シスメックス、AVITAのAIロープレ「アバトレ」を導入し医療・検査分野の営業育成に活用

製品知識と高度な提案力を、実践的なAIロープレで学習できる環境を構築

AVITA株式会社

2026年8月31日 11時00分

AVITA株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長CEO：石黒浩、以下「AVITA」）は、開発・提供するAIロープレサービス「アバトレ」が、シスメックス株式会社（本社：兵庫県神戸市、代表取締役：松井石根、以下「シスメックス」）に導入され、営業人材の育成に活用されていることをお知らせいたします。

本取り組みでは、高度な知識や理解が求められる医療・検査分野の営業において、AIロープレで実践的なトレーニングを繰り返し行える環境を構築し、育成担当者の負担を抑えながら、提案品質の向上を図っています。

シスメックスが取り扱う医療製品の営業担当者は、医師や臨床検査技師への提案において、高度な製品知識や専門用語の理解、そして提案力が求められます。

一方で、こうした営業人材の育成には時間と工数がかかり、従来の集合研修やWeb研修だけでは、実践的な提案力を効率的に習得することが容易ではありませんでした。そのため、営業担当者が繰り返し実践的なトレーニングを行いながら、専門知識や提案力を高められる育成環境の整備が課題となっていました。

これらの課題に対し、営業担当者が場所や時間を問わず、高い専門性や提案力を身につけられる環境を整えるため、AIロープレ「アバトレ」の導入に至りました。

シスメックスでは、営業担当者を対象に、「アバトレ」を活用した製品知識の学習・提案トレーニングを実施しています。

医療現場の専門家を想定したトレーニング：AIアバターが、医師や検査部門の担当者といった医療現場の専門家役を務め、現場で実際に想定される専門的な質問・要望を投げかけます。営業担当者はこれに答える形で、製品知識を身につけつつ、的確な提案を実践的に練習できます。
高度に設計されたロープレ内容：シスメックスでは、製品や医療現場におけるシチュエーション設計等を提供し、AVITAは製品特性や医療現場の文脈に即した学習環境・ロープレ内容の構築および継続的な改善を支援しています。これにより、実際の商談に近いトレーニングを実現しています。
反復練習による知識の定着：AIアバターを相手にすることで、営業担当者は時間や場所を問わず繰り返しトレーニングを実施でき、専門性の高い製品知識を着実に身につけられます。

専門知識の習得とトレーニングの標準化：製品知識と提案の型を、AIロープレを通じて効率的に習得できます。これにより、営業担当者の応対をハイレベルに標準化します。
マネージャー負担の削減：営業担当者が自律的に繰り返し学習できる環境により、マネージャーや指導者の負担軽減が見込まれます。
重要な商談での提案力の向上：商談の初期段階を含む実践的なトレーニングを重ねることで、提案品質の向上が期待されます。