【Z世代の広告調査】Z世代の約4割が「レビューの良さ」で購買を決定、インフルエンサーより「知人のおすすめ」が購買を後押し。

従来のインフルエンサーマーケティングからの転換が必要に。

大学生向け学習管理SNS「Penmark」を運営する株式会社ペンマーク（本社：東京都目黒区、代表取締役：横山 直明）と、デジタルサイネージを活用した新しい広告メディアを提供する株式会社エニアド（本社：東京都文京区、代表取締役：古澤伸一）は、全国のPenmarkを利用中の学生600名を対象に、「【2025年度版】Z世代広告調査レポート」を共同で実施しました。

本調査では、Z世代の購買行動を後押しする要因について深掘りしました。その結果、「レビューの良さ」が36.2%と最も多く、次いで「割引/特典」（29.5%）が続くことが明らかになりました。注目すべきは、「知人のおすすめ」（19.5%）が「インフルエンサー使用例」（14.8%）を上回り、Z世代にとって身近な関係性からの情報が購買に強く影響を与えている点です。この調査結果は、Z世代への広告戦略において、単なるインフルエンサーマーケティングだけでなく、UGC（User Generated Content）や口コミの重要性が高まっていることを示唆しています。

※本記事を引用する場合には、出典の明記をお願いいたします。
URL：https://corp.penmark.jp/news/20251110
出典：Z世代広告調査レポート2025。ペンマークと株式会社エニアド共同調査

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■調査概要

調査名：【2025年度版】Z世代広告調査レポート

調査対象：Penmarkを利用中の全国の学生

有効回答者数：600名

調査期間：2025年9月1日～9月7日

調査方法：自社インターネット調査

■調査サマリー

Z世代の購買を後押しする最大の要因は「レビューの良さ」で36.2%を占めました。

「知人のおすすめ」が19.5%と、「インフルエンサー使用例」の14.8%を上回り、身近なコミュニティの影響力の高さが浮き彫りになりました。

割引や特典などの直接的なメリットも依然として重要であり、全体の約3割（29.5%）が購買要因として挙げています。

■調査結果詳細

「購買を後押しする一番の要因は何ですか？」という設問に対し、Z世代の大学生の回答は以下の通りとなりました。

■総括・考察

今回の調査から、Z世代が購買行動において「リアルな声」と「信頼性」を極めて重視していることが明確になりました。特に、「レビューの良さ」と「知人のおすすめ」が上位を占めることは、彼らが広告やプロモーションに対し、共感性や透明性を求めている証拠と言えるでしょう。

インフルエンサーの影響力も依然として存在しますが、身近なコミュニティからの推奨がそれを上回ることは、Z世代の間に広がる「マイクロインフルエンス」の重要性を示唆しています。彼らは、単に有名人の意見を鵜呑みにするのではなく、実際に商品を使用した人々の honest な感想や、信頼できる友人・知人の意見を参考にすることで、購買のリスクを最小限に抑えたいと考えていると推察されます。

この傾向は、企業がZ世代向けの広告戦略を構築する上で重要な示唆を与えます。従来のマス広告や一方的な情報発信だけでは、Z世代の心には響きにくい時代です。

彼らの購買意欲を喚起するためには、UGCを促進する施策、製品のリアルな使用感を伝えるコンテンツ、そしてコミュニティ内での自然な口コミを発生させるような仕組みが不可欠です。また、製品やサービスの「信頼性」を担保するために、透明性の高い情報開示や顧客体験の向上にも注力する必要があります。

このような背景から、デジタルサイネージを活用した「xAdbox」のような広告メディアは、Z世代の購買行動を深く理解し、それに対応する新しい広告手法として有効であると考えられます。

例えば、特定の施設利用者の属性に合わせた情報提供や、利用者のレビューをリアルタイムで表示するなどの機能を活用することで、Z世代が求める「信頼性」と「リアルな声」に応えることが可能になります。

■広告効果、本当に測れていますか?

xAdboxは、ゴルフ場やスポーツジムなど既存施設をそのまま広告メディア化。広告主は効果的なターゲティングを実現し、施設オーナーは新たな収益源を獲得し、エンドユーザーは最適化された情報を受け取る——三方良しのビジネスモデルで、認知から購買まで一貫した顧客体験を提供します。

サービスURL：https://xadbox.com/

■ペンマークについて

当社は「学生の一生を豊かにする」ことをミッションに掲げ、「大学生活のDX」を推進しているスタートアップ企業です。大学生向け学習管理SNS「Penmark」を開発・提供しています。

アプリのダウンロードはこちらから
・アプリHP：https://penmark.jp
・AppStore(iOS)：https://bit.ly/3NrsKNN
・GooglePlay(Android)：https://bit.ly/3LrDQSq

■会社概要

会社名：株式会社ペンマーク
設立：2018年12月21日
代表取締役：横山 直明
所在地：〒153-0063 東京都目黒区目黒１丁目３−１６ プレジデント目黒ハイツ1003
会社HP：https://corp.penmark.jp

■各種リンク

お問い合わせ窓口
https://bit.ly/3xRfuw2

法人向け広告掲載窓口「Penmark Ads」
https://corp.penmark.jp/program/ads

■お問い合わせ先

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