SmartHRが「カフェテリアHQ」を導入。働きがいを重視した真の“社員投資”を実現

直感的なUI/UX、豊富なラインナップ、管理工数削減を高く評価。社員が能動的に選べる福利厚生で従来の画一的な手当を「意志ある投資」へと転換

「福利厚生をコストから投資へ」をビジョンに掲げる株式会社HQ（読み：エイチキュー、本社：東京都千代田区、代表取締役：坂本 祥二、以下 HQ）は、当社が運営する福利厚生プラットフォーム「カフェテリアHQ」を、株式会社SmartHR（本社：東京都港区、代表取締役CEO：芹澤 雅人、以下 SmartHR）が導入したことをお知らせいたします。

「カフェテリアHQ」サービスサイト：https://hq-hq.co.jp/cafeteria

■ 導入の背景（解決したい課題／施策の目的）

SmartHRはこれまでも多様な福利厚生制度を整備してきました。本年、2030年の売上1,000億円達成に向けた働き方制度の見直しにあたり、以下の課題が浮上しました。

1）リモートワーク手当の制度目的の振り返りと見直し

• 感染症対策を前提とした働き方から、「生産性を高める働き方」を各自が選択する段階へと移行した現在、リモートワーク支援に特化した手当の支給は実態にそぐわない。

2）投資効果の把握が困難

• 現金手当支給は使途が見えにくく、社員も意識的に活用できていない可能性がある。

3）全社員を支援する制度の必要性

• 育児サポートなど特定のライフステージにある社員への支援制度に加え、全社員がそれぞれのニーズに応じて働きがいを向上できる制度が必要。

• 個々が働きがい向上に直結する支援を「選択できる」設計により、公平性と納得感を高めたい。

こうした課題を踏まえ、幅広いメニューから個々が必要なサポートを選択できる「カフェテリアプラン」に着目。

• 社員による能動的なサービスの選択・活用が「意志ある投資」として機能

• 成長と働きがいを追求できる環境の提供が経営戦略と合致

• 福利厚生を「コスト」から「投資」へと転換可能

上記判断のもと、複数の福利厚生サービスを比較・評価するプロセスを経て、「カフェテリアHQ」の導入を決定いただきました。

■ 導入を決定した理由・決め手

１）圧倒的に使いやすいUI/UX

• 利用率向上に向け、直感的な操作性の高さを重視

• プロダクト開発企業としての視点からも、社員に自然に馴染むと評価

2）豊富なサービスラインナップ

• リスキリング、育児・介護との両立支援、ヘルスケアメニューなど、多様なニーズに対応し働きがい向上に直結するメニュー構成が可能

• Amazon連携による「ラクラク注文機能」やリモートワークの環境整備支援、最適なメニューを提案するAIレコメンド機能にも期待

３）管理工数の一括削減とコストの優位性

• 申請・承認・確認などの業務を一括でアウトソーシングでき、管理工数を大幅に削減可能

• 他社サービスと比較した際も、管理工数・コストの優位性が明らか

4）投資効果の見える化

• 管理者ダッシュボードや見える化レポートを通じて、利用状況の詳細や導入効果を確認できる

■ 株式会社SmartHR 人事統括本部 人事制度部 川和田 結花様のコメント

当社では「働きがいを高め、SmartHRと個人のスケールアップを推進する」「ベストパフォーマンスを引き出し、2030年の企業目標達成に向け最適な環境を構築する」という2つのコンセプトのもと、働き方制度を設計しています。

その中で、従来「コスト」と見なされがちだった福利厚生を「従業員への投資」と捉え直し、より価値ある制度へと再設計することに注力して参りました。

この度の「カフェテリアHQ」の導入により、社員が欲しいものに先まわりをして「かゆいところに手が届く」制度を提供できることを心強く感じています。また、特定層への支援だけではなく、全員の働きがいを高めるために、個々が必要なものを選択して活用できる仕組みが重要だと考えています。

今後のHQのサービス拡充に期待するとともに、利用率向上に向けてモニタリングおよびレポート機能もぜひ活用していきたいと思います。

■ 株式会社SmartHR 人事統括本部 人事制度部 石川 雅康様のコメント

リモートワーク手当の見直しに際しては、手当を基本給へスライドさせる案も浮上しました。しかし、経営陣とも議論するなかで「単なる基本給へのスライドではなく、真の社員投資に繋がる方法が他にないか」を自問し、再び検討を重ねました。

最終的に、「働きがいを高める」という人事コンセプトへと立ち返り、「カフェテリアHQ」の導入という最適解に辿り着きました。

メニュー設計では、自己投資の促進を重視し、さらに両立支援やヘルスケアも充実させています。一方で、「働きやすさ」に偏重する懸念から、住宅補助や娯楽支援は一旦見送りとしました。

一般的なカフェテリアプランは、利用率に個人差が生まれやすいと理解しています。そこで、「カフェテリアHQ」の直感的な操作性に加え、リモートワーク支援やAmazon連携の「ラクラク注文機能」といった、分かりやすく満足度向上につながる機能に期待しています。

従来の画一的な手当から、社員の多様なニーズに応える「選択の自由度が高い福利厚生制度」へと移行することで、個々の状況に合わせた最適なサポートが可能になります。

「カフェテリアHQ」の導入は、単なる福利厚生制度の変更にとどまらず、当社が目指す「well-working」の実現に向けた重要な一歩だと考えています。

【株式会社SmartHR】
代表取締役CEO：芹澤 雅人 

住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 

設立：2013年1月 

社員数：1,492名（2025年8月時点） 

事業内容：クラウド人事労務ソフト「SmartHR」の企画・開発・運営・販売 

URL：https://smarthr.co.jp/

 サービスサイト：https://smarthr.jp/

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■ 「カフェテリアHQ」とは

「カフェテリアHQ」は、企業が社員に一定額のポイントを支給し、社員がそのポイントの範囲内でメニューを自由に選択・利用できる「カフェテリアプラン（選択型福利厚生）」に、AIを活用したレコメンドエンジンを搭載することで、旧来型福利厚生を”再発明”した、従来の課題を解決する「次世代型の福利厚生」です。

「カフェテリアHQ」サービスサイト：https://hq-hq.co.jp/cafeteria

月額200円の低価格で、「1人ひとり違う多様な社員ニーズ」「制度の数が多く運用管理が大変」「用途は娯楽系ばかりで無駄なコストに」といった従来の福利厚生の課題に対して、「AI活用の個別最適なサポート」「ワンストップ福利厚生」「投資対効果の最大化」など、テクノロジーを駆使した解決策を提供します。人材育成や経営戦略の一手としての活用も期待できます。

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＜資料ダウンロード＞

3分で分かるカフェテリアHQ：https://hq-hq.co.jp/cafeteria/download/download-1

3分でわかるHQシリーズ：https://share.hsforms.com/1whfmIPYvTu6_WgGsxw8KYgc44dk

カフェテリアプラン解説ガイドブック：https://share.hsforms.com/1MYmr8cWRTF2IoNF2HkOVlwc44dk

＜用語解説＞

カフェテリアプランとは：https://hq-hq.co.jp/articles/240209_001

福利厚生とは：https://hq-hq.co.jp/articles/240307_018

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■ 株式会社HQについて

【株式会社HQ 会社概要】

代表取締役社長：坂本 祥二

住所：東京都千代田区神田錦町3-4-2 藤和神田錦町ビル3F

設立：2021年3月

事業内容：クーポン型福利厚生「トクトクHQ」、次世代型福利厚生プラットフォーム「カフェテリアHQ」、本格法人コーチング「コーチングHQ」、リモートワーク支援プラットフォーム「リモートHQ」の提供

プロダクトサイトURL：https://hq-hq.co.jp/

企業ウェブサイトURL：https://corp.hq-hq.co.jp/

HQオウンドメディア「福利厚生ナビ」：https://hq-hq.co.jp/articles

HQ主催セミナー一覧：https://hq-hq.co.jp/seminar

【社名「HQ」の由来】

社名の「HQ（読み：エイチキュー）」には二つの意味があり、「HQ - Headquarters：本拠地」と「HQ - Humanity Quotient：人間らしい知性」を表しています。そのひとりにとって”本拠地”と感じられるようなサポートを届け、そのひとりの”人間らしい知性”を開花させてゆく。テクノロジーの力で、自分らしい人生を支える社会インフラをつくっていきたいと思います。

【代表取締役プロフィール】　

坂本祥二／株式会社HQ 代表取締役

2021年、コロナをきっかけに株式会社HQを創業し「社会課題の解決×企業価値最大化」をテーマに経営。

創業前は障害者向け就労支援事業や教育事業等を展開するLITALICOにて取締役CFOとして、IPO、コーポレート部門、新規事業等を担う。

【採用情報】

株式会社HQは、「福利厚生をコストから投資へ」をビジョンに掲げ、「福利厚生産業の変革」を目指しており、創業期を切り拓く仲間を募集しています。

2021年3月に創業し、同年11月に初のサービスとしてリモートワーク特化型福利厚生「リモートHQ」をローンチしました。2022年4月には、初の外部資金調達も実施、2022年11月にシリーズA資金調達7億円も発表しました。そして2024年4月、満を持して、次世代福利厚生プラットフォーム「カフェテリアHQ」をローンチし、総合福利厚生スタートアップへと進化しました。

今こそ、日本の働き方、そしてかけがえのない個人一人ひとりを支える社会システムに、変革を仕掛けるタイミングだと感じています。

私たちの目指す挑戦は、長期にわたる壮大なものです。社会を変えていくために、素晴らしい人財の参画が何より大切です。

私たちと共に産業変革に挑戦したいとお考えの方は、ぜひカジュアル面談にご応募ください。

▼採用ページ
https://hq-hq.notion.site/HQ-86583c6f1a2449b9b3f79cf4dd31e9cf

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社HQ 広報担当　平川
メール：[e-mail]