「awoo AI」を提供するawoo、韓国を中心に顧客サービス及び、顧客関係管理の統合ソリューションを提供するLUNASOFTと業務提携を発表

グローバルAIテックカンパニーのawoo株式会社（本社：東京都渋谷区、代表：林 思吾、以下、awoo）は、顧客サービス及び、顧客関係管理の統合ソリューション「LUNATALK」を提供するLUNASOFT INC.（本社：韓国ソウル特別市、代表取締役：パク・ジンヨン、以下、LUNASOFT）との業務提携を開始しました。
この提携を通じ、awooは韓国市場における事業展開を強化して参ります。

• LUNATALKとは

「LUNATALK」は、LUNASOFTが開発・提供を行うEコマースソリューションです。AIチャットボットと通知トーク、ビジネスメッセージ、オンラインショップの顧客関係管理(CRM)などの機能を実装しています。

Kakao（カカオ）、NAVER（ネイバー）、Meta（メタ）などのグローバルコミュニケーションプラットフォームとパートナーシップを結び、韓国のクライアント企業4万5000社に導入され、年間20億通を超えるメッセージを配信しています。

サービスサイト：https://www.lunasoft.io/

• awoo AIとは

awoo AIは、商品と顧客の行動理解を通して、回遊と購買を生み出すAIサジェストプラットフォームです。awoo AIは3つのアーキテクチャで構成されています。Product Discovery Platformでは、データフィードの情報をもとに商品特徴を表すハッシュタグをAIが自動生成します。そしてAI Marketing Platformを通じてハッシュタグをサイト内に表示・随時最適化するとともに、画像レコメンドやサイト内検索のサジェスト機能を提供します。さらにProduct Intelligenceのデータ収集と分析により、得られたインサイトを様々なマーケティング施策に活用することが可能です。この一連の仕組みによって、回遊性やCVR改善などのCX指標を高めます。

 

サービスサイト：https://awoo.ai/ja/

• awooについて

2015年に台湾でawoo Intelligenceが設立され、その後、台湾でSEOとEmail配信ツールを提供開始。2017年8月にはシリコンバレーの上場企業創業者より投資を獲得し、同年、10名以上のAI科学者を率いるAIラボを設立。グローバル展開を見据えて2018年2月にawoo Japanを設立し、2019年4月、awoo Japanを本社へ登記変更。2020年1月にAI×マーケティングソリューション「awoo AI」をリリース。同月、300万USドルの資金調達（Series-A）を実施。2020年8月より日本市場へ本格参入を果たしました。日本と台湾の両国で500社を超えるECサイトの売上促進を支援しています。

〈企業名〉awoo 株式会社

〈所在地〉東京都渋谷区道玄坂一丁目21番1号 渋谷ソラスタ3F ビジネスエアポート渋谷南平台

〈代表者〉林思吾

〈事業内容〉AI技術を活用したマーケティングソリューション、awoo AIの提供

〈URL〉https://awoo.ai/ja/

〈採用情報〉https://open.talentio.com/r/1/c/awoo/homes/4001

〈SNS〉Facebook｜https://www.facebook.com/awooJapan

 　　　   X（旧Twitter）  | https://twitter.com/awoo_Japan