【2024年夏季実施】お住まいに関するお悩みアンケート調査結果【OB顧客138名に調査】

お住まいのリフォーム需要についてOB顧客様にアンケート調査を行いました。

ニッカホーム株式会社　関東支社

2024年9月26日 13時00分

リフォーム＆増改築　”ニッカホーム株式会社”（所在地：愛知県名古屋市緑区）の関東支社では、OB顧客の男女138名を対象に、お住まいの住環境（ご自宅）の「リフォーム需要」についてアンケート調査を行いました。

アンケート回答者*の90.6％が「快適」と回答。

また、6割強が現状のお住まいに「リフォームの需要がある」と回答。

アンケート結果から、リフォームへの興味・関心が高まった要因は、昨今の「光熱費の高騰」による家計の圧迫で「節約」や「節水・節電」を意識しはじめたことや、「SDGs」や「環境への配慮」で「省エネ」を意識したことによると推測されます。

＊ニッカホームにてリフォーム実施済のOB顧客

調査概要

調査対象：ニッカホーム株式会社　関東支社のOB顧客様

調査日：2024年8月28日～9月15日

調査機関：自社調査

調査方法：インターネットによる任意回答

調査人数：138名

回答者の属性

今回のアンケート調査は、ニッカホーム関東支社管轄のOB顧客様の男女138名を対象に行い、内訳は以下の通りでした。

・神奈川県在住・・・56名（40.6％）

・東京都在住・・・46名（33.3％）

・千葉県在住・・・18名（13.0％）

・埼玉県在住・・・14名（10.1％）

・その他（群馬県、栃木県）・・・4名（3.0％）

＊回答者138名の内

調査結果サマリー

「当社で工事させていただいた箇所のその後はいかがですか？」の質問に対し、

・「快適」と回答：90.6％（125名）

・「気になる」と回答：9.4％（13名）

という回答が得られました。

また、「お住まいで気にされているところや、リフォームのご予定はございますか？」の質問に対し、

・「ある」と回答：64.5％（89名）

・「特に無し」と回答：35.5％（49名）

という回答が得られました。

6割のOBが今、一番リフォームしたいのは「台所・キッチンまわり」

「お住まいで気にされているところや、リフォームのご予定はございますか？」の質問に対し、89名*の方に複数回答可の「リフォーム検討部位」のアンケートを実施した結果によると「台所・キッチンまわり」を検討いただいている方がもっとも多く32名、次いで「フローリング・カーペット張り替えなどの内装床工事」を検討いただいている方が共に22名でした。

＊「特に無し」と回答いただいた方は49名、それ以外の回答者を89名とする。

質問：お住まいで気にされているところや、リフォームのご予定はございますか？

　１位：台所・キッチンまわり・・・32名

　２位：フローリング・カーペット張り替えなどの内装床工事・・・22名

　３位：壁紙・クロス張り替えなどの内装工事・・・21名

　４位：浴室・バスルームまわり・・・15名

　５位：トイレまわり・・・14名

　６位：窓・サッシまわり・・・11名

　６位：外壁・屋根の塗装や貼替・上張り・・・11名

　７位：洗面まわり・・・10名

　８位：給湯器・エコキュート・・・7名

　８位：駐車場・お庭まわり・・・7名

　９位：玄関まわり・・・6名

　９位：外構・エクステリア・テラスまわり・・・6名

１０位：和室まわり・・・5名

お家に関する事であれば、どんな小さな事でも相談できるニッカホームだからこそ、リフォーム工事を実施済のOB顧客様の「次のリフォーム需要」が、アンケート結果から分かります。

5割強が「省エネリフォームやエコリフォームに興味がある」と回答

「省エネリフォームやエコリフォームにご興味はございますか？」の質問に対して、「はい」と答えた人は全体の56.5％でした。

質問：省エネリフォームやエコリフォームにご興味はございますか？

・「はい」と回答：56.5％（78名）

・「いいえ」と回答：43.5％（60名）

質問：どのようなきっかけで「省エネリフォーム・エコリフォーム」にご興味を持たれましたか？

１位：昨今の「光熱費の高騰」で「節約」や「節水・節電」を意識して・・・39名

２位：「SDGs」や「環境への配慮」を意識して・・・14名

３位：「断熱性能の向上」を期待して・・・9名

４位：国や自治体の「補助金・助成金を活用」したい・・・6名

５位：以前のリフォームで性能アップの「効果を実感して」・・・3名

５位：「災害時の備え」として・・・3名

「省エネリフォーム・エコリフォーム」を検討したきっかけの多くは、「光熱費の高騰」によるものという回答結果が得られました。

昨今の電気料金などの光熱費の値上げで、省エネやエコなリフォームを検討する機会が多いのかもしれません。

また3位と5位に「断熱性能の向上を期待して」と「以前のリフォームで性能の効果を実感して」があることから、省エネ・エコリフォームへの関心が高まっていると推測されます。

5位の「災害時の備え」として「太陽光・蓄電池のリフォームを検討」している方も一定数いました。

今年のはじめに発生した地震や頻発する自然災害の影響から、災害時の備えとして「蓄電池の設置を検討」するという背景があると考えられます。

また東京都を中心に、蓄電池設置の補助金・助成金制度があることや、環境に配慮した「再生可能エネルギー」の活用に関するリフォームに興味・関心が高まっている傾向からかもしれません。

4割強が「断熱リフォームに興味がある」と回答

「断熱リフォームにご興味はございますか？」の質問に対して、「はい」と答えた人は全体の44.2％でした。

質問：断熱リフォームにご興味はございますか？

・「はい」と回答：44.2％（61名）

・「いいえ」と回答：55.8％（77名）

質問：どのようなきっかけで「断熱リフォーム」にご興味を持たれましたか？

１位：冬場は部屋が「寒い」と感じるため・・・21名

２位：夏場は部屋が「暑い」と感じるため・・・8名

３位：昨今の「光熱費の高騰」・・・7名

３位：以前のリフォームで性能アップの「効果を実感して」・・・7名

４位：「省エネ」を意識して・・・5名

５位：「冷暖房の効率UP」を期待して・・・4名

６位：「助成金」が出るのを期待して・・・3名

７位：「結露対策・効果」を期待して・・・2名

断熱リフォームに興味を持たれたきっかけの中でもっとも多かったのは、冬・夏に寒さや暑さを感じるためでした。

回答の多くは、昨今の異常気象による気温の変化に関する項目に興味関心が高い傾向にありました。

3位に以前のリフォームで断熱性能の「効果を実感して」があることから、OB様から断熱リフォームに関するお問合せや追加契約をいただくことが多く、また助成金を利用できるこのタイミングで、断熱リフォームを検討する機会が多いのかもしれません。

ニッカホーム株式会社　会社情報

【会社名：ニッカホーム株式会社】
　　住所：〒458-0007　愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地
　　創業：1987年1月（個人商店として開業）
　代表者：代表取締役　会長　榎戸　欽治
　　　　　代表取締役　社長　西田　裕久
　資本金：8,000万円
　社員数：グループ全体　1,492名（2023年4月現在）
　　年商：グループ全体　605.3億円（2022年度）
施工実績：グループ全体　75,278件（2023年）
　　　　　累計728,932件を超える施工実績
事業内容：新築・増改築・店舗設計・リフォーム全般（内装工事・外装工事・
　　　　　塗装工事・水廻り工事・外構工事・下水道切替工事）
　　　　　住宅設備機器の販売・施工
　　　　　建築資材・小物などの企画・製造・販売