【実施レポート】フォロワー獲得・認知拡大の次の一手とは？BtoC企業が今注目すべき「SNSコラボキャンペーン」4つの成功ステップをウェビナーで解説

SNS戦略設計を軸に企業様や地方自治体様のコミュニケーション支援サービスを提供する株式会社NAVICUS（本社：東京都千代田区、代表取締役：武内 一矢、以下：NAVICUS）は、2025年12月17日、BtoC企業のSNSご担当者様を対象にした無料ウェビナー「フォロワーも認知も一気に拡大！BtoC企業が今使うべき“SNSコラボキャンペーン”4つの成功ステップ」を開催しました。

本ウェビナーでは、従来のWeb広告が効きづらくなる中で、なぜ今「SNSキャンペーン」、とりわけ企業同士のコラボキャンペーンが注目されているのかを市場背景から整理し、成果につなげるための具体的な設計ステップを、事例とともに解説しました。

【ウェビナー開催概要】

開催日：2025年12月17日（水）

開催形式：オンライン（Zoom）

テーマ：フォロワーも認知も一気に拡大！BtoC企業が今使うべき「SNSコラボキャンペーン」4つの成功ステップ

登壇者：株式会社NAVICUS 代表取締役　武内 一矢

◆なぜ今、SNSコラボキャンペーンが注目されているのか

ウェビナー冒頭では、SNSキャンペーンを取り巻く市場環境について解説しました。

インターネット上の情報流通量は年々増加し、生活者の広告疲れが顕在化しています。その結果、従来型のWeb広告だけでは、企業が狙ったターゲットに情報を届けにくくなっているのが現状です。

こうした背景の中で注目されているのが、企業アカウントからの一方的な発信ではなく、生活者同士のつながりを通じて情報が広がるSNSキャンペーンです。特に、ターゲット層が近い企業同士が協力する「SNSコラボキャンペーン」は、相互送客による認知拡大や、新規フォロワー獲得の手法として関心を集めています。

◆参加者アンケートから見えた、SNSキャンペーンにおける課題意識

SNSキャンペーンへの注目が高まる一方で、参加者アンケートの回答からは、実務における具体的な悩みや課題意識も見られました。

アンケートでは、

• キャンペーンでフォロワーは増えたものの、その後のエンゲージメントにつながらない

• ブランド理解や好意形成に結びついているのか判断が難しい

• 実施コストに対して、成果をどのように評価すべきかわからない

といった声が挙げられており、SNSキャンペーンを「実施すること」そのものよりも、「成果をどう設計し、どのように定着させるか」に課題を感じている担当者が一定数存在することがうかがえます。

◆課題解決に向けて提示した「4つの成功ステップ」

こうした課題を踏まえ、本ウェビナーではSNSコラボキャンペーンを成果につなげるための「4つの成功ステップ」を解説しました。

ステップ1：事前のアカウント分析

コラボ先を選定する際は、フォロワー数だけでなく、エンゲージメント率やフォロワー属性の重なりを確認することが重要です。また、過去の投稿や反響を確認し、炎上リスクの有無を把握するなど、事前調査の重要性を説明しました。

ステップ2：コラボ先企業への打診・折衝

面識のない企業とのコラボレーションも可能ですが、その場合は双方にとってのメリットを明確に提示することが不可欠です。インセンティブ設計や発信量の担保など、条件面を工夫することで協業につながるケースがあることを紹介しました。

ステップ3：企画のすり合わせと実施

キャンペーンの目的、実施時期、参加方法、インセンティブ、当選者対応などを事前に整理し、企画段階から主導して設計することが、円滑な実施と成果創出につながると解説しました。

ステップ4：キャンペーン終了後の定着施策

キャンペーンは実施して終わりではありません。獲得した新規フォロワーに向けた情報発信や、次回施策の予告を行うことで、フォロワーの定着やファン化につなげていく重要性を伝えました。

◆参加者アンケートに寄せられたコメント（一部抜粋）

参加者アンケートでは、ウェビナー内容について、以下のようなコメントが寄せられました。

• SNSキャンペーンを実施する際の重要なポイントが理解できた

• 成功事例だけでなく、設計のプロセスまで具体的に知ることができた

• SNS運用の初心者にとってもわかりやすい説明だった

これらのコメントから、SNSコラボキャンペーンにおいては、表面的な施策紹介だけでなく、背景や設計意図まで含めた情報へのニーズが高いことがうかがえます。

◆今後について

NAVICUSでは、今後もBtoC企業のSNS活用を支援するウェビナーや情報発信を継続していく予定です。また、SNSコラボキャンペーンの企画設計から運営、実施後のフォロワー定着支援まで、一貫したサポートを提供しています。

SNSキャンペーンの成果に課題を感じている方や、次の一手を検討している方は、お気軽にご相談ください。

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株式会社NAVICUS

担当：佐久間

https://www.navicus.jp/contact/

※お問い合わせ種別「サービス全般に関するご相談」からお問い合わせください。

【株式会社NAVICUSについて】

NAVICUSは、SNS戦略設計を軸に企業様や地方自治体様のコミュニケーション支援を行う「ファンづくり」の会社です。

メーカー・小売・ゲームなどのコンシューマービジネス領域、そして大企業特有の承認プロセス・社内調整・運用体制にも対応し、目的やフェーズに合わせた最適な設計と運用を実現します。ご支援先の累計フォロワー数は1億620万人を超えております（2025年5月時点）。

2023年12月より株式会社PR TIMESのグループに参画し、日々ご支援の幅を拡大中です。

＜事業内容＞

コミュニケーション戦略設計

キャンペーン企画・運営

SNS（X・Facebook・Instagram・LINE・TikTok・YouTube・Discordほか）運用代行・運用支援

Web広告運用

ファンイベント（オフラインイベント・生放送番組ほか）企画・運営

マーケティングセミナー実施

コミュニケーション施策の効果分析

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