リモート接客ツール「Virtual Store」は、ブランドイメージの刷新と新機能追加で更なる体験価値を提供いたします。

〜これからの時代に求められる、スムーズで質の高いリモート接客を可能にする「Virtual Store」正式版リリース〜

Conversation Tech事業やオンライン接客プラットフォーム「SYNALIO（シナリオ）」を提供する、株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手 高志、以下ギブリー）は、昨年末よりβ版を公開していた、オンライン上で店舗と同様な体験を提供できるリモート接客サービス「Virtual Store（バーチャルストア）」の正式版を4月1日（木）よりサービス開始いたします。
合わせてブランドイメージを刷新し接客機能を追加することで、より質の高いリモート接客を体験いただけるようになりました。

◾️「Virtual Store」正式版に伴う、ブランドイメージ刷新について

この度、ブランドイメージを刷新するにあたり、Virtual Storeが大切にしている3つの要素
【 Refined：洗練された 】【 Reliable：信頼できる 】【 Interactive：会話が生まれる  】に沿って、各種機能の改修や追加、ご利用料金の見直しなどサービス全体の改修を行いました。
合わせてブランドシンボルも一新し、より我々のサービスに愛着を持っていただければ幸いでございます。

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◾️新しいブランドシンボルに込めた想い

ドアをモチーフとしたロゴには、どこにいてもお店とお客様が繋がる「ドア」となるサービスを提供したいという想いを込めています。
また、「ドアの向こうには心弾むワクワク感が待っている」イメージを想起していただけるように、明るく高揚感を感じさせる黄色を用いてデザインしました。

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◾️より使いやすいリモート接客を実現すべく「ブラウザ共同操作機能」を追加しました。

＜ブラウザ共同操作機能について＞
​WEBサイトにホスト側（ショップスタッフ）・ゲスト側（お客様）の双方で同時にアクセスして動かすことが可能です。

＜できること＞
・ホスト側が商品詳細ページまで誘導することで、ゲスト側への商品提案がスムーズに行えます。
・ゲスト側の欲しい商品を、ホスト側がその場でカートに保存することが出来、よりスムーズな販売が可能です。
・ホスト側が決済画面まで誘導することで、接客をしながら決済を行うことが可能になります。

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◾️ご利用料金改正について

2021年4月1日以降にご発注いただいた場合につき、アカウント料金が変更となります。

「β版　ご利用料金」
月額費用：1万円 / 1アカウント

↓

「正式版　ご利用料金」
月額費用：1万5千円 / 1アカウント

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◾️「Virtual Store（バーチャルストア）」紹介ウェビナー

正式版リリースに伴い、ご利用方法や新機能などのご説明をする
「Virtual Store紹介ウェビナー」を実施いたします。

＜開催概要＞

イベント名	Virtual Store正式版リリース記念！ リモートでも店舗と同じ購入体験を実現する「Virtual Store」のご紹介
開催日時	2021年4月14日 水曜日　17:00〜18:00（16:50より接続可能）
場　　所	オンライン開催
主　　催	株式会社ギブリー
参 加 費	無 料

 

＜お申し込みについて＞

右記のURLより必要情報をご記入の上、 お申し込みください

https://synal.io/event/seminar_23/

今後バーチャルストアは、同サービスを進化させるべく開発／運営を進めていくとともに、チャットボット型マーケテイングツールの「SYNALIO（シナリオ）」、LINE公式アカウント最適化ツールの「LIBERO（リベロ）」と合わせて、より多くの企業様にご活用いただける、オンライン接客プラットフォームを目指してまいります。


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■オフィシャルWebサイト

「Virtual Store（バーチャルストア）」のサービス概要や機能詳細などは
こちらよりご確認ください

https://virtualstore.jp/

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＜ギブリーが運営する各種オンライン接客サービスについて＞

オンラインで質の高い接客を可能にする各種サービスのご紹介

「オンラインでも接客をはじめてみませんか？」
オンライン接客プラットフォーム
『SYNALIO』（シナリオ）
https://synal.io/

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「自社のLINEに接客のような上質な顧客体験を。」
LINE公式アカウントでの運営を支える
LIBERO（リベロ）
https://libero-app.com/

 
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＜株式会社ギブリーについて＞

ギブリーは「すべての人に成長を」を理念に掲げ、「成長支援事業」を展開しています。主に、エンジニア領域に特化したHR Tech事業、Conversation Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。
https://givery.co.jp/

＜会社概要＞
社　名　：株式会社ギブリー
所在地　：東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者　：井手 高志
設　立　：2009年4月28日
資本金　：10,000,000円
事業内容：
・HR Tech事業（track／athletics／CODEPREP）
・Conversation Tech事業（SYNALIO／LIBERO／Virtual Store／PEP）
・Incubation事業（お墓探しナビ／治療家ナビ）