【無料セミナー】ファンを増やす！超実践会話術「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」開催

2023年5月16日13時 オンライン配信

クラウド型コミュニケーション管理ツール「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカ（本社：東京都千代田区、代表取締役社⻑ 江尻高宏、以下、「シンカ」）は、無料オンラインセミナー「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」を2023年5月16日（火）に開催いたします。

• トップセールスが現場で実践しているを電話対応ノウハウについて、事例をまじえてご紹介！

これからは、自社のファンを増やし一人でも多くのリピーターを獲得・育成することが大切な時代です。
自社のファンを増やすためには「社内に考え方を浸透させること」「顧客コミュニケーションの質を上げること」が重要ですが、何から手をつけて良いか分からない…という声をよく聞きます。

そこで今回は「トップセールスが現場で実践している、お客様に好かれて売れる、紹介を増やす電話対応ノウハウ」を無料セミナーでお届けします！

本セミナーでは、顧客コミュニケーションにおいて多くの方が抱える課題と、その改善方法を、実際に「ファン作りに成功した企業の事例」も合わせてご紹介いたします。

■このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ今回のセミナーにご参加ください

・      自社の売上をもっと拡大したい！

・      新規顧客の数ばかり追っていていいのだろうか？

・      新規顧客を獲得してもすぐに離れてしまう

・      既存顧客からのクレームで謝る機会が多い

・      電話対応でトラブルが多く、お客様を怒らせてしまう

• 「お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ」について

【開催概要】
タイトル： お客様に好かれる・売れる・紹介される電話対応ノウハウ
　　　　　　　～ファンを増やす！超実践会話術～
開催日時： 2023年５月16日（火）13時00分〜13時40分(予定)
会　場   ： オンライン
　　                ※Zoomの事前インストールをお願いいたします。
参加費   ： 無　料
主　催　： 株式会社シンカ

【お申し込み方法】

・イベント詳細ページ（https://kaiwa.cloud/seminar/seminar-20230516/）より必要事項を記入しお申し込みください。

・ お申込頂いた際のアドレスにZoomのURLを自動送信メールアドレスからすぐにお送りいたします。

　　※万が一URLが届かない等、お問合せは下記にご連絡お願いいたします。

　　　「カイクラ」セミナー運営事務局　[e-mail]

• 講師プロフィール

小松 昇平 / Shohei Komatsu

（株式会社シンカ フィールドセールスグループ）

2020年、株式会社シンカ入社。
某輸入車ディーラーにてセールスを担当し、シンカへ入社。
シンカでは年間 約200件の商談を行い、年間の契約目標に対して常に150％の達成率を記録。
幅広い営業経験を経て、現在は営業部隊のマネジメントに携わる。

• カイクラとは

「カイクラ」は、クラウド型のコミュニケーション管理ツールです。
CTIやSMS （ショートメッセージ） 、ビデオ通話など、顧客コミュニケーションを⼀元管理する機能を有しています。異なるコミュニケーション⼿段を⽤いても顧客ごとにコミュニケーション履歴情報を⼀元管理できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上で、顧客対応することが可能になります。「カイクラ」を利⽤すれば、⾃宅からオフィス電話にチーム対応することも可能。テレワーク時の顧客コミュニケーションもサポートします。

 「カイクラ」は2014年8⽉のサービス開始以来、導⼊100業種・業態以上、2,400社、3,500拠点以上で利⽤されていま す。2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定され、2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞、2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞、2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020 のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞。2022年12月BOXIL SaaS AWARD Winter 2022　、2023年3月BOXIL SaaS AWARD Spring 2023において、コールセンターシステム（インバウンド）部門で「Good Service」「カスタマイズ性No.1」に選出されました。

• 株式会社シンカについて

 社　名        ：  株式会社シンカ
代表者        ：  代表取締役社長　江尻　高宏
所在地(本社)：   〒101-0054 東京都千代⽥区神⽥錦町三丁⽬3番地 ⽵橋3-3ビル6階
設　立        ：   2014年1月8日
事業内容     ：   ITを活⽤したシステム企画・開発及び運⽤
　　　　　　　 クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運⽤
　　　　　　　  ITサービス利⽤のコンサルティング
資本金　     ：   511,625,205円（資本準備⾦を含む）
従業員数     ：   53名（2022年12月末時点）
URL　　     ：   https://www.thinca.co.jp/

【関連サイト】

顧客接点クラウド「カイクラ」公式サイト：　                     https://kaiwa.cloud/

会話に関わるお役⽴ち情報メディア「カイクラ.mag」:          https://kaiwa.cloud/media/

【カイクラSNS】
note       ： https://note.com/thinca_2014/
Twitter    ： https://twitter.com/KaiwaCloud