【研修効果あり】ウェブ職TVを運営する株式会社メリルの中島大介氏による研修の効果測定を実施！研修設計と研修効果を公開！｜株式会社LDcube

株式会社LDcube

2025年12月16日 10時00分

研修のスタイルにとらわれない企業向け人材育成サービスを提供する株式会社LDcube（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：新井澄人、以下「当社」）は、ウェブ職TV（※）を運営する株式会社メリルの中島大介氏による全社員研修を実施しました。

研修設計と効果測定など「真に効果のある学びの実現」を掲げる当社として、単に研修を実施するだけではなく、研修実施についての設計と効果測定を行いましたので、その結果を公開します。

※ウェブ職TVとは、中島大介氏が運営する登録者数14.5万人のYouTubeチャンネルです。マーケティングやSEO、オウンドメディア運営、AI活用などについてわかりやすく配信されています。

◆効果測定の結論

・研修実施の効果あり
適切な研修設計を施した上で、研修を実施することで、効果を感じることができた。

今回は研修前、研修から1週間後、3週間後の時点で、理解度と活用度についてアンケートを取っています。そのアンケート結果の推移をみることで、効果を可視化することができました。以下で今回の取り組みの背景、研修概要、研修設計、効果測定結果について紹介します。

◆今回の取り組みの背景にある課題

当社は、めまぐるしい環境変化の中、人事ご担当者さま、経営者さまへ2023年、2024年に引き続き、2025年も同時期に3回目の「ポスト・コロナの人材育成施策の実態」について広く調査しました。

結果として、「67％の組織が人材育成施策の効果を感じられていない」「3年連続で6割を超える組織で人材育成施策の効果を感じられていない」ことが分かりました。

当社では、6割を超える組織で施策の効果を感じられていないことはもちろん、その状況が続いていることは、業界全体の課題であり、さらには社会課題と言えるのではないかと捉えております。そのような課題を解決するための鍵は、行動変容を促す研修設計と効果測定です。

そこで、当社で実際に研修を行い、その研修の設計と効果測定を行い、その結果を公開し、多くの人にお知らせすることで、少しでも人材育成施策の効果を感じられるようになることに貢献していきたいと思います。

当社が行った調査の詳細は下記で公開しています。

調査の詳細を見る

◆研修の概要

「マーケティングをやり直す！」をコンセプトに親会社である株式会社ビジネスコンサルタントから分割して設立した当社にとって、全社員がマーケティングについての知見を高め、マーケットや顧客との接点を持つことを大切にしています。生成AIの登場により激変するマーケティングについて、最新の情報に触れる機会としました。

また、登壇いただいた中島大介氏は「ChatGPT＆Copilotの教科書」という書籍を出版しております。そこで、まさに本教科書をテキストとして、生成AIについての理解や基本的な使い方、応用的な使い方などについて学ぶ機会としました。

研修日程：10月29日15:00~17:00
研修のねらい
・「マーケティングをやり直す」をコンセプトに活動しているLDcubeメンバーのマーケティングへの理解を深める
・生成AIの実践力を身に着け、業務の生産性向上につなげる
研修の構成

①マーケティングへの理解を深める：現代のマーケティングに求められること　SEOやLLMOなどの流れと必要な対策について理解を深める

②生成AIの効果的な活用法を学ぶ：生成AIの効果的な活用法を学び、業務の生産性向上につなげる
研修のテキスト：『ChatGPT＆Copilotの教科書（中島大介著）』

研修講師：株式会社メリル　代表取締役　中島大介氏

研修の様子：

研修実施の様子については、別途プレスリリースもしています。合わせて確認ください。

プレスリリースを見る

◆研修設計における重要な要素

研修の目的は「行動変容」です。

「行動変容」＝「研修で教えている『期待する行動』を職場で取ること」です。

「行動変容」を誘引する要素は下記が挙げられると考えています。

①上司の関与

②業務とのつながりを示す

③反転学習・シリーズ型の学習設計

④デジタルツールを使った細かなフォロー

⑤学習環境づくりと文化

今回の研修実施に当たって、上記を加味して研修実施を組み立てる、つまり設計することが重要です。

①については、今回の研修実施自体が代表である新井から発案したものであり、研修設計を含め経営者が関与しています。

また、当社では読書対話会という社内の人材育成施策を定期的・継続的に展開しています。それゆえ、⑤の学習環境づくりと文化はすでにある程度醸成されています。

②③については、業務とのつながりを見いだすために事前の読書対話会を通じて、基本的な知識や活用法、生成AIを自分の業務にどう生かせるかという点について対話を行ってきました。そして、その中で感じた疑問や質問を事前に講師である中島氏に共有し、研修会の中では、基礎的なことに触れた後は、事前に共有した疑問や質問に対して回答いただきながら、より応用的な活用法について教授いただきました。

そして、事前の読書対話会から研修の1週間後、3週間後に学んだことの実践を促すためのフォローを行いました。研修運営に関しては、弊社がお客さまに提供している学習プラットフォーム『UMU（ユーム）』（※）を通じて行いました。アンケートや学びの共有など事前学習から研修後までUMUを活用して研修運営しました。下記に出てくるアンケート結果はUMUで行ったアンケート結果の画像を活用しています。

UMUについて詳しく知る

◆研修設計

研修は、研修「当日」に何を行うかということがメインだと思われがちですが、それだけではありません。「40:20:40の法則」というものがあり、研修当日よりも「その前後」の学習の方が重要と言われています。

そこで、2時間の研修を有意義かつ効果的なものにするために以下のような研修設計を施して研修を実施しました。

事前課題：『ChatGPT＆Copilotの教科書』で基礎知識を学ぶ
研修3週間前：『ChatGPT＆Copilotの教科書』読書対話会1回目（1時間）
研修2週間前：『ChatGPT＆Copilotの教科書』読書対話会2回目（1時間）
研修当日：研修受講（2時間）
研修1週間後：行動変容への意識付けアンケート1回目
研修3週間後：行動変容への意識付けアンケート2回目

本プレスリリースでは、研修3週間前、研修当日、研修3週間後に絞って紹介します。

全文詳細については、以下をご覧ください。

効果測定の結果を全て見る

◆研修の効果測定

研修の目的は「行動変容」であり、効果があったかどうかは「研修で教えている『期待する行動』を職場で取ること」がどの程度行われているかです。

今回は、生成AIの実践力を身に付け、業務の生産性向上につなげるということを研修のねらいの一つに置いておりますので、研修で学んだ「業務で生成AIを活用する」という行動がどの程度取られているかがポイントとなります。

そこで、本研修では上記の研修設計に沿って、理解度と活用度についてアンケートを実施し、状況を定点観測しています。

順を追ってアンケート結果を公開し、解説していきます。

● 研修3週間前：学習開始時点

1問目：「ChatGPT＆Copilotの教科書」を読む前段階でChatGPTやCopilotへの理解度はどの程度ですか？

2問目：「ChatGPT＆Copilotの教科書」を読む前段階でChatGPTやCopilotの活用度はどの程度ですか？

★コメント

学習開始前段階では、5段階で3を付ける人が最も多く、次いで2を付ける人が多い状況でした。どちらとも言えない、やや理解や活用には自信がないという人が多かったと推察されます。

● 研修翌日

1問目：「ChatGPT＆Copilotの教科書」の研修会を受講した段階でChatGPTやCopilotへの理解度はどの程度ですか？

2問目：「ChatGPT＆Copilotの教科書」の研修会を受講した段階でChatGPTやCopilotの活用度はどの程度ですか？

★コメント

理解度については平均スコアも上がり（3.58⇒3.86）、4を付ける人が最も多くなり、理解が進んだ状況が見て取れます。5を付ける人も増えました。活用度では平均スコアは下がっていますが（3.16⇒3.11）、4を付ける人が増えています。これは、研修中に実際にPCやスマホを開いて講義に合わせて活用してみる人がいた一方で、研修翌日時点ではまだ何も活用できていないという人がいたことの状況を表していると考えられます。4を付ける人が増えていることから研修をきっかけに活用してみるという行動が増えたことを示しています。

● 研修3週間後

1問目：「ChatGPT＆Copilotの教科書」についての研修会を受講し、3週間経過しました。現段階でのChatGPTやCopilotを含む生成AIへの理解度はどの程度ですか？

2問目：「ChatGPT＆Copilotの教科書」についての研修会を受講し、3週間経過しました。現段階でのChatGPTやCopilotを含む生成AIへの活用度はどの程度ですか？

★研修後に業務で生成AIを活用した受講者の声（一部）

実際に業務内で使うシーンを増やしてみて「コンセプトはあるものの適切な言い回しで文章にまとめるのに時間がかかりそう」というシーンで第1案を生成してもらい着想を得るのにとても役立つと感じました。個人的に頭の中で考える時間が長くなる癖があるので、取りあえずAIに相談してみてから考えをブラッシュアップしていくという風に動ければ作業のスピード感も上げられそうです。
Chat-GPTはもちろん、画像生成AIやNotebookLMなど、生成AIの活用の幅が広がりました。画像生成AIでは、概念図や視覚的に表現したいことがあるときに、イメージのヒントとして大いに活用しています。また、NotebookLMでは、複数のブログ記事内容から一つのホワイトペーパーにまとめるときのシナリオ作成に役立っています。いずれにしても、自身が手を動かす労力や考える時間を、いかにAIに賄ってもらうか、を考えながら業務を進めることができるようになりました。
企画書の文章添削と壁打ち、メール文の添削と意見を出してもらうのに重宝をしています。特に文章が正しいか添削をしてもらうのは効果的だなと感じていて、今までより良い文章になっているのではないかと感じています。
CopilotとChatGPTに同時に聞いて多くのアイデアを一気にもらうことが習慣的になってきました。引き続き使用のタイミングはメルマガ作成やWPの構成案に役立てています。私が絵文字を付けて送るとあわせて絵文字を付けて返してくれるのに時々癒されています。
興味をひくようなメール文の作成等、実際に業務に必要なタイミングで使えている実感があります。これまではどちらかと言うとAIの精度を確かめたり、どんなことができるかを確認したりすることが目的になっていた部分がありましたが、現在は自然と必要なタイミングで利用できていると思います。

★コメント

理解度については平均スコアが再び上がりました（3.81⇒4.03）。研修後3週間経過し、5を付ける人が増え、平均スコアも上がっています。これは、研修後実際に活用したことでさらに理解が進んだのではないかということが推測されます。

活用度については、研修1週間後よりも平均スコアも上がり（3.59⇒3.7）、5を付ける人も増えました。活用がさらに進んでいることがうかがえます。

定性的な面では、受講者の声から、業務で生成AIを活用し、生産性の向上につなげようとしていることが感じられます。

● 学習開始前と研修後3週間後の比較

理解度

活用度

★コメント

理解度については、平均スコアが2.8から4.03へと上がっていることからも理解が大きく進んでいることが確認できます。活用度については、平均スコアが2.8から3.7へと上がり、理解度ほどではないものの活用が進んでいることが確認できます。

そして、研修で学んだ「業務で生成AIを活用する」という行動がどの程度取られているかという観点で見てみても、活用度が高まっている（2.8⇒3.7）＝「業務で生成AIを活用する」という行動が増えていると見ることができます。

研修前から研修後のデータを見てきましたが、これらのデータを踏まえ、「研修の効果あり」と考えています。

◆今回の研修設計と効果測定から

研修の効果を感じるためには、研修設計と効果測定をしっかりと行うことが重要です。冒頭に紹介した調査結果から人材育成施策の効果を感じられていない組織が多い状況にありますが、研修設計と効果測定を行っていないのではないかと考えられます。

実際に、当社で2025年1月に実施した調査によると、60％の組織で「研修の効果測定を実施していない」ということが分かっています。（※）

きちんと研修設計と行い、効果測定をすれば効果を感じることができます。今回の取り組みでそのことを証明できたと考えております。

社内トレーナーで研修を展開する場合には、今回の研修設計を参考に研修前後の学習のデザインを行って研修を実施することで研修の効果を可視化して感じられます。

外部講師に研修を委託する際にも、今回の当社の取り組みのように、社内トレーナーの方が、外部講師に委託する研修当日以外の部分を設計して展開することで、研修の効果を可視化して感じることができます。

当社は効果的な研修設計と効果測定を行う鍵は「社内トレーナー」の存在だと考えています。研修実施の知見や経験、研修設計と効果測定の知見を持った社内トレーナーの存在が研修の効果を高めることにつながるのです。

（※）「新人・若手の定着～育成戦略」に関する調査については下記で詳しく解説しています。

調査の詳細を見る

◆株式会社LDcubeからのメッセージ

LDcubeは、お客さまの成長のため、時代に合わせて多様なツールを活用しながら、

人材開発・組織開発の課題解決をサポートするプロフェッショナル集団です。

60年以上、支援してきた知見を生かして、末永く伴走します。

LDcubeは、人材育成のために効果的な学習環境を構築するため、多岐にわたる支援を行っております。外部講師が実施する研修プログラムを、社内トレーナーが担当できるようなサポートやプラットフォームを活用した企業内大学の運用支援なども行っています。

人材育成施策は実施して終わりではなく、研修受講者の「行動変容」を経由して会社の業績向上につなげることが大切です。そのためにはフォローアップが欠かせません。社内トレーナーというリソースやeラーニングやプラットフォームなどのツールを効果的に活用することで細かな研修設計やフォローアップを実現することが可能です。

外部講師に研修を委託する際には、研修会社が研修設計や効果測定についても相談に乗ってくれます。しかし、社内トレーナーが社内で研修を行う際には、実は相談相手がおらず、ノウハウがなく、悩んでいるケースが多いです。

LDcubeは、そのような社内トレーナーの方々の相談相手となり、お客さまと伴走し、お客さま組織の人材育成に貢献していきたいと考えています。