Guidable株式会社がBtoB Web接客SaaS「immedio」を導入
顧客体験の向上で日程調整ツール経由での商談獲得数が倍増。商談の自動割り振りによる工数削減も実現。
株式会社immedio（本社：東京都港区、代表取締役：浜田 英揮、以下 immedio）は、提供するBtoB Web接客ツール「immedio（イメディオ）」が、「Guidable Jobs」という外国人向けの求人サイトを提供するGuidable株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：田邉 政喜、以下 ガイダブル）に、導入されたことをお知らせします。
■導入背景
ガイダブルでは、業種ごとのセグメントに基づいたアプローチ戦略を展開していましたが、フィールドセールスの現場では、業種や地域によって受注率にばらつきが見られ、商談の最適な割り振りが難しいという課題を抱えていました。
お問い合わせ時点でロジックに基づく商談の自動割り振りが可能な点に魅力を感じたほか、従来ツールで課題だった、読み込み時間の長さ改善できると感じimmedioの導入へ踏み切りました。
■immedio導入後の変化
1）インサイドセールスの生産性向上
immedio導入後は、日程調整URLを使って、担当営業の空き状況を見ながら、効率的に日程調整できる環境構築が実現しました。
インサイドセールス全体として、月に6時間分程度の作業を減らすことができ、その分を別の業務時間に充てることに成功しています。
2）商談供給数増加に貢献
埋め込み済みのフォームから生まれた商談のうち、約17％はISがアプローチせずともお客様自身で日程調整されたものになりました。
昨年と比較して、インサイドセールスの供給アポ数がおよそ1.5倍伸びる結果を残せています。
Guidable株式会社 松井氏
以前利用していた日程調整ツールでは月に数件ほど自動で獲得できており、immedioでも同様なイメージでした。しかし、利用を開始した初月で倍以上の件数を自動で獲得でき、顧客体験の向上がこれほどまでに成果に直結するのかと実感しました。
工数削減という観点でも、導入以前はインサイドセールスが商談を獲得した際は一度カレンダーを抑えた後に再度商談の割り振りを行っており、1週間あたり1時間の工数がかかっていました。immedioによってその部分が浮き、他のところにリソースを割くことができるようになったのは大きかったです。
Guidable株式会社
所在地： 東京都新宿区西新宿３丁目７−３０ フロンティアグラン西新宿 901
代表者： 代表取締役 田邉 政喜
事業内容： 外国人向けHR事業
外国人向けメディア運営
外国人向け調査/マーケティング事業
コーポレートサイト：https://guidable.co.jp/
immedio
immedioは「未来をつくる出会いをふやす」をミッションに、BtoB Web接客ツール「immedio」を提供しています。
自分たちがつくったものを愛し、それで社会を変えようとする人。より良い明日をつくるために、新しいチャレンジを探す人。そんな「作り手」と「使い手」の出会いが、社会に新しい価値を流通させる。そんな2人が、出会うべきときに、ストレスなく出会える世界。
相手を想い、ともに未来をえがくことに、没頭できる世界。私たちは、想像力と技術の力で、そんな未来を実現していきます。
会社概要
所 在 地 ：東京都港区港南２丁目１５−１ 品川インターシティ A棟 22階
代 表 者 ：代表取締役 浜田英揮
設 立 日 ：2022年4月1日
事業内容：BtoB Web接客ツール immedioの提供
HP ：https://www.immedio.io/
immedio
「BtoB Web接客で商談を逃さない」
日本初のインバウンド商談SaaS
immedio “イメディオ”
immedio Box
「隠れたホットリードから、商談が増える」
ハウスリストマーケティング
immedio Box “イメディオボックス”
immedio Forms
「展示会での商談化取りこぼしをゼロに」
展示会リード効率化
immedio Forms ”イメディオフォームズ”
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