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エリアリンクへ「AI Messenger Voicebot」を導入、解約受付や登録情報変更の電話応対効率化へ貢献

2024年12月17日 16時11分 株式会社AI Shift 　　 　　

オムロン ソーシアルソリューションズへ「AI Messenger Voicebot」を導入、キーコード発行業務の業務効率化へ貢献

2024年12月16日 13時00分 株式会社AI Shift 　　 　　

【時間意識調査】「社会人1年目の仕事と時間意識」調査

2024年12月13日 10時10分 シチズン時計株式会社 　　 　　

イデア・レコードの飲食店向けAI電話自動応対サービス「AI副店長」がうるるの「fondesk IVR」と業務連携し、飲食店の電話業務の自動化を促進

2024年12月10日 12時00分 株式会社イデア・レコード 　　 　　

RightTouch、あらゆる困りごとに柔軟に対応できるチャネル最適化ボイスボット「RightVoicebot by KARTE（β版）」提供開始

2024年11月19日 09時05分 株式会社RightTouch 　　 　　

J.D. パワー 2024年法人向けテクニカルサポートコールセンター満足度調査℠

2024年11月14日 14時00分 J.D. パワー 　　 　　

【お役立ち資料】「リピート率UP!!ECのカスタマーサポートに求められる3つのこと」のホワイトペーパーを公開

2024年11月7日 13時00分 マーケティングアソシエーション株式会社 　　 　　

電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」とクラウド型 CTI /コールセンターシステム「BIZTEL」が連携開始

2024年11月6日 13時00分 LINE WORKS 　　 　　

コンタクトセンターの待ち時間ゼロへ　一次対応を自動化するLINE WORKS AiCallの新サービス「VOICEIVR」提供開始

2024年10月31日 11時00分 LINE WORKS 　　 　　

AI時代のIVRがさらに進化！双方向SMS機能付き新世代IVRで顧客満足度と事業者の負担軽減を両立

2024年10月17日 11時00分 株式会社ナレッジフロー