セールスフォース主催「World Tour Tokyo」の登壇決定。CRM担当者必見！顧客コミュニケーションの"しくじり"経験から得られる成功の秘訣について語ります。

セールスフォース社主催カンファレンスにブレイクアウトセッションスポンサーとして協賛

SCデジタル株式会社

2023年6月20日 11時00分

SCデジタルメディア株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長執行役員 CEO：柿木弾、以下「SCデジタルメディア」）は、2023年7月20日(木)〜21日(金)に株式会社セールスフォース・ジャパン（東京都千代田区、代表取締役会長兼社長小出伸一、以下「セールスフォース」）が主催するカンファレンス「World Tour Tokyo」にブレイクアウトセッションスポンサーとして協賛し、21日のセッションにおいて当社馬場が登壇し、しくじり事例を通して顧客コミュニケーションを成功へ導く秘訣についてお話しします。

World Tour Tokyoとは

2023年のWord Tour Tokyoは、「AI、データとCRMがビジネスの未来を創る」をテーマに開催されます。顧客・従業員・パートナーとより深くつながるための、ビジネスにおけるAIやデータの活用方法に関するセッションが用意されています。

AI、データ、CRM、マーケティング、コマース、データ分析、組織コミュニケーションについて横断的に学ぶことができる内容で、また、参加者は自身の知識・スキルに適した「学び」のセッションプログラムに参加することにより、より効果的なビジネスプロセスの構築・企業の競争力向上につなげることができます。

イベント概要

名称　：World Tour Tokyo

主催者：株式会社セールスフォース・ジャパン

会期　：2023年7月20日 (木)〜21日(金)

会場　：ザ・プリンスパークタワー東京（東京都港区芝公園4丁目8−1）及びオンライン

参加費：無料（事前登録制）

公式サイト：https://event.salesforce-japan.com/wttjuly23/?d=7013y000002EggkAAC

講演概要

■ 講演タイトル

「しくじり」をチャンスに！顧客コミュニケーションを成功へ導く秘訣

■ 講演内容

顧客コミュニケーションの"しくじり"から学ぶ、デジタルマーケティングの落とし穴と克服法を解説します。メールマーケティングの成功要因と失敗パターンを紹介し、顧客エンゲージメントを高めるためのベストプラクティスを提案します。セグメンテーション、パーソナライズ、コンテンツ戦略の重要性を強調し、マーケティング活動を成功に導くヒントを提供します。

■ 登壇日時

2023年7月21日 (金) 16:15〜16:45（30分）

■ 登壇者

馬場崇暢（SCデジタルメディア　データマーケティングBU CXコンサルティング CXデザイン）

■ 申込み方法

下記公式サイトよりお申し込みください。

https://event.salesforce-japan.com/wttjuly23/sessionlp-2-C6/?d=7013y000002EggkAAC

SCデジタルメディア株式会社について

SCデジタルメディアは、住友商事グループの事業会社として2017年12月に設立されました。「マーケティングとテクノロジーの力を融合し豊かな未来を実現する」をPURPOSEに掲げ、お客様のマーケティングDXの推進に取り組んでいます。

データマーケティングに関わるコンサルティング、CDP・MA等のシステム導入・運用支援に加え、ブランドのコンサルティングやメディアコマース等の開発支援を行う「データマーケティング事業」、デジタルコンテンツ制作やライブ配信、SNS運用を通じて顧客体験価値・ブランド価値の向上に寄与する「ブランドコミュニケーション事業」を軸として事業を展開しており、DX（Digital Transformation）とCX（Customer Experience）を融合したソリューションをワンストップでご提供します。