AIによる施工技能の伝承支援：Construction SKILL Transfer 組織行動科学®リリース

熟練の施工職人さんの技能を表出化し伝承するAIを使ったアドバイザー

smart creative management®︎

2024年8月2日 10時08分

【技術】を伝え訓練するだけでは、熟練した唯一無二の職人さんは育ちません。しかし【技能】は形式化しにくく伝承が困難です。この形式化しにくい技能を、伝承しやすくするため、リクエスト株式会社（本社：東京都新宿区、代表：甲畑智康）は、XR HRD®（XR HRBP）研究センターと共同でAIによるパーソナルアドバイザーの提供を開始しました。

https://chatgpt.com/g/g-WZ1budPQk-construction-skills-transfer-xr-hrd-r

技術の形式化は可能ですが、技術だけでは必要な品質を作り込むことはできません。施工する現場と製品は常に異なるため、熟練した職人さんの技能を定義するためには、以下の公式が使用されます：

「技能」＝「価値観・考え方」×「事実を観察する視点」×「技術」

熟練した唯一無二の職人さんに「何が大切ですか？」と質問すると、必ず「気遣い」「心配り」「配慮」が大切だと答えられます。これは関係性の価値です。仕事はチームで行い、特定の相手の役に立つ思考と行動が重要です。関係性の価値が生まれる要因は「事実を観察する視点」です。現在の状況を把握し、「正しい状態の仮説」を作り出し、現在の状況と正しい状態を比較すると、「気づき」が得られます。この気づきから「気遣い」「心配り」「配慮」が生まれます。熟練した職人さんは、目の前の事実を観察し、そこで生活する人（つまり、使う人）にとってより良い品質を作り込むために行動します。それにより、施工現場の人々への「気遣い」「心配り」「配慮」が自然かつ普通に行われます。

このような熟練した職人さんを、限られた就業時間の中で、効率的かつ効果的に育成するためのAIによるパーソナルトレーナーをぜひ、ご活用ください。

https://chatgpt.com/g/g-WZ1budPQk-construction-skills-transfer-xr-hrd-r

詳細：XR HRD（XR HRBP）研究センター