オムニチャネルで柔軟なポイント施策を実現！Shopify - スマレジ会員連携アプリ「Omni Hub」、「どこポイ」と連携開始
Shopifyマーチャントのオムニチャネルでのポイント施策の幅が拡大
これにより、どこポイで発行したポイントを店舗・ECのどちらでも利用できるようになりました。
◆Omni Hubとどこポイの連携の概要
- 「ポイントを柔軟に発行してお客さまとの関係性を構築したい」
- 「お客さまの利便性を向上するために店舗とオンラインストアで会員やポイント情報を一元化したい」
という要望は、Omni Hubを提供する中でマーチャントさまからいただく要望の中で最も多いものの1つです。
このたび、「Omni Hub」とShopify上でかんたんにポイント機能を実装できるアプリ「どこポイ」が連携することで、誰でもかんたんに、店舗・EC共通のポイント施策が行えるようになりました。
例えば、以下のような高度なポイントプログラムの運用も、開発の必要なくかんたんに実現することができます。
- 店舗とECの購買履歴を元に会員ランクを設定し、ポイント付与率を変更する
- 店舗で獲得したポイントの期限についてLINEなどで通知する
- 特定の店舗ごとにポイント倍率を変更する
※他アプリの併用が必要な場合もあります。
また、LINE連携のShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を合わせて活用することで、店舗とECのOMOを「LINEミニアプリ」上でも実現できるようになります。
詳しくは以下のプレスリリースをご確認ください。
- LINEミニアプリをOMOパッケージで提供！Shopify Plusと店舗をデジタル会員証でつなぐ施策を月額40万円～実現可能に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000085682.html
◆Omni Hubとどこポイの連携の仕組み
本連携は、ワークフローの自動化アプリ「Shopify Flow（ https://apps.shopify.com/flow?locale=ja ）」を利用して実現しています。
Shopify Flowは2022年7月時点でShopifyスタンダードプラン、プレミアムプラン、Shopify Plusでのみ利用可能であるため、当該プランを利用中のShopifyマーチャントでのみ、本連携を利用できます。
直近、日本における各種アプリのShopify Flow対応が活発に進んでいます。
Shopify Flowを通じてアプリが連携することで、マーチャントさまは、自社のユースケースに合わせてアプリを組み合わせ、自社のやりたいことを実現できるため、Shopifyの特徴である拡張性の高さを最大限に生かせるようになります。
より多くのマーチャントさまがShopify Flowを活用して各種アプリ間を連携してさまざまなコマース体験を創造することを期待し、どこポイ、Omni HubにてShopify Flowを介した連携を実現しました。
ShopifyのポイントアプリにおいてOmni Hubと連携希望がありましたら、お気軽にOmni Hubチームまでお問い合わせください。
◆Omni Hubとどこポイの連携の今後
「どこポイ」を提供する株式会社リワイアと、「Omni Hub」を提供する株式会社フィードフォースは、国内環境に適合したShopifyアプリを提供する企業アライアンスである「App Unity」の主催企業です。
https://appunity.jp/
今後もShopifyやスマレジを利用するマーチャントさまの利便性を向上し、より便利なコマース体験を提供できるようにするべく、連携強化を図ってまいります。
◆どこポイについて
「どこポイ」は、Shopify でつくられたネットショップにかんたんにポイント機能をつけることができるアプリです。
インストールすればすぐに、Shopify 上でご利用者ごとのポイント付与や、購入時の利用に使えるようになります。海外製のアプリでは通貨単位の違いにより「100円=1ポイント」のような設定が難しかったり、定額クーポンのような1円単位でのポイント利用ができない場合がありますが、「どこポイ」は日本の商習慣に合わせて柔軟な設定が可能です。
「どこポイ」Shopifyアプリページ：https://apps.shopify.com/dokopoi?locale=ja
◆Omni Hubについて
「Omni Hub」（オムニハブ）は、「店舗とECをつなぎ、購買体験をアップデートする」をミッションに掲げる、オムニチャネルでの顧客体験向上に貢献するアプリです。初期費用なし、開発不要でShopifyで構築したオンラインストアとスマレジで管理する店舗の間で顧客情報を一元化することで、共通でのポイント施策実施やメッセージ配信など、顧客体験の向上による売上増加をご支援しています。
本アプリは、Shopify Experts、スマレジ Developers Expertに認定されている株式会社フィードフォースが提供しています。
※2つの認定を有している国内唯一の企業です。
「Omni Hub」Shopifyアプリページ：https://apps.shopify.com/omni-hub?locale=ja
「Omni Hub」スマレジアプリページ : https://apps.smaregi.jp/apps/114
「Omni Hub」サービスサイト : https://appunity.jp/apps/app-omni-hub/
株式会社リワイア 会社概要
「コマースを、つなぎなおす。」をミッションに、ECシステムの技術支援をはじめ、コマースに必要な各種機能をつなげるインテグレーションサービスを提供しています。システム構築の経験豊かなエンジニアを中心に、ShopifyをはじめとしたECサイト・アプリを技術面からサポートします。2020年10月に株式会社フィードフォースの子会社（現在は株式会社フィードフォースグループの子会社）として発足しました。
・会社名：株式会社リワイア
・所在地：東京都文京区湯島 3-19-11 湯島ファーストビル5F
・代表者：代表取締役 加藤 英也
・事業内容：コマースのデジタル化支援 / ECシステム・アプリ開発 / ECシステム構築支援
・Webサイト：https://rewired.jp/
株式会社フィードフォース 会社概要
フィードフォースは、 「働く」を豊かにする。～B2B領域でイノベーションを起こし続ける～ をミッションにB2B領域で企業の生産性を高めるサービスを提供し、ビジネスをより創造性溢れるものに変えていきます。
・会社名：株式会社フィードフォース
・所在地：東京都文京区湯島 3-19-11 湯島ファーストビル5F
・代表者：代表取締役 塚田 耕司
・事業内容：データフィード関連事業 / デジタル広告関連事業 / ソーシャルメディアマーケティング関連事業 / その他事業
・Webサイト：https://www.feedforce.jp/
＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社フィードフォース
担当：井形
E-mail：omni-hub@feedforce.jp
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