カウネット、ハコを活躍させる「ハコ活。研究所」を発足

初年度は開けやすさに着目し、パッケージを通じて業務効率化と廃棄物の削減に貢献

コクヨグループでEコマースサービスを提供する株式会社カウネット（本社：東京都港区／代表取締役社長：宮澤典友）は、本日8月5日「ハコの日」に、箱や袋などのパッケージ(以下、ハコ)の価値を最大化して活躍させる「ハコ活。研究所」を発足しました。

1．「ハコ活。研究所」発足の背景と目的

カウネットのオリジナルブランド「カウコレ」は、現在約9,300品番を展開し、お客様のお困りごとに寄り添った商品開発を進めてきました。2017年からは、お届けしたコピー用紙の空き箱を書類保管などに再利用していただく「ハコ活。」を提案し、商品本体だけでなく、商品を包む“ハコ”にも価値を見いだす取り組みを続けています。

BtoB通販では、商品をケース単位で購入される機会が多く、ハコは商品を保護する役割にとどまらず、開梱から使用、再利用、廃棄に至るまで、お客様との様々な接点を持つ存在です。ハコに関するお客様の声を分析したところ、「コピー用紙の空き箱が丈夫で再利用しやすい」など好意的な評価が寄せられる一方で、「テープが剥がしにくい」「ミシン目が切りにくい」など、開梱時の使い勝手に関する課題も見えてきました。

こうした背景を受け、「ハコ活。研究所」は、「ハコ活。」の取り組みをさらに発展させ、ハコを対象に新たな価値を探究する活動として発足しました。初年度はカウネットが着目してきた「開けやすさ」を研究テーマに掲げ、お客様の声やこれまでに蓄積してきた知見をもとに研究を進めます。またこの取り組みは、自社の枠を超え、製造メーカー・パッケージ企業など外部パートナーを交えた活動へと拡大していく予定です。社内外の知見を掛け合わせた共創を通じて、「ハコを活躍させる」という視点で一連の使い勝手を見つめ直してまいります。そこで得られた知見を商品開発に反映し、業務効率化や廃棄物の削減、そしてハコの新たな価値提案につなげてまいります。

2．「ハコ活。研究所」とは

「ハコ活。研究所」は、箱や袋などのパッケージを対象に、ハコにまつわるお困りごとの解決を目指す活動です。開梱や商品の取り出し、再利用、廃棄など、ハコに関わる一連の使い勝手を研究し、「ハコを活躍させる」という視点から、業務効率化や廃棄物の削減に貢献します。研究を通じて得られた知見を商品開発へ反映し、より快適な顧客体験の提供につなげてまいります。

　・発足日：2026年8月5日(ハコの日)

　・体制：商品開発部を中心とした社内横断メンバーで構成

　・2026年はハコの開けやすさを題材に研究を進める

　・スケジュール

　　2026年6月：【先行活動】パッケージのミシン加工・ジッパー加工に関する勉強会

　　2026年7月：【先行活動】発売中商品の振り返り評価会

　　2026年8月5日：【発足】

　　2026年9月・10月：他社事例研究

　　2026年11月・12月：研究を取り入れたPB商品開発の検討

　　2027年以降：研究成果を反映した商品の発売

3．「ハコ活。研究所」所長のコメント

MD本部　商品開発部　部長　青井宏和

カウネットはこれまで、「カウコレ」を通じてお客様の“お困りごと”に寄り添い続けてきました。その中で私たちが気づいたのは、商品を保護するための「ハコ」が、時にお客様の業務の妨げになっているという事実です。「開けにくい」「取り出しにくい」「解体しづらい」といった小さなムダとストレスは、毎日の業務の中で積み重なります。

一方で、ケース単位での販売が多いBtoB通販においてハコは保護材でもあり商品でもあります。新たに発足した「ハコ活。研究所」は、この課題を解決し、ハコの持つポテンシャルを最大限に引き出すことを目指します。お客様のリアルな声と私たちが蓄積してきた知見を掛け合わせることで、ハコの使い勝手を根本から見つめ直します。

研究で得られた知見は2027年度の新商品開発に活かし、業務効率化はもちろん、廃棄物の削減にもつながる「ハコの新たな価値」をご提案してまいります。どうぞ今後の「ハコ活。研究所」の取り組みにご期待ください。

【参考】

・「ハコ活。」特集ページ：https://www.kaunet.com/kaunet/categoryshop/office/sitemap/KWf_kaucorepremium_hakokatsuTop.jsp

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＜カウネットについて＞（https://www.kokuyo.com/kaunet/）

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