた著者による、EC事業者の悩みに応える一冊。
15年間自社EC事業支援の最前線を担ってきた株式会社これから（本社：東京都新宿区、代表取締役：今泉 雄介）が発刊した、EC担当者向け手引き書『図解即戦力 EC担当者の実務と知識がこれ1冊でしっかりわかる教科書』の重版3000部が決定いたしました。今回の重版により、ネットショップ専門書としては異例の、電子書籍を含む累計刷部数が3万部を突破します。
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ECは伸びた。でも、人は育っていない。
日本のEC市場は拡大を続けており、経済産業省の調査によると、2024年のBtoC-EC市場規模は約24.8兆円と、この10年でほぼ倍増しました。一方で、EC人材の不足は深刻化しています。
その背景には、EC運営の「育成の難しさ」があります。フォースター株式会社の調査によると、EC運営経験者200名のうち、最も多くの人が困難を感じていたのは「自分以外の担当者の育成」で、55.5％がこの項目を選択しています。EC業務では、接客、商品企画、広告運用、データ分析など幅広いスキルが求められるうえ、実務的な判断力や顧客対応力など、マニュアルだけでは伝えきれない要素も多く、指導する側にもECへの高い解像度が必要とされます。そのため、「自分で実施するのは容易でも、他者に任せるのは難しい」と感じる運営者が多いのが実情です。
一方で、学習する側にとっても課題があります。個人でネットショップを始めた新人店長や、配置転換でEC担当になった初心者の多くは、独学で業務を学ばざるを得ません。しかし、インターネット上には情報があふれており、体系的に整理されていないため、何から学ぶべきか分からず、EC運営について方向性を見失ってしまうケースも少なくありません。
このように、EC業務は領域が広く、かつ実務的なノウハウが多いため、「教える側」にとっても「学ぶ側」にとっても難易度が高い分野といえます。こうした背景から、EC業務を体系的に学べるEC書籍へのニーズが高まっています。本書はEC運営に携わるすべての事業者にとっての必携書となる一冊です。
『EC運営を一人で抱え込む辛さから解放された』の声。
実際に、本書を手に取った読者からは、「EC運営を一人で抱え込む辛さから解放された」といった声が寄せられています。EC業務の全体像や実務の進め方が整理されていることで、これまで断片的な情報に頼りながら手探りで進めていた状態から抜け出し、この一冊を軸として自信を持ってEC業務に取り組めるようになったという反響です。
特に、ネットショップ新人店長やEC担当者など、独学でECを学んできた層からは、「独学でECの勉強をしてきた私にとって心強い一冊」「同じチームのメンバーにもぜひ読んでほしい」といった声が多く寄せられており、現場での実用性が高いとの評価をいただいております。
実務に即した内容が図解付きでわかりやすく、初心者から中級者まで幅広く役立ちます。
SEOやサイト分析のようなテクニカルなことから、顧客心理や接客へのアドバイスのようなソフト面まで、必要なことはくまなく網羅されている、心強い入門書です。
私はIT系の技術者＆コンサルをやっておりますが、ECのWEB周りを見ている(&作っている)技術者にも顧客の業務知識を理解するためにも読んでいただきたい本だと感じました。
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どこまでもEC事業者に寄り添った一冊。
本書は、これからECに取り組む担当者にとっては「最初の教科書」として、また既存の運営者にとっては「EC運営に迷った際の道しるべ」や「人材育成のための一冊」としても活用できる内容です。
“教えられない”を解消する、再現可能なEC実務
多くのEC関連書籍がノウハウや成功事例の紹介にとどまる中で、本書は「日々の業務をどう進めるか」という実務の流れに沿って構成されています。属人的になりがちな業務や判断基準を言語化し、「何を考え、どの順番で、どのように実行するか」を再現できる形で整理している点が大きな特徴です。
そのため、「自分ではできるが、人に教えられない」といった課題の解消にもつながり、現場でそのまま使える実務書となっています。
EC×AI 新時代のEC運営まで網羅
さらに本書では、ChatGPTやGeminiをはじめとする生成AIの活用についても解説。商品説明文の作成、バナー制作、カスタマーサポートなど、これまで人手で行っていた業務は、AIを前提とした設計へと変化しつつあります。本書では、こうした変化を踏まえ、「どの業務に、どのようにAIを活用するか」まで踏み込み、これからのEC運営に必要なAI時代のノウハウまで網羅しています。
購入者特典： “わかった”を“できる”に変えるチェックリスト
自社ECサイト制作を15年間専門としてきた株式会社これからが、実際の現場で活用している自社ECサイトのチェックポイントを101項目に整理。
本書で学んだ基礎知識を、実際のサイト改善にそのまま落とし込める実践ツールとしてご活用いただけます。
著者紹介ー15年間EC事業者と向き合った先の集大成とは
EC運営は、本来ひとりで抱え込むものではありません。
しかし現場では、「自分で何とかするしかない」と感じている方が多いのが実情です。
本書ではそういった方を間接的にでも支援できないかと考えて、自社ネットショップ支援において日本一の実績と知見をもとに、属人化しがちなEC業務を言語化し、再現性のある形で整理しました。
おかげさまで3万部を突破し、多くの方に手に取っていただきました。心より感謝申し上げます。
この一冊が、EC運営に向き合う方の道しるべとなれば幸いです。
書籍概要
■目次
■Chapter1：ECの基礎知識とEC担当者のお仕事
■Chapter2：ECビジネスで知っておきたいこと
■Chapter3：企画から開店準備までで学ぶECサイト制作の知識
■Chapter4：ECサイトの集客方法＜SEO＆SNS編＞
■Chapter5：ECサイトの集客方法＜ウェブ広告編＞
■Chapter6：購入率を上げるECサイトの接客術
■Chapter7：もっと売上を伸ばすためのECサイト分析と改善
■Chapter8：ECサイト運用の王道！ リピーター対策
■Chapter9：多店舗展開で売上アップ! ECモールへの出
■書籍情報
書名：図解即戦力 EC担当者の実務と知識がこれ1冊でしっかりわかる教科書
著者：株式会社これから
出版社：技術評論社
価格：2,200円（税込）
仕様：単行本（ソフトカバー）256ページ
ISBNコード： 978-4297143695
発行日： 2024年9月14日
変化の激しいEC業界の「今」を届ける無料セミナーを毎週開催
EC業界はまさに日進月歩の勢いで進化しており、本書で解説している生成AIの活用術や最新のSNS集客、GA4分析などは、日々刻々と手法がアップデートされています。株式会社これからは、本書の内容をさらに深掘りし、最新の成功事例や失敗しないためのノウハウをリアルタイムで解説するオンラインセミナーを毎週開催しています。書籍で「基礎」を固め、セミナーで「最新の武器」を手に入れる。このサイクルを通じて、EC担当者の皆様が迷わず成果を出せる環境をこれからも提供してまいります。
▼セミナーサイトはこちら
https://corekara.co.jp/category/seminar/
■株式会社これからについて
企業名 ： 株式会社これから
所在地 ： 〒160-0004 東京都新宿区四谷三丁目5番地
文化エステート四谷ビル6階
代表者 ： 代表取締役 今泉 雄介
事業内容： 直接採用ツール「チョク採」の開発・運用
ECコンサルティング、プログラミング教室の運営
■本件に関するお問い合わせ、取材依頼等
株式会社これから
広報担当 竹中 美沙希
TEL:03-5363-1966
Email: marketing@corekara.co.jp
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