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アルピコ交通が対話型音声AI SaaS「アイブリー」を導入。AIによるデータ解析で、折り返し対応や人員配置を最適化

2025年9月30日 11時01分 IVRy 　　 　　

BOD、お役立ち資料「コールセンターサポートパック」を公開！│スキルアップから組織運営まで40ページ以上の資料を無料でダウンロード！

2025年9月17日 07時20分 株式会社BOD 　　 　　

業界初※、生成AIで【カスハラ検知＆規制】を完全自動化

2025年9月11日 09時00分 株式会社ナレッジフロー 　　 　　

"話す"だけで終わらない。電話応対後の事務処理まで自動化するAIエージェント「HelloX」が、コールセンターのACW（後処理業務）ゼロを目指す

2025年9月4日 12時00分 株式会社ハロー 　　 　　

BOD、「コールセンター代行」サービスページをリニューアル！

2025年9月2日 07時20分 株式会社BOD 　　 　　

BOD、お役立ち資料「電話対応スキル強化チェックリスト」を公開！

2025年8月20日 07時20分 株式会社BOD 　　 　　

生成AIによる対話型AIエージェント「Terry2」を正式リリース

2025年8月6日 16時00分 Hmcomm株式会社 　　 　　

AI電話対応導入から約2週間で効果を実感！リゾートホテル「エンゼルグランディア越後中里」”おもてなしDX”で夏休み繁忙期へ

2025年8月6日 12時00分 株式会社ティファナ・ドットコム 　　 　　

AI コールセンター「コルサポ」、コインパーキング業向けテンプレート α版を先行提供 ─ 精算機トラブル・料金案内・空車確認を 24 h 自動化

2025年8月1日 18時00分 株式会社エクサテック 　　 　　

AI コールセンター「コルサポ」、賃貸管理業向けテンプレート α版を先行公開 ─ 修理受付・内見予約・入退去ガイドを 24 h 自動化

2025年7月27日 13時20分 株式会社エクサテック