SNSで影響の高い情報は、年代ごとの゛楽しみ”で変わる。SNSコンテンツ意識調査：20～40代編（１）【BWRITE（ブライト）】

最新マーケティング情報メディア「BWRITE」自主調査レポート

株株式会社ADDIX（所在地：東京都港区、代表取締役：酒井大輔　以下、ADDIX）が運営する、最新マーケティング情報メディア「BWRITE（ブライト）https://bwrite.biz/」は、2017年7月、SNSを利用する（※）15～49歳の女性400人に対して「SNSコンテンツについての意識調査」を実施。本日10月2日（月）、20～40代の女性300人について分析したレポート記事を公開いたしました。

※事前調査でTwitter、Facebook、Instagramのいずれかのアカウントを持っているとお答えの方。

＜「SNSコンテンツ意識調査：20～40代編(1)」レポート記事＞
（結果詳細・コメント抜粋はこちらから）
https://bwrite.biz/archives/15943

＜レポートTOPIC＞

• 20代と30代の8割が「SNSで知って興味を持った経験あり」。40代では7割に減少。
• 興味を持ったSNS、全年代で1位「Twitter」。2位は20～30代「Instagram」、40代「Facebook」。
• もっともきっかけになったのは、20代「リアルな知人」、30代「企業アカウント」、40代「一般の人」。
• 興味を持った対象は「フード」「ファッション」「イベント」など。20代ではフェス系イベントも人気。
• 年代ごとの何に楽しみを見いだすかの違いが、SNS上で信頼する情報源や求める情報に影響。

＜Q＞「店舗やイベント、商品、サービス」などに興味を持った
きっかけになったSNS上の投稿や広告は、どのようなアカウントのものでしたか。（単一回答） 
（※複数回経験のある方は、 直近の1回について回答。 ） 

＜Q＞「店舗やイベント、商品、サービス」などに興味を持ったきっかけになったSNSは？（単一回答）
（※複数回経験のある方は、直近の1回について回答。） 

 

 

＜調査結果の概要＞
■20代、30代の8割が「SNSで知って興味を持った経験あり」。40代では7割に減少。
回答したSNSを利用する20～40代女性の約8割が、SNS上で知った店舗やイベント、サービスなどに興味を持ったり、購入したりしたことがあると回答しています。年代別では、20代と30代では8割超であり、40代では7割に減少しています。

■興味を持ったSNS、全年代で「Twitter」が１位。2位は20～30代「Instagram」、40代「Facebook」。
店舗や商品、イベントなどに興味を持つきっかけとなったSNSは、どの年代でも「Twitter」が1位でした。2位には、20代と30代では、「Instagram」、40代では「Facebook」となっており、40代のみ傾向が異なります。「Twitter」と答えた割合は、どの年代でもあまり違いはありません。一方、「Instagram」は若い年代ほど多く、「Facebook」は上の年代ほど多くなっています。

■20代は「リアルな知人」、30代は「企業アカウント」、40代は「一般の人」の投稿を信頼。
興味を持つきっかけになった投稿の投稿者は、20代では「リアルな知り合いの投稿」が、30代では「フォローしている企業公式アカウント」がもっとも多いようです。40代では、他の年代では上位に入っていない「フォローしている一般の人の投稿」が、「フォローしている企業公式アカウント」と同率で1位です。

■興味を持ったのは「フード」「ファッション」「イベント」が主流。20代ではフェス系イベントも人気。
興味を持った内容は、「フード」「ファッション」「イベント」がどの年代でも主流です。さらに見てみると、興味を持つ対象には年代で違いがあるようです。20代では「フェス」などのイベントが、30代では「セール」「クーポン」がきっかけに。一方40代では趣味に関する情報についての回答が目を引きます。

【まとめ】
◇何に楽しみを見いだすかが、SNS上で「誰から」「どんな情報を」求めるかに影響。
SNSを利用する女性の中でも、年代によって興味を持つきっかけとなるSNSの種類や、興味の対象などには違いがあります。特に20～30代と、40代との間で違いが大きいようです。

きっかけになった投稿の投稿者は、20代では実際の知り合い、30代では企業アカウント、40代では（実際の知り合いではなく、ネット上で知ってフォローした）一般の人がそれぞれ1位と、年代で異なります。この結果は、それぞれの年代が興味を持つ投稿の内容と関連しています。

「仲間と楽しみたい」20代、「買い物を楽しみたい」30代、「趣味を楽しみたい」40代。年代ごとの楽しみ方の違いが、SNS上で誰の投稿を信頼し、どんな情報を求めるかに影響を与えているようです。

→20代から40代の女性が商品やサービスに興味を持つきっかけになった、実際の投稿内容は？ 

本調査のさらなる詳細は、マーケティング情報メディア「BWRITE（ブライト）」にて公開しています。
結果グラフとコメント抜粋をまとめた「SNSコンテンツについての意識調査【20-40代編】」レポートもご用意しております。ご希望の方は、BWRITEお問い合わせページ（https://bwrite.biz/contact）よりお問い合わせください。

▼結果詳細・コメント抜粋は、こちらから▼
＜「SNSコンテンツ意識調査：20～40代編(1)」レポート記事＞
https://bwrite.biz/archives/15943

＜調査概要＞
「SNSコンテンツについての意識調査【20～40代編】」（調査実施：BWRITE）
【実施期間】
2017年7月13日（木）～7月14日（金）
【調査対象・人数】
事前調査でTwitter、Facebook、Instagramのいずれかのアカウントをお持ちと回答した、Fastaskモニター会員の20～40代女性300名（有効回答から20代、30代、40代各100名を抽出）
【調査方法】
WEBアンケート方式
【調査企画・設計／調査主体】
BWRITE（運営：株式会社ADDIX）
【調査実施機関】
ジャストシステム「Fastask」

※次回、「SNSコンテンツについての意識調査【20-40代編】」第2弾レポートは10月下旬の公開を予定しております。

※本調査結果のご利用について
本調査結果をご利用の際は、出典として情報メディア「BWRITE」を明記していただきますようお願いいたします。また、WEBでのご掲載の際は、併せて、記事ページ（https://bwrite.biz/archives/15943）、または、トップページ（https://bwrite.biz/）へリンクをお願いいたします。
（クレジット表記例）
出典：マーケティング情報メディア「BWRITE」（https://bwrite.biz/）・・・など

＜「BWRITE（ブライト）」について＞
 「BWRITE」は、ビジネスデザインカンパニーADDIXが運営する、マーケティング情報メディアです。「女性」×「デジタル」×「データ」を軸に、マーケティングやテクノロジーの最新情報や、独自企画の調査データ、スペシャリストへのインタビューなど、企業のマーケティング活動に役立つ価値の高い情報をお伝えしていきます。
https://bwrite.biz/

【株式会社ADDIX  会社概要】
会社名：株式会社ADDIX
代表者：代表取締役 酒井大輔
所在地：東京都港区北青山3-6-23 青山ダイハンビル10階
事業内容：デジタルビジネス・デジタルトランスフォーメーション・デジタルマーケティング・デジタルサービス
https://www.addix.co.jp/businessdesign/

関連会社：
株式会社 2.（ツードット）http://two-dots.co.jp/
株式会社 SUGOI（スゴイ）http://sugoiinc.tokyo/


【本件に関するお問い合わせ】 
■BWRITE（ブライト）についてのお問い合わせ
株式会社ADDIX BWRITE編集部：松本桂子
TEL：[phone] Mail：[e-mail]

■ADDIXについてのお問い合わせ
株式会社ADDIX 広報：東度（とうど）亜衣
TEL：[phone] Mail：[e-mail]