【AIで商談はどう進化するのか】Umee Technologies、組織に進化をもたらす話術AI「Front Agent」が描く未来を「PIVOT」にて紹介

三菱地所レジデンスとの実証実験の成果を公開

Umee Technologies株式会社

2025年3月14日 16時02分

組織に進化をもたらす話術AI「Front Agent」を開発・提供するUmee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納弘崇、以下「ユミー」）は、本日より「AIで商談はどう進化するのか？」をテーマに、トップパフォーマーの話術を無意識に体得・実践し、マネジメント・組織に進化をもたらす話術AI「Front Agent」について、また三菱地所レジデンス様とのマンションモデルルームでの実証実験の成果や、ともに描く今後の未来など、具体的に解説した動画をビジネス映像メディア「PIVOT」にて公開いたします。

※「話術AI」とは、商談や顧客対応の際に効果的な話し方やコミュニケーションスキルをAIが解析・支援する技術です。これにより、営業担当者はより効果的な話術を習得し、商談の成功率を高めることが可能になります。

■番組概要

動画内容：注目すべき企業やプロジェクトのトップランナーを招き、キーワードをもとに掘り下げていく番組「& questions」。「AIで商談はどう進化するのか」をテーマに、ユミー代表取締役新納弘崇さんにお話を聞きました。また、後半はゲストに三菱地所レジデンス株式会社定光俊英さんを迎えて、マンションモデルルームでの実際の活用事例についてもお話を伺いました。

視聴URL：https://youtu.be/dL6vXNACFcQ

【超進化系AI商談】会話から嗜好性を分析／新人がすぐトップセールスに／オンライン・対面・電話すべて解析可能／マンションモデルルームでの活用事例／人材不足時代の経営課題解決

■三菱地所レジデンス株式会社 × Front Agent 実証実験について

【2024年7月から実施した実証実験について】

三菱地所レジデンスは、顧客ロイヤルティ向上に向け「Front Agent」を活用した新築分譲マンション販売の実験を開始しました。AIによる商談記録のテキスト化と分析で、顧客ニーズの理解を深め、より質の高い提案を目指します。

背景には、顧客との重要な接点である販売担当者の能力向上と、データに基づく営業力強化があります。AI分析により、客観的な商談評価と成功パターンの共有が可能になり、チーム全体のスキルアップが期待されます。

また、商談記録の自動作成とAI要約により、業務効率化と顧客DBへの入力精度向上が見込まれます。

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■セミナー開催のお知らせ

営業組織のデジタル化やAI導入、新規配属者の早期戦力化を考えるためのセミナーをパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社様と開催します。

今回ご紹介した三菱地所レジデンス株式会社様の事例を中心に、不動産業界でのデータ活用や新規配属者の早期戦力化について解説します。データ解析によって顧客体験を向上させ、1ヵ月で若手がベテランに追いついた成功事例をご紹介します。

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Front Agentとは

対面、WEB会議、電話、あらゆる商談をリアルタイムで解析し、組織の進化をもたらす話術AIです。リアルタイムに会話を具体的にレコメンドするAI技術や話者心理分析、会話文脈を可視化する自社開発のDeep Insight Engine™を活用。AIが勝ち筋を解析し、営業現場だけでなくマネジメントの在り方を変え、組織に進化をもたらします。さらに、あらゆる商談の会話をkintoneやSalesforceなどCRMへAIが自動入力、報告作業をゼロに。サービスリリースからたった6ヶ月でサイボウズパートナー評価制度にて2つ星を獲得。