BOD、「コールセンター代行サービス」資料を公開｜電話だけではなくSNSやチャット、メール、FAXなど365日対応します！

人×テクノロジーで社会の原動力となり「人をつなげる　未来へつながる」の実現を目指す株式会社BOD（本社：東京都豊島区、代表取締役：田中大善、以下BOD）は、２月２１日に「コールセンター代行サービス」に関する資料を公開しました。電話だけに限らない当社のコールセンター代行サービスの詳細について記しておりますので、ぜひご活用くださいませ。

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コールセンター代行サービス

■資料作成と公開の背景

コールセンターは、顧客対応の迅速化と品質向上のために必要不可欠です。顧客のフィードバックを集約し、サービスの改善にも役立てることが可能です。顧客の声を企業の競争力につなげるためには、24時間の顧客対応や電話に限らない手段の広さが求められています。BODでは、24時間対応やSNSやチャットなどの様々な手段のサポートが可能なため、コールセンター代行に関するご相談を多くいただいております。そこで、当社の提供する幅広いコールセンター代行サービスについて、わかりやすくまとめた資料を作成しました。

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・コールセンター代行サービスの詳細：https://www.bod-grp.com/service/callcenter/

■主な掲載内容

１．コールセンター代行サービスとは

２．BODの「コールセンター代行サービス」で実現できること

３．サービス詳細

４．導入までのスケジュール

５．人材派遣・オンサイトでの運営も可能

６．お問い合わせ窓口

■今後の展望

今後も顧客の声を企業の競争力につなげるために、コールセンター代行サービスのサービス内容を拡充してまいります。BODは、コールセンターをはじめとしたアウトソーシング事業を通じて、お客様が安心してコア事業に専念できるよう努めてまいります。

■業務効率化を支援するメディア「お役立ち情報」

BOD「お役立ち情報」

「お役立ち情報」では企業の業務効率化に役立つ情報の発信を行っております。バックオフィス、物流、ITソリューションからビジネスで役立つノウハウまで、幅広くお届けしています。

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■ 会社概要

株式会社BODは、人×テクノロジーで社会の原動力となり「人をつなげる　未来へつながる」の実現を目指す総合アウトソーシング会社です。お客様の事業拡大と生産性の向上にむけて、販売管理におけるあらゆる業務をサポートする幅広いサービスを提供しております。

会社名 ：株式会社BOD

代表者 ：田中 大善

設立年月 ：2017年1月23日

所在地 ：〒171-0022 東京都豊島区南池袋2丁目49番7号

事業内容：アウトソーシング

サービス：事務代行/人事労務/システム開発/物流•倉庫/コールセンター

企業情報： https://www.bod-grp.com/company/

採用サイト： https://recruit.bod-grp.com/

株式会社BODのロゴ

【FACTBOOK】https://www.bod-grp.com/company_data/BOD_FACTBOOK_2024.pdf