エレクター株式会社が「immedio Forms」を導入│展示会御礼メールの即日配信が可能に

情報入力の標準化により、営業が“今すぐ動ける”初動対応体制を実現

株式会社immedio

2025年6月30日 10時00分

株式会社immedio（本社：東京都港区、代表取締役：浜田英揮、以下 immedio）は、提供する展示会ソリューション「immedio Forms（イメディオフォームズ）」がエレクター株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役：柳屋司、以下エレクター）に導入されたことをお知らせします。

■導入背景

エレクターでは、マルチサーブを中心に展示会出展が増える中、名刺管理オペレーションの効率化が課題となっていました。これまで紙の名刺に付箋を貼り、交換日やメモを記録し、手入力でデータ化する運用を2012年から継続していました。

ただ、手入力には時間がかかり、展示会後の御礼メールが1〜2週間後になることもありました。過去に名刺スキャンのサービスを試したこともありましたが、読み取り精度やコスト面で課題があり、改善にはつながっていませんでした。

そんな中、展示会にてimmedio Formsを知り、すぐに問い合わせを実施。複数サービスを比較した結果、自社の課題を的確に解決できる唯一の選択肢として導入を決定しました。

■immedio導入後の変化

1）即日商談化で機会損失を大幅削減

immedio Formsは直感的でシンプルな操作性が評価されており、展示会に参加するメンバーが毎回入れ替わっても、最小限の説明でスムーズに運用できる環境が整いました。これにより、社内の説明工数が大幅に削減されました。

また、immedio社の迅速かつ柔軟な対応も非常に印象的で、新規セクションの追加や名刺取り込み時の補正・拡大機能など、ユーザーのニーズに応じて迅速に機能改善を行ってくれるため、運用の効率化や品質向上に直結しています。

2）オペレーションの定型化と成果の最大化

従来は1〜2週間かかっていた御礼メールの送信が即日対応可能となり、開封率も向上しました。こうしたスピード感のある対応が営業活動の強化に寄与しています。

さらに、必須項目の設定により入力内容のばらつきが解消され、営業側が効率的かつ的確にフォローアップできる体制が整いました。オペレーションの定型化により、展示会後の対応スピードと質が格段に向上しています。

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エレクター株式会社
営業本部マネージャー
峰陽祐氏

immedioは非常にシンプルで誰でも使いやすいです。展示会ごとに参加メンバーが変わるため、軽く説明するだけでスムーズに使ってもらえるのが助かっています。操作性もさることながら、immedioの対応スピードが素晴らしく、新機能追加や改善もこちらの要望をすぐに形にしてくれて信頼しています。