「コンタクトセンター・アワード２０１９」オフィス環境優秀環境賞を受賞　～快適な職場環境が優秀な人材の採用や定着に奏功～

コールセンターサービスを展開するＴＫＣカスタマーサポートサービス株式会社

『月刊コールセンタージャパン』編集部（株式会社リックテレコム）が主催する「コンタクトセンター・アワード２０１９」オフィス環境部門において、株式会社ＴＫＣ（本社：栃木県宇都宮市／代表取締役社長：角一幸）のコールセンターサービス専門子会社であるＴＫＣカスタマーサポートサービス株式会社（以下、ＴＣＳＳ／本社：栃木県鹿沼市）が、「オフィス環境優秀環境賞」を受賞しましたのでお知らせいたします。

同賞は、コールセンターの働きやすい設備、優れた制度など“器”を評価・表彰する賞で、２０１３年に創設されました。３年に一度表彰しており、今回で第３回目を迎えます。

評価の基準は、「働きやすい配慮がなされたオフィス設計や建築」「食堂やリフレッシュルームの快適性や改善プロセス」「地域との共生や環境にこだわった施設」などです。

その表彰式が１１月１３日（水）、東京・池袋のサンシャインシティで執り行われ、受賞企業のトップバッターとしてＴＣＳＳのオフィス環境が紹介されました。

ＴＣＳＳのオフィス風景

同社ではコールセンター業務を行っているＴＣＳＳビルにおいて、「ここで働きたい・働き続けたい　地域No.1オフィスを目指して」というテーマのもとに、働きやすい職場環境の整備に取り組んできました。

また、「女性の活躍を支援する環境作り」を目指して、企業内保育園（とこしえ保育園)を同ビル内に併設。搾乳室としても利用できる安静室の設置、多様なニーズに応える五つの休憩スペースなどの充実を図っています。こうした快適なオフィス環境は、優秀な人材の採用や定着に大きく貢献しています。

 ＴＣＳＳは、これからも「働きやすい職場環境」作りに取り組むとともに、お客様に高品質なサービスを提供することで、顧客貢献に努めてまいります。
 

■株式会社ＴＫＣについて
株式会社ＴＫＣは、事業目的に「会計事務所の職域防衛と運命打開」と「地方公共団体の行政効率向上による住民福祉の増進」を掲げ、創業以来、一貫して2つの分野に特化した情報サービスを展開しています。

 税法・会社法・民法・行政法など、法律と深く関わりながら社会的責務を全うする税理士、公認会計士および地方公務員の業務遂行を、情報テクノロジーを媒体にして支援し、広く日本の経済、地域社会の発展に寄与してまいります。

■ＴＫＣカスタマーサポートサービス株式会社について
ＴＫＣカスタマーサポートサービス株式会社(ＴＣＳＳ）は、株式会社ＴＫＣの１００％出資の子会社で、コールセンターサービスを専門にしています。ＴＫＣのシステムやサービスをご利用のユーザーからの問い合わせに、電話やメールで回答することを業務としています。